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Wix + Hinet DNS + Hibox 郵件問題

想請教各位大大是否有遇過類似問題
小弟公司最近在Wix上面架了站,並使用Hinet DNS
DNS在Hinet及Wix都設好了,網頁可以正常上線
Mail部分一開始以為設好了,因為當下測試都可以收發
最近發現有些國外廠商會寄不進來,有時可以有時不行
剛剛設了SPF,也透過Google及Yahoo去測試發信進來都沒問題
想請問這樣會有辦法改善嗎?
在此請教各位大大們,能否針對這個問題,提出寶貴的建議,以供小弟參考~
小弟感激不盡

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如果你有國外廠商建議用國外的 DNS HOSTING 服務,不要用 HINET 的
HINET 算是最容易被覆蓋的DNS HOSTING,除了國內用用,國外的話不用想太多 還有你用 HIBOX 的話,小弟公司十幾年前用過,掉信是正常的,國外很嚴重,而且掉信不光是收信,寄信也會掉,之前用只要發郵件,每天業務都要隔一段時間跟客人確認,沒收到就是重發一次,用了半年就改用 GSUITE了,那時候HIBOX 很貴,GSUITE 當時免費兩百帳戶,用了十多年了,問題真的不多啊
但是在轉移網站到Wix之前都沒有這類的問題發生
ks1217 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-16 14:20:02 檢舉
也許可以看一下您的DNS 紀錄變動了哪些. 另外看了一下您的SPF設定還沒同步到Root DNS , 又.. SPF是寄出去讓對方驗證你的伺服器位置的設定, 不是造成退信的原因喔
frankychen iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-06-16 17:41:05 檢舉
DNS 可以用cloudflare,之前用Hient問題一堆......
我們也想換,但Hinet已經簽到2022年了QQ
我們域名也是跟HINET申請的,但是不代表 DNS 一定要用HINET 的
先找好國外好用的DNS HOSTING,例如 NAMECHEAP 之類比較穩的HOSTING
設定好所有必要的紀錄,基本上就是手動抄寫目前的紀錄
然後就去域名DNS指向管理把DNS指向新的HOSTING也是跟HINET申請的,但是不代表 DNS 一定要用HINET 的
先找好國外好用的DNS HOSTING,例如 NAMECHEAP 之類比較穩的HOSTING
設定好所有必要的紀錄,基本上就是手動抄寫目前的紀錄
然後就去域名DNS指向管理把DNS指向新的HOSTING
這樣處理就好了

2 個回答

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BKY
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-16 13:49:27
最佳解答

Hibox好像會過濾垃圾郵件
看一下是否被誤判成垃圾信

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對方有收到退信

BKY iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-16 13:57:11 檢舉

既然有退信,那就可以根據退信的訊息來查原因

請問這樣可以看出原因嗎?https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200616/20127966B3Yv3ivUW9.png

ks1217 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-16 14:08:18 檢舉

通常在最下面, SPF 可以到 MXTOOL 網站測試看看正不正確

全文大概是這樣...https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200616/20127966D08CtvteNN.png

透過MXTOOL 網站測試域名都是都是正常的

ks1217 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-16 18:13:12 檢舉

感覺是直接被鎖掉. 問一下信箱服務商的Support吧,

ayu iT邦好手 3 級 ‧ 2020-06-16 23:21:14 檢舉

透過MXTOOL 網站測試域名都是都是正常的

測試哪個域名? 查詢哪個項目?

forevertek.com.tw - MX lookup
- SPF Record lookup

ks1217 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-18 10:43:38 檢舉

建議您的SPF設定 ~all 改成 -all, 不過SPF僅是用來讓接收方來查驗您的Email是否從指定IP寄過來的, 不是造成對方寄信過來被退信的原因, 另外查了一下對方的SPF未設定, 有可能會被冒名寄信喔.

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ks1217
iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-16 14:11:46

5.3.0. 郵件伺服器永久地拒絕此郵件,信件內容可能被對方過濾器阻擋,
請問您有加裝SPAM設備嗎?

BKY iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-16 14:13:41 檢舉

HiBOX好像本身就有Anti Spam
把客戶email address加入到白名單試看看

我們碰到的問題是同一個人的信件有時候收的到,有時候收不到
如果是黑單是不是一定就收不到了呢?

ks1217 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-16 18:11:38 檢舉

依據退信, 是你這邊把這封信擋了, 也許你可以問一下HiBox Support(?是用HiBox ?) 有可能對方發送出來的IP有部分被Block (假設對方有兩三個IP來發送郵件), 也許可以幫對方檢查一下是否有IP被第三方SPAM列入 Block List 了

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