鐵人檔案
在資訊時代、智慧城市，隨處可見使用者介面。不論是硬體或軟體，現今很多技術都很成熟，加上載具越來越多元，挑戰自然也多，甚至有越來越多的使用者介面是自助操作系統（Kiosk）。如何讓具備不同知識經驗、使用不同載具、在不同使用情境下的使用者都有良好的體驗，介面設計必須考量通用使用性（universal usability）。希望透過不同的案例，分享同一個介面，如何讓初次使用者操作不失敗、熟練使用者操作不繁瑣？如何同時整合新手與專家使用者的需求？以及如何善用使用者經驗，提升介面設計的通用使用性。
身為一位非IT人參加鐵人賽，一開始會擔心是否能自行操作網站編輯器。仔細研究一下，鐵人賽編輯器介面的右側有Markdown常用語法，讓初次使用者與新手能快速了解如...
介面或系統通常有主要的操作區域，像Microsoft Word的主要操作區就是文件範圍與上方功能列，Google的主要操作區就是搜尋框與下方功能鍵。有些網頁的主...
在〈Day18不同使用族群皆可用〉文中提過自助操作介面或系統不只要讓有無經驗的使用者皆可使用，還要考量不同行動能力、身體尺寸和感官能力的使用者。然而，不能只靠硬...
在〈Day09 順應既定的使用者經驗〉曾提到順應使用者經驗或是採用符合使用者認知的設計，可以讓使用者快速理解、提升操作效率、減少錯誤發生。而介面設計發展已久，很...
在本系列文章中，多次提及介面或系統應提升使用者的操作效率，其作法包括避免非必要的重複性步驟、縮短使用者完成任務的時間、順應既定的使用者經驗、適時地給予使用者提示...
現在很多介面提供的資訊與服務越來越多，往往讓首頁呈現資訊爆炸的狀態，使用者眼花撩亂，很難找到自己需要的功能或資訊，例如，pchome購物網站首頁（如下圖）呈現眾...
現在很多產品或服務的介面都朝向智慧化設計，還有些設計已經是機器人的做法了。例如，iPhone手機設有Siri，也就是使用者的個人語音助理，很多問題都能直接詢問，...
很多介面或網站設計在進行使用者測試時，可能有找不同年齡區段、不同性別的使用者，卻很容易忽略使用者有無相關的操作經驗。然而，很多介面設計上基本的問題，透過一般的使...
在〈Day17善用「更多」隱藏少用選項〉一文談到透過「more（更多/其他）」選項有助隱藏少用選項，且能用在介面或系統的首頁，或是任何一個功能分類當中，只要選項...
由使用者手動命令進行功能設定調整的適應性使用者介面（adaptable user interface），也就是採用個人化菜單（personalization m...
