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2025 iThome 鐵人賽
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AI & Data

【潛水課程 x SaaS】打造 AI 自動化 CRM 系統 系列

在教育與運動產業中,報名流程與學員管理耗費大量人工,資料分散且難以追蹤。

本系列以「潛水課程」為案例,打造AI自動化CRM系統,整合學員資料庫、報名與繳費追蹤、自動化提醒、行銷分眾與活動報表,實現完整資料流與流程自動化。

三大痛點包括:
1.報名與付款資訊分散、易遺漏或重複確認
2.課程提醒與回饋流程繁瑣,學員體驗不一致
3.行銷與活動缺乏精準分眾,資料無法有效利用

透過n8n串接Google應用與LINE Bot,資料自動流動,並結合AI技術進行輸入檢核與內容生成。

此案例降低行政成本、提升學員體驗,並可橫向應用於多種領域,展現教育快速轉型為智慧SaaS的潛力。

參賽天數 4 天 | 共 4 篇文章 | 1 人訂閱 訂閱系列文 RSS系列文
DAY 1

【Day 1】為什麼你的時間比想像更貴?|隱形成本 × 自動化

在教育、運動或體驗領域中,許多教練與管理者每天花大量時間在重複行政流程上。本系列文以潛水課程為案例,說明如何量化「時間成本」,並透過自動化思維提升效率,幫助你...

2025-09-15 ‧ 由 cynthiachun 分享
DAY 2

【Day 2】為什麼你的資料總是對不起來?|資料分散的隱形成本

為什麼學員名單總是對不起來? 你有沒有遇過這樣的情況? 學員在LINE問課程,你用手機抄下來。 又有人用Google Form報名,但付款訊息卻跑到 Emai...

2025-09-16 ‧ 由 cynthiachun 分享
DAY 3

【Day 3】如何用自動化流程提升學員管理效率|繁瑣問題 x 自動化

在教育、運動、體驗等領域中,課程管理的繁瑣程度往往超乎想像。教練每天除了授課,還處理報名確認、繳費追蹤、上課提醒、課後回饋等事務工作。 這些「隱形行政」不僅耗費...

2025-09-17 ‧ 由 cynthiachun 分享
DAY 4

【Day 4】如何用資料提升報名率|行銷分眾的挑戰

在專業訓練的課程中,教練們常面臨一個常見問題:同樣的訊息發給所有學員,好像大家都收到了,但報名率卻不理想。 這種「一刀切」的行銷方式,往往忽略了學員程度、興趣與...

2025-09-18 ‧ 由 cynthiachun 分享