鐵人檔案
以Google AI為助手，針對慈善團體無預算、不諳編製電腦系統及使用電腦等痛點，研究目前使用人手及紙本預訂活動房間引起的弊處，設計一套可以透過用手機、平板或電腦等在雲端的活動房間預定系統，方便不論身在何處的職員預訂房間，簽到等操作，並提供每月使用情況及開支，以便計算使用率及費用，作為管理及財務參考。
「我們很想改善預約流程，但真的沒有預算，志工們只能繼續用 Excel 和 紙本 慢慢核對...」 這是一句我在許多非營利組織（NGO）和社會企業中常聽到的無奈嘆...
在【Day 1】確定目標後，我們必須釐清非營利組織（NGO，以下簡稱中心）的真實運作情境。 求助的非營利組織（NGO，以下簡稱「中心」）是一家自助組織，各部門職...
在【Day 2】梳理了場地資產與紙本訂房簿的 5 大表面痛點後，我與中心的負責志工進行了一次深入的流程訪談。 這次對話不僅幫我們簡化了房間預約的邏輯，更揭露了一...
梳理完現場的複雜流程與防呆規則後，許多專案負責人或技術人員常犯的錯誤，就是迫不及待地拿著各式各樣的技術名詞跑去向中心主管匯報。然而，對於 NGO 的中心主管或營...
前幾天我們深入 NGO 現場，將紙本訂房簿的混亂、人情套單漏洞、獨立房間排程、90天預約限制、2次改期上限，以及跨世代 12H/24H 時間習慣，全數抽象化為嚴...
在軟體開發中，最昂貴的浪費莫過於 工程師加班加點寫出程式碼，最後卻沒有人願意用。 為 NGO（非營利組織）打造場地與設備預約系統時，我們面臨的最大挑戰並非技...
今天我們要將這些體驗洞察與防呆邏輯，落實為具體的 Low-Fi Wireframe（低擬真線框稿）與 React 前端元件規格（Component Spec）。...
經過前六天的痛點拆解、主管提案、技術選型，以及上篇完成的手風琴內嵌卡片（Inline Card）UI/UX Wireframe 原型設計，我們已經將 NGO 的...
今日來談談前端設計。對 NGO 志工與職工來說，最方便的檢視方式莫過於直接在手機上的 Google Calendar（Google 日曆）App 隨時檢視場地空...
之前，我們順利實現了一鍵將預約資訊直連寫入 Google Calendar 的功能。然而在實際營運中，最讓系統管理者頭痛的極端狀況莫過於「搶場地/搶資源」——當...
