請問電商平台對接ERP的邏輯?

erp

小MIS 2023-06-23 11:29:02 ‧ 1746 瀏覽

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請問電商平台對接ERP的邏輯?

目前公司電商平台，用戶購買的訂單跟廠內ERP是脫鉤
用戶在電商平台購買 10000 個塑膠殼，數據只保存在電商數據庫

ERP還是要維持手動錄入客戶訂單動作
疑惑點

假設一個客人下單，需要在ERP對應建立一個客戶主數據嗎?
電商平台一張訂單對應ERP建立一張訂單?
假設電商平台有退貨或臨時折扣怎麼辦?

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窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2023-06-24 22:25:56 檢舉

其實都建議電商要另外開一本帳，或至少在ERP內屬於一個獨立倉，但如果要看電商的效益，開新帳是必要的，可是看起來你們沒有這麼做，也沒有把電商經營的人獨立出來，這樣之後會很亂的

小MIS iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-06-26 08:17:01 檢舉

您好，我們電商在公司ERP沒有開帳套跟獨立倉
都是出貨定期合併訂單在ERP手工開單出貨

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2023-06-26 13:22:56 檢舉

所以樓主認為不分帳是對的 ?

小MIS iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-06-26 13:24:35 檢舉

您好，我覺得應該要分帳!

tina1214 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-09-06 19:34:23 檢舉

換個ERP就簡單了
人家ERP都有串接電商，客人下單，印單出貨扣庫，還有配銷，有出貨審核，還有退貨退機制，還有電商點數拆低什麽之類，很多，用租鼎新A1就有，可以試用，去看看，不然試用時，借鑑下吧。

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3 個回答

farfaraway

iT邦新手 5 級 ‧ 2023-06-24 09:41:15

最佳解答

在it轟各路大神登入之前，
以下是小弟拙見～

1、客戶數據在於貴司有沒有要再利用，如行銷或是貴賓用途，或是有沒有需要串貨運，收件人&地址等。

2、通常來說的確是這樣，因為發票只有一張。

3、這要看批次時間，即時或是半即時或是手動批次，媽媽團購網叫「結單時間」，但這各電商API有各自的玩法，需要貴司MIS去雙向理解需求後才能取得結論。

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小MIS iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-06-26 08:17:35 檢舉

明白，謝謝您

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雷峰

iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-06-23 17:00:35

兩個有API能串嗎？

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小MIS iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-06-26 08:17:14 檢舉

有

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bidonsu

iT邦新手 3 級 ‧ 2023-06-27 17:19:24

關於自家ERP系統與電商平台的整合，首先仍須注意不同電商其平台也是多樣，因此在整合過程中會依照與各電商平台簽訂的商業模式來進行規劃，假設貴司對接的電商訂單後必須安排出貨及開立電商客戶發票隨貨寄送條件時，其最基本規劃必要條件為電商訂單來源信息可以在介面通訊交握時取得必要的ERP系統端對應的訂單數據相應欄位，在後台進行電商訂單來源匯入時，對ERP系統而言該訂單的客戶是電商，而出貨對象則是電商的指定收件對象及地址，因假設條件為必須隨貨附發票，因此電商訂單來源中必須提供出貨發票信息相關欄位數據，因此在貴司ERP系統中該電商訂單客戶則為此電商，電商訂單中的電商客戶對ERP而其僅是訂單出貨對象而已，不一定要將其鍵入ERP系統中的客戶主檔，如此便可海納各種不同電商平台的訂單數據處理。