從畢業後第一份傳產網管助理,到現在於科技製造業擔任系統網路工程師,我目前的工作仍以MIS與Help Desk為主,包括使用者報修、軟硬體建置、印表機、帳號權限、設備及基礎系統維護,尚未真正參與核心網路設定。本系列將從第一線工作案例出發,分享新手如何釐清問題、逐步排錯並累積系統與網路觀念,也記錄我為未來走向雲端及自動化所做的準備。