鐵人檔案
IT人的雙向溝通模式可不可以也寫扣？不擅於寫扣的IT人不好溝通嗎？能不能開發可愛的AI與需求人溝通就好？人與人之間都需要「溫度」，有溫度的程式語言翻譯是需要練習的，就像喝杯不加糖的咖啡一樣，沒有練習總是苦澀的。
於IT管理模式能不漠視每個人的需求，但當需求未達到預期，該怎麼雙向溝通協調使其專案完美結案呢？希望一系列關於「IT管理」文章，能夠帶給讀者更多想法與啟發，讓雙向溝通更順暢更有溫度！
資管系畢業的我，短暫停留於銀行IT部門擔任溝通擔當（自詡啦ＸＤ），雖然短短幾年，從助理到小組長，靠著一張無所謂懼的嘴與獻出自己的心臟，一步步的闖盪不小的資訊部門...
勇智：「你知道茶包放哪裡嗎？我想要泡茶。」任森：「你要喝哪種茶呢？需要泡茶工具嗎？你知道飲水機在哪嗎？」勇智：「嗯…（思考中）」任森：「（（耐心等侯回應））勇智...
老陳：「唉，為什麼咖啡機又卡住了？怎麼我每次用都會遇到呢？」馬媽：「對啊，上禮拜又找人來修過了，好了一個禮拜又來了，我再去報修吧。」老陳：「依我看是磨豆的刀片壞...
海柔：「好想吃可可脆片哦，上次有看到總務來補貨，但我怎麼找不到了？」寶妮：「對啊！我也有看到，所以當時我先拿了一個了ＸＤ」海柔：「你怎麼不幫我拿一個呢？我現在好...
菩欣：「十分鐘內我需要十杯咖啡，哪裡有人可以幫幫我呢？己經有長官在會議室等待了！」依群：「了解，我先幫忙確認咖啡豆夠不夠、水夠不夠，補充的部份由我協助。」祐全：...
今天有什麼對話呢？就讓美冴自言自語吧。 「嗯，今天要打開零食櫃好好整理一翻。」「呼～全部都拿出來了，但我要怎麼整理呢？」「（拿起蘋果乾）嗯？我什麼時候買這個了呢...
（（突然，有一個大叔拿了一個容器站了起來，走到茶水間，接著發聲說…））澤全：「我要泡茶啦，有誰要？要的拿杯子來啊。」一大堆人：「我我我我我！」澤全：「來來來，都...
龍澤：「巧雯你今天怎麼帶便當啦？」巧雯：「對啊，昨天我爸買了一大堆炸雞回來，晚餐飯菜還剩好多，所以我把剩下的菜變成我今天的午餐，不像你有老婆早起幫你準備！真幸福...
語萌：「哇！茶水間什麼時候多了電子鍋？有誰在煮飯嗎？」威詰：「剛剛看到曉蔓拿著電子鍋過來，看她弄來弄去的好像在煮飯。」語萌：「哇！也太有趣了！（很是驚訝）原來是...
存賢：「飲水機的水沒了，來換一下吧。」明玥：「哇，太感謝了，謝謝存賢幫忙！」 我們要知道，任何小事都有人協助完成，學習心存感恩與細心體驗每件事吧。 在忙錄與快速...
