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outlook 2016會跳出smtp驗證帳號密碼失敗

今天遇到難解的問題,公司的信箱是google的G-suite ,平常是用outlook 2016以pop3
smtp的方式收發信,今天某一位同仁的電腦發生奇怪的狀況,就是透過outlook寄信的時候不定時會跳出視窗提示smtp.gmail.com然後要在key一次密碼,剛開始以為是key錯帳密,但是實際測試的時候發現帳密沒錯,因為有時可以寄送成功有時會跳出輸入密碼,但是密碼都不動,多點幾次確定最後也是可以
我檢查過設定 外寄伺服機需要驗證有勾 pop使用ssl PORT 995
SMTP使用SSL PORT 465,測試郵件也有發送過,大多數都可以成功,允許低安全性程式登入也開了,但是問題持續發生,請問有人能提供任何的見解嗎? 感謝

ks1217 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-04-30 08:50:29 檢舉
請改用G Suite Sync for Microsoft® Outlook® 方式用MAPI連接.
https://tools.google.com/dlpage/gssmo/
GSUITE 用戶可以自行決定要不要啟用 低安全應用程式 跟 兩階段認證 還有 設定應用程式密碼,樓主講的問題我月初的時候也遇到了,本來有開低安全應用但沒開兩階段認證跟應用程式密碼,最後的解法就是必須開兩階段認證與應用程式密碼
所有的低安全應用程式每一種必須設定一個密碼,這個密碼是該功能自動產生,無法自行變更,每一個密碼只能在一個裝置上使用例如OUTLOOK 跟掃描器或印表機只要不同裝置就必須使用不同的密碼,這個問題小弟也弄了兩三天才確認必須這麼搞,經驗給樓主參考了,還有為何有人有遇到有人沒遇到,基本上只要你裝置多的就有很大的機會會遇到,如果你只是單純一支手機一台電腦一個OUTLOOK,那基本上遇到的機會不高,大概就這樣
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Black_Hotrank
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-29 23:46:02

Gmail 應該是已經停止直接存取,因為低安全模式應該是要被停用了
建議改採二段式認證,另外申請一組專屬密碼,可能就能避免這個問題的發生。

可是其他人都正常啊,沒道理只停用一位而已吧

某天A君過河被衝走了。
B君跑來問路人為什麼。
路人告訴他用過橋的方式過去就好了。
可是B君反跟路人說「為何其它人過去就可以過去?」

SO~~~

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雷伊
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-04-30 10:57:03

樓主的懷疑是很合理的,在同樣的條件下,走同座橋其他人能過橋我卻被水沖走是不合邏輯的
既然是驗證問題,我相信樓主有先Google了,我就三點來討論希望能有所幫助

1.用戶是否也新增了私人的GMail郵箱?
2.在提示輸入密碼時無須理會直接關閉Outlook程序
先至控制台\所有控制台項目\使用者帳戶=>管理您的認證=>網站認證
查看目前GMail站台的帳戶名稱是否正確
3.先確定PST檔位置
關閉Outlook至控制台\Mail\顯示設定擋\移除Outlook後再新增Outlook
新增帳戶時要確保每個必填欄位不能有空白格

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Rex Wang
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-30 11:06:28

我有遇到類似的情形,後來發現是舊主機持續再連線
此狀況是再移轉系統的時候發生的

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