您好：
請問目前市面上的防火牆，若報價單 寫保固３年
他是否，硬體＋軟體授權都３年？
目前有看到，２台防火牆，型號些許不一樣
１台軟體授權３年
１台軟體授權１年
這樣對嗎？
有其他可以確認的方式嗎？
謝謝
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建議樓主提問可以更明確一點
每家防火牆設備都有不同的報價清單
事實上都會很明確的表達報價表列的內容
如果SI提供的報價不清楚
在下認為雙方都有責任釐清內容
不是MIS就沒有責任搞清楚採購的目的
而只管把東西買進來就好
而SI也有義務將報價內容說明清楚
按樓主所購買的標的為防火牆
這應該是購買一項解決方案而不是僅僅一個網路設備
建議表列的項目應該包含需要達成的作用
例如，是否含安裝設定或教育訓練(含內容)
要做到那些功能如SD-WAN或准入控制等
後續支援的項目及反應的時間等等
千萬不要事前都沒有釐清
日後再怪防火牆不能發揮作用
或是遇到狀況找不到支援等等
您好：
就Ｆ開頭的，
公司用的，沒有教育訓練等， 就 有說保固３年
但 裡面的軟體授權，到期了，要另外買
只是不清楚，為何有３年，有１年的 軟體授權
（雖然不買 也可用，只是沒有更新而以）
硬體保固≠授權合約≠維護合約，這不是很正常嗎？
廠商賺錢的方式有：
1.賣硬體(最難賺，利潤不高)
2.賣授權(有人買的話很好賺)
3.賣服務(維護合約，有人買，但都沒問題的話就超好賺)
除非你家都買全家餐(上面3項全都買)，然後要求合約年限(到期日)做切齊，到期日才會是一樣...
但很顯然你家是只要能用就可以了......
您好：
謝謝!
或許我問的方式不對
應該是說，一般新品F牌防火牆
他軟體 授權，預設都會給幾年?
謝謝!
F牌有一年也有三年，要看當初經手人買什麼版本
依據樓主noway大大的截圖
目前就只有硬體保固其它授權服務都沒有
Fortigate在出廠時不含服務項目稱為裸機
硬體保固在FortiCare項目內
而各項資料授權則是在FortiGuard
一般台灣說的四合一是整合上述兩項部分內容
目前有Enterprice/UTP/ATP Bundle
台灣地區某些機型第一年需綁定EnterPrice
各項目有甚多細節就不一一贅述
如果樓主的SI無法清楚說明內容細節
建議樓主要慎重選擇SI
倒不是合不合法的緣故
而是如果連銷售方都搞不清服務內容
也很難期待能將產品發揮功能或好好服務
但現在市場上卻充斥此類廠商不得不慎
上面smonkeyy大大說 防火牆MA跟授權是分開報的 是對的
但"一個機器+3年MA，另外就是2年的軟體授權"這個就有爭議
應該是boundle四合一吧(就是有含硬體保固)
其實功能是在FortiCare還是FortiGuard都說不清楚
OS版本更新自然也不會提供告知或更新服務
客服問題要等幾天才回應還要我自己先提供證據
這樣的SI看來也是不少
看noway大大說的廠商報價情況
實在是不得不小心慎選
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