信箱重覆寄信

重覆寄信

菜鳥 2025-03-11 11:57:33 ‧ 1160 瀏覽

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昨天下午有同事反應, 使用outlook 寄信結果重覆寄出13次後, 以為自己信箱有問題, 一直重覆寄信給自己多達10多封. 後來我看到mailq去詢問他才提及有這問題, 且此時他的信箱無法使用,但別人收發信都正常, 解決方法是kill mailq 他的信箱恢復正常. 今早又有一位同事也是使用outlook寄信給主管, 結果信件重覆寄出多封, 後來將此封信移至寄件備份後才解決...想請教各位先進. 有查詢到資料提及這種問題是寄信備份超過容量, 應該把寄信備份信件刪除空出容量即可解決. 但同事不想將寄信備份清理, 請問還有其他解決方案嗎? 謝謝各位! (PS.雖然寄很多信出去, 但寄信備份只有一封)

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竹本立里 iT邦好手 1 級 ‧ 2025-03-11 15:11:35 檢舉

問題即答案 ??
應該把寄信備份信件刪除空出容量即可解決. 但同事不想將寄信備份清理

菜鳥 iT邦新手 5 級 ‧ 2025-03-11 15:47:18 檢舉

經過溝通. 他有將寄信備份整理一下, 應該有釋放一些空間, 所以目前運作正常. 謝謝大家..

竹本立里 iT邦好手 1 級 ‧ 2025-03-11 17:20:34 檢舉

PST 可以定期換新的或把舊資料匯出到備份PST

我最常用的是依照年份去區分,目前只有一個同事我是用客戶別幫她區分PST

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2025-03-11 21:07:59 檢舉

問題即答案

harry731 iT邦新手 2 級 ‧ 2025-03-12 08:35:13 檢舉

如果只是整理一下，那過段時間又會發作的
建議如同竹本立里大大所述
或是將原有的PST複製一個，然後取一個時間節點
原來的只留下時間節點之後的信件
複製的只留下時間節點之前的信件

菜鳥 iT邦新手 5 級 ‧ 2025-03-12 09:19:17 檢舉

好的, 謝謝各位. 我再持續和使用者溝通

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2025-03-13 07:39:12 檢舉

避免pst檔過度增大造成損壞，建議使用imap來管理信箱，據我現行測試了幾年的感受，1000個使用者，力行1年以上舊信自動刪除機制，這1000人佔不了2TB的硬碟空間

Wayne iT邦新手 1 級 ‧ 2025-03-15 05:36:35 檢舉

想請問大大們，如果我們已經都是全office 365，並且有啟用outlook線上封存機制。還有必要整理PST嗎? 我的理解office 365的信件都是線上了
我看新版Outlook也沒有備份PST的選項了，我只看到可以將舊的PST加入到New Outlook

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2 個回答

bestlong

iT邦研究生 3 級 ‧ 2025-03-11 15:30:00

本機 Outlook ?
pst 檔或是硬碟空間都是有容量上限的
信件寄件後會搬進寄件備份, 搬不過去就會一直留在寄件匣
到下一次自動收發信件時又循環一次，所以收件人會重複收到信件

跟使用者說明清楚
必須讓軟體內定的行為能正常運作，就是寄件備份要有足夠的空間
寄件備份內的郵件是可以移動到其他目錄下放置

不過巨量郵件的搬遷可能又是新的課題

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菜鳥 iT邦新手 5 級 ‧ 2025-03-11 15:49:34 檢舉

是本機outlook,目前使用者有將寄件備份整理一下,所以運作正常. 我請他可以將一些信封存. 以備之後查看.. 謝謝你...

charley2010 iT邦新手 3 級 ‧ 2025-03-12 11:28:27 檢舉

問題的確就是如bestlong說的，因此“收件匣”和“寄件備份”都要不定時去整理，要留的就搬到其它資料夾內，不用留的就刪除，“刪除的郵件”資資料夾，有郵件刪除或是清空後，記得要做郵件檔的壓縮，郵件檔（PST檔）才會變小，OUTLOOK運行效率才會好。
如果只刪郵件，不做壓縮，刪除的郵件其實仍在郵件檔內，只是看不到，隨著郵件檔的增大，OUTLOOK就會愈來愈慢。
這些都是OUTLOOK日常使用與維護要注意的。

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