iT邦幫忙

0

Excel 增益集(add-in)無法正常顯示

自Office 2010升級到Office365 Pro Plus後,銀行的增益集在Excel中無法正常運作。
開啟Excel時候有看到 "正在開啟OOXX.xla"的字樣,但開啟了之後在上方工具列沒有看到"增益集"。
兆豐資料轉檔/增益集下載

Office升級前正常,到銀行的網站下載新版增益集也一樣。
聯絡過銀行,銀行認為是系統語系的關係造成。
但相同的環境在其他台是正常的,系統相關環境如下:
1.作業系統是 Windows 10 (系統顯示語言被公司限制在英文,但地區語系有改為台灣)
2.Office365 Pro Plus 64bit

對照正常運作的Excel選項設定,沒有任何幫助。
執行Office修復及移除重裝都試過,也是沒有任何幫助。
想請問各位先進,是否有建議方式?

補充:更換過使用者帳號(最高權限)登入過,一樣沒有幫助

jeles51 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-02 12:35:22 檢舉
EXCEL->檔案->增益集->EXCEL增益集->執行 [檢查有沒有勾上]
EXCEL->檔案->增益集->COM增益集->執行 [檢查有沒有勾上]
youngn iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-02 13:44:37 檢舉
有喔,這個已經是有勾選的狀態了

1 個回答

0
paicheng0111
iT邦高手 1 級 ‧ 2020-06-02 12:35:03

重新安裝為Office365 Pro Plus 32bit試試看。

youngn iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-02 13:46:31 檢舉

安裝32bit的選項不存在,因為公司的授權組合僅有64bit,且但其他台一樣安裝64bit跑這個增益集是正常的。

我要發表回答

立即登入回答