M365 Outlook無法接收到 msa.hinet.net 網域信件

microsoft o365 掃描

IT小草 2025-10-21 12:25:49 ‧ 904 瀏覽

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各位大大好,

已查過 GPT 用GPT的方法一步一步處理過，還是無法排除問題，因此來這裡發問，謝謝。

因公司是使用 msa.hinet.net 免費來接收掃描信件

原本昨天到下午3點都還能使用，突然印表機(掃描)可以發送出去成功，但user信箱無法接收到

掃描檔案，查看設定都正常(因為沒有動過)，嘗試寄信給 msa.hinet.net 可以傳送出去，

想了解比較有可能的狀況有哪些因為後台也都沒有錯誤訊息，再麻煩大大門給點方向，謝謝。

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rb1102 iT邦研究生 1 級 ‧ 2025-10-21 12:42:58 檢舉

SPF沒過吧印表機的sender address是公司domain嗎?
o365的隔離區也要看一下

IT小草 iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-21 13:18:25 檢舉

先進您好,
1.sender address 是公司的domain
2.O365隔離區看過沒有隔離的掃描

PIZZ iT邦研究生 5 級 ‧ 2025-10-21 13:30:05 檢舉

可以在影印機管理介面改個SMTP到微軟O365的SMTP試試

或是到你家防火牆看下LOG，看看影印機IP有沒有連線到msa.hinet.net 的紀錄吧...

另外測試SMTP的方式：
請嘗試執行以下Powershell 指令

Send-MailMessage -From “寄件者信箱” -To “收件者信箱" -Subject "郵件主旨" -BodyAsHtml "郵件內容" -SmtpServer "貴組織的MX記錄" -Port 25

IT小草 iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-21 13:34:53 檢舉

先進你好

1.對收不到
2.因為微軟請我們做測試將信件寄過去公司設定的 msa.hinet.net 帳號做測試看能不能傳送成功會不會跳出錯誤訊息供它們參考
3.因為涉及到公司很多台印表機如真的都不行才會試看看 O365的看能不能
4.測試過掃描過去 (某個XXX@msa.hinet.net 信箱&不用驗證的) 可以發送但收不到 ※也沒有任何錯誤訊息回來
5.防火牆因管理者不是我我看不到 (他出差) 但同仁很急著使用掃描。

PIZZ iT邦研究生 5 級 ‧ 2025-10-21 14:24:10 檢舉

>>3.因為涉及到公司很多台印表機如真的都不行才會試看看 O365的看能不能

你可以先改1台測試下...

ming9900 iT邦新手 3 級 ‧ 2025-10-21 14:27:45 檢舉

4.測試過掃描過去 (某個XXX@msa.hinet.net 信箱&不用驗證的) 可以發送但收不到 ※也沒有任何錯誤訊息回來

第4，你們掃瞄後，丟到某個XXX@msa.hinet.net 信箱, 可以發送，但收不到。是表示，你們有登入到這個 hinet 信箱，是確定沒有信，對吧。

那用其他人的信箱，比如Gmail 或 Yahoo 等等，寄測試信到 (某個XXX@msa.hinet.net 信箱&不用驗證的) , 可以收到信嗎？
反過來用 (某個XXX@msa.hinet.net 信箱&不用驗證的) ，寄信給別人 (比如Gmail 或Yahoo 信箱) , 可以正常寄出嗎？

PS：msa.hinet.net 是你們專門收掃瞄信用，那平時有把信都收下來，還是放在雲端，會不會信箱空間滿了？

rb1102 iT邦研究生 1 級 ‧ 2025-10-21 15:15:11 檢舉

我以前也是用msa.hinet.net當作印表機的smtp
自從設定SPF Dmarc 紀錄之後就收不到信了
因你的印表機是帶著公司domain
你的SPF 應該沒有允許透過hinet轉送你的郵件(一般都是加入mail Server的對外ip或者o365的主機)
有一些沒加密的port25流量也有機率會被ISP擋掉

IT小草 iT邦新手 5 級 ‧ 2025-10-21 15:39:20 檢舉

感謝各位先進的協助~

目前確認到確實 hinet ip 已經被黑名單，要用其他方式了，謝謝各位先進。

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2025-10-21 19:59:43 檢舉

換IP

ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2025-10-22 05:59:02 檢舉

spamhaus亂擋多個網段(對!是netblock), 連帶微軟相關郵件及代管服務受到波及
如果不是搞烏龍就是做法過於粗暴好壞通殺先認定你整段都有罪再請自證清白 (不只有203.69.209.160/28)(MS/Google也一大堆spam/phish怎不擋?)
我已不再參考 spamhaus.org