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Windows 11 的 WiFi 莫名消失不見

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兩週前,念在朋友請吃一攤的份上,幫忙他升級電腦。主機除了CPU留用外,其餘
全換新。因為要求不佔空間,所以選用了小型準系統。

配備如下:
AMD Ryzen3 3200G(原有)
ASROCK X300 準系統(全新)
Intel 3168(華擎原廠附 WiFi+BT 套件) <- 因裝設點無法拉網路線
Apacer DDR4/3200 16GB
WD SN570 1TB
Windows 11 Home 22H2(隨機正版)

安裝期間包括系統更新,由於皆使用有線網路並未發現任何異狀。但就在交機後,
開始使用就發生狀況。

開機使用無線上網不到三分鐘,瞬間莫名斷線。初步檢查找不出原因,根據『已確
認狀態』推估可能是 Intel 3168 異常。直接插上攜帶的 Edimax EW-7611ULB
(N150 無線+藍牙4.0二合一 USB 無線網路卡),結果一樣。變成要用網路就得重開機。
P.S.:現場兩支手機及一部筆電都能正常連線上網,故排除基地臺問題。

已確認狀態
1.無線網卡在【裝置管理員】顯示已正常安裝並啟用中。
2.在【網路和網際網路】中,僅顯示『乙太網路』項目,無『Wi-Fi』項目。
3.螢幕右下角 Wi-Fi 圖示變成 地球 圖示,而且點選後亦僅有藍芽選項,無
【可用無線網路】的選項。

前兩天利用週六、日,把在 Google 大神用了相異幾組關鍵字搜尋(如後),似乎
災情不少。於是"撿拾先民們的智慧",將搜尋結果的前三頁所提方法(不含重覆約
十餘種),包括取消無線網卡的電源管理中『允許電腦關閉這個裝置以節省電源』
都試了,依然無效。

關鍵字:
Windows 11、WiFi、disappear(disappeared)
Windows 11、WiFi、消失(不見)
Windows 11、WiFi、....

在此,懇請諸位先進不吝賜教,感謝。

看更多先前的討論...收起先前的討論...
去找一個USB網卡來交叉測試。
好奇
問題發生之後你的解決方法就是重新開機嗎?
有沒有點重新搜尋硬體看看網路和網際網路有沒有出現 wifi
PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2023-06-05 09:24:58 檢舉
有是過更新WIFI網卡的驅動?
mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2023-06-05 11:45:53 檢舉
硬碟拔掉拿一隻裝Windows To Go的去開機,驅動都要上好,一樣有問題就...主機板?
omikkuck iT邦新手 1 級 ‧ 2023-06-05 12:17:33 檢舉
1.當天就陸續換過三支不同型號USB網卡,結果都與 Intel 3168 一樣狀況
2.問題發生後,在不重新開機的前提下,試了常用的=幾種方式都無法重新使用WIFI連線,只有重新開機才行.
3.使用的所有網卡驅動程式皆有最新版
4.同一片主機板換裝SSD,另行安裝 WIN 10 正常
aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-06-05 13:20:13 檢舉
google應該也還沒找到解法吧!?
那就改用win10如何
PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2023-06-05 15:22:11 檢舉
飛航模式有關掉嗎?

網際網路→進階共用設定→更多網路卡選項

當斷線時,這裡面會出現WIFI的網卡嗎?

如果有出現WIFI網卡,那應該不是網卡問題,要檢查下DHCP或其他連線問題

既然Win10可以的話,簡單方式就是用Win10了,不然可能光是找問題和處理會無解...
omikkuck iT邦新手 1 級 ‧ 2023-06-05 16:36:33 檢舉
"升級電腦"目的之一就是從 Windows 10 升級 Windows 11
PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2023-06-05 16:42:39 檢舉
所以Intel 3168(華擎原廠附 WiFi+BT 套件) 是ASROCK X300 準系統(全新)附的?

如果是要不打個客服問下?全新的附件應該還在保固,應該可以諮詢廠商協助處理...
aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-06-05 17:04:22 檢舉
那只能儘力再試試了

釋放靜電試過嗎?
https://zhuanlan.zhihu.com/p/566153136
harry731 iT邦新手 2 級 ‧ 2023-06-06 13:11:22 檢舉
要不要試一下同一片主機板,用其他的SSD再灌一次Win11
然後看看灌好之後WIFI是不是同樣會消失?
請安裝 INTEL 驅動程式助理,他會協助你更新最新版本的驅動程式
當然 AMD 驅動程式助理可以的話請安裝一下,他也會幫你更新驅動程式
另外系統更新請務必要做,終極效能要開
spplkksyy iT邦新手 1 級 ‧ 2023-06-09 21:03:51 檢舉
Win11 22H2 5月更新災情超多,退版回去試試看!
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直播中
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ACE
iT邦新手 4 級 ‧ 2023-06-05 11:55:41

換一個USB網卡做測試
或是用手機插USB線連電腦,用USB網路共享做測試

omikkuck iT邦新手 1 級 ‧ 2023-06-05 12:21:04 檢舉

1.當天就陸續換過三支不同型號USB網卡,結果都與 Intel 3168 一樣狀況。
2.因使用目的之一為連接家中 NAS ,不考慮換用手機上網。

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有無檢查您的WIFI基地台。
是否啟用了「訪客模式」是否使用了限時使用。

如對這些不了解。可以先試著將WIFI基地台重置看看後,再重新設定。

omikkuck iT邦新手 1 級 ‧ 2023-06-05 16:42:14 檢舉

現場兩支手機及一部筆電都能正常連線上網,故排除基地臺問題。

不能依其它設備能連上為主。因為WIFI基地台是可以針對裝置做限定的。
但的確如果並未特別做限制的情況下。確實是可以不用考量。
但安全起見還是檢查一下WIFI基地台。

搞不好真的被限制了。由其現在的基地台有很多智能控制。

保險起見還是看一下。不能說其它裝置沒事就沒事。

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aaron3399
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-06-05 17:12:18

1.釋放靜電試過嗎?
https://zhuanlan.zhihu.com/p/566153136

2.停用藍芽後重開機試試

3.另外,你的INTEL無線驅動介面是否更新到最新?
https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/products/sku/94854/intel-dual-band-wirelessac-3168/downloads.html

4.將intel wifi driver全部移除,重開機後再用usb wifi試試

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小捲毛
iT邦新手 5 級 ‧ 2023-06-05 18:01:03

帳戶有設定權限之分嗎?!

在公司的電腦上有碰過未給予admin權限的帳戶,會有wifi顯示的問題....

不知道問題是否相同

omikkuck iT邦新手 1 級 ‧ 2023-06-05 20:39:54 檢舉

如問題所述
Windows 11 Home 22H2(隨機正版)

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u23css
iT邦新手 5 級 ‧ 2023-06-06 08:31:13

既然確定是 Windows 11 Home 22H2(隨機正版) 系統的問題 (說不定是什麼BUG)
有花錢買正版~反應給微軟請他處理~合情合理 對巴!!

跟商家買東西~有故障 跟肯是去找商家處理 對巴!!

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CalvinKuo
iT邦大師 7 級 ‧ 2023-06-06 09:39:13

提供另外的思維,若無線網卡真的不行(改連其他路由器或手機熱點也會有問題的話)。
那就搞另外一台路由器,走無線中繼(要有支援的)。電腦用有線直接接中繼路由器。
或全改用MESH路由器(電腦可以接其中一台MESH路由器走有線)。

https://cdn.cnbj1.fds.api.mi-img.com/ics-resources/articles/5b6a57f6f98afb3208f8e8f4.html

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230606/20046740ytK7UgMf38.png

我司有遇過有機電設備區域手機連網正常,但筆電不正常三不五時斷線或延遲,用USB無線網卡加延長線拉到高度約2M位置改善有限(偶而還是會斷線),最後換新筆電後就正常(筆電老化吧)。

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ping8048tw
iT邦見習生 ‧ 2023-06-06 17:58:40

我的問題可能跟你類似,我成功解決了....
[Debug] Win11 will shutdown wifi function when linux boot in NB.

Next time you power-up, detour into the BIOS and "disable Secure Boot", because it's known to interfere with device drivers & firmware. Even Microsoft admits it's problematic.
下次開機時,進入 BIOS 模式並“禁用安全啟動”,因為眾所周知它會干擾設備驅動程序和固件。 甚至微軟也承認這是有問題的。

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