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outlook2016 索引搜尋錯誤

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系統環境:win10專業版2022H2
outlook版本:2016 (16.0.5461.1001) 64位元
outlook在搜尋時會出現下列錯誤.

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250114/20084571sX1fw9Hwvj.jpg

已嘗試過方式
1.重啟windows search服務
2.重裝outlook,從32位元換成64位元
3.dism /online /disable-feature /featurename:SearchEngine-Client-Package
dism /online /enable-feature /featurename:SearchEngine-Client-Package
4.msdt.exe /id SearchDiagnostic
5.索引重建
6.重新創pst檔案
7.重新建outlook設定檔案
8.關掉所有outlook增益集選項
9.關閉在開啟搜尋選項與加入在刪除索引選項
請問還有甚麼方法提供能嘗試解決嗎?
再不能我就得砍使用者在windows的帳號設定重建看看了,但這影響太多東西實在不想到這步.

看更多先前的討論...收起先前的討論...
請問放 PST 的位置用的是 SSD 還是 HDD呢 ?
如果是 HDD,您的狀況很正常,因為HDD的速度拖不動索引的建立與查詢
另外有跑過 SCANPST 或 SCANOST 來修復 PST/OST檔案之後再試試看嘛 ?
尼克 iT邦大師 1 級 ‧ 2025-01-15 13:44:19 檢舉
直接用scanpst修復看看
vit5015 iT邦新手 2 級 ‧ 2025-01-16 13:07:27 檢舉
PST位置是SSD,有多個PST 掛載在上面我有針對現在收發的PST做過scanpst,但還是出現一樣的錯誤. 我再試試重建開一個新的pst看看.
上限4xGB,有數個檔案這樣 ...
建議用 PCIE 5 做 RAID 10 至少 4各,把速度拉到 2TB/S
然後系統碟也是一樣,然後個人建議郵件按時間規檔
然後把超過2年以上的PST 檔案關閉,不然神硬體也救不了這種使用狀況
我們公司 20GB 大概 3各,用的是PCIE 3 3GB/S 的速度,就無法建立索引
最終的方式是我們用GWS,讓USER 上網去搜尋,信箱保留三年的郵件
超過這個時間一率封存,目前郵件量大的只能這麼處理,如果樓主的USER郵件量這麼大 ...
只能燒錢整頓硬體

40 * 1024 = 40960 也就是一個PST檔案大約四萬封信
假設有三個也就是 12萬封信,假設一個索引要 4K
建立好的索引檔高達 470MB 左右,請問撈 12萬筆資料需要多久時間,建立需要多久時間
需要什麼神硬體才能達到,這還是只有三個的狀態,如果更多 ...
vit5015 iT邦新手 2 級 ‧ 2025-01-20 17:34:18 檢舉
更新最後處理結果
砍掉本機帳號重建也沒用,用機碼清除工具清除跟帳號相關聯機碼也還是不能.
已經灰心的狀況下,又重建一次本機帳號,重安裝一次軟體,重設outlook設定檔案.
一進去搜尋還是錯誤,但在索引進階裡面重新勾選outlook後. 搜尋可以正常,且索引有慢慢再建立.
不確定到底哪一個步驟成功,之前也有重新勾選outlook但沒用.
但建立成功後,還會不會再出問題也是未知,正在協助使用者減量..
最後一次成功安裝的outlook版本是2016-32位元,供參考.
圖片
  直播研討會

1 個回答

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chsinzk
iT邦研究生 1 級 ‧ 2025-01-16 09:08:32

還有最後一招你沒用
關閉索引功能
不使用索引功能搜尋信件

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vit5015 iT邦新手 2 級 ‧ 2025-01-16 13:05:49 檢舉

不使用索引功能,搜尋速度太慢. 使用者不太接受@@

chsinzk iT邦研究生 1 級 ‧ 2025-01-16 13:14:46 檢舉

PST檔放SSD上搜尋速度也不能接受嗎?

vit5015 iT邦新手 2 級 ‧ 2025-01-16 14:03:11 檢舉

應該是用過索引的速度很難接受回一般檔案搜尋速度,而且使用者是資深人員pst檔案都是達到上限4xGB,有數個檔案這樣.

chsinzk iT邦研究生 1 級 ‧ 2025-01-17 10:01:23 檢舉

能想到的是
1.舊的PST檔修復
2.索引檔重建,重建會需要好幾天才能完成
3.把OFFICE執行修復,不要重裝用修復的看看
4.新建一個使用者帳號,在新的使用者帳號用看看

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