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outlook無法收發信

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Outlook 2019 按傳送/接收所有資料夾時會跳出一視窗寫"未提供"
且完全無法收發信。在帳戶資訊出現"計量付費連線警告" & "正在升級" (但並未跳出任何要求升級或更新的視窗)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241125/2017072844p58TkwuJ.png
已經試過修復outlook(快速和線上都試過)3次,也重灌office過,但還是沒用。請教高手有無解決方法,感謝~

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2 個回答

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supermaxfight
iT邦研究生 5 級 ‧ 2024-11-25 09:23:30

https://learn.microsoft.com/zh-tw/outlook/troubleshoot/profiles-and-accounts/metered-connection-warning
無法在 Outlook 中傳送或接收電子郵件,並觸發「計量付費連線警告」

andie1002 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-25 09:38:23 檢舉

公司it就是參考上述網頁來排除問題,但問題依舊存在/images/emoticon/emoticon02.gif

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cses902217
iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-25 09:55:45

設定\網路和網際網路\乙太網路\乙太網路底下找出實際上網用網路卡介面
點進去後可以看到網路設定檔
把裡面的"計量付費網路連線"關掉試試
我以前有碰過win10使用者連上VPN以後不能收信也是出現這樣的訊息,結果是關掉就好了

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241125/20126356b2Jogas3Rj.jpg

andie1002 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-11-25 10:16:44 檢舉

謝謝~ 但我電腦設定的計量付費連線本來就已經是關閉的狀態了

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