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outlook無法收發信

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Outlook 2019 按傳送/接收所有資料夾時會跳出一視窗寫"未提供"
且完全無法收發信。在帳戶資訊出現"計量付費連線警告" & "正在升級" (但並未跳出任何要求升級或更新的視窗)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241125/2017072844p58TkwuJ.png
已經試過修復outlook(快速和線上都試過)3次,也重灌office過,但還是沒用。請教高手有無解決方法,感謝~

pis520 iT邦新手 1 級 ‧ 2024-11-26 10:39:21 檢舉
個人淺見~
你應該沒有【完全移除】OUTLOOK!!
建議你使用微軟的完全移除OFFICE軟體再重新安裝。
andie1002 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-26 16:15:43 檢舉
謝謝您的意見
昨天公司資訊人員已重灌office,之前三次都是重灌的第二天下午開始出問題
今天目前為止都可正常收發信,謝謝。
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supermaxfight
iT邦研究生 4 級 ‧ 2024-11-25 09:23:30

https://learn.microsoft.com/zh-tw/outlook/troubleshoot/profiles-and-accounts/metered-connection-warning
無法在 Outlook 中傳送或接收電子郵件,並觸發「計量付費連線警告」

andie1002 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-25 09:38:23 檢舉

公司it就是參考上述網頁來排除問題,但問題依舊存在/images/emoticon/emoticon02.gif

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cses902217
iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-25 09:55:45

設定\網路和網際網路\乙太網路\乙太網路底下找出實際上網用網路卡介面
點進去後可以看到網路設定檔
把裡面的"計量付費網路連線"關掉試試
我以前有碰過win10使用者連上VPN以後不能收信也是出現這樣的訊息,結果是關掉就好了

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241125/20126356b2Jogas3Rj.jpg

andie1002 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-25 10:16:44 檢舉

謝謝~ 但我電腦設定的計量付費連線本來就已經是關閉的狀態了

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菜鳥蚣懲屍
iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-25 14:04:12

有遇到過
自己寫一個PowerShell來處理
需要系統管理員權限

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope Process -Force

$acl = Get-Acl -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\SecurityManager"

$acl.SetAccessRuleProtection($false, $true)

Set-Acl -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\SecurityManager" -AclObject $acl

Remove-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\SecurityManager" -Recurse -Force

Set-ExecutionPolicy Restricted -Scope Process -Force

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