鐵人檔案
《AI 時代，IT 職人養成》是一個試圖在 AI 環境下探討培養 IT 工程師的系列文章。
在 AI 快速滲透各行各業的今天，IT Support 的角色已不再只是維護電腦或系統維護，而是成為企業能否在資訊競爭中立於不敗的重要關鍵。本系列試著以 CompTIA A+ 為基礎，結合實際案例與 AI 工具應用，帶領讀者理解硬體、系統、網路與資安的核心知識，並學會如何善用 AI 提升效率。
電腦的功能日新月異，使用新的功能可以幫助企業提升工作效率，所以適時的幫助企業同仁升級電腦，也是 IT Support 重要的工作。 更新、升級的影響： 更新、升...
使用者主要入口之一：行動裝置 由於智慧型手機的興起與普及，在 2014-2019 年間，有一個新的訴求：行動優先（Mobile First），尤其在網頁的設計上...
除了 Windows，你還需要略懂的另一片天空：Mac 與 Linux Mac 由於操作介面非常流暢，早期吸引一批設計相關使用者使用，近年來包括 Microso...
網路出問題，全公司都停擺 筆者 IT 職涯中，最具挑戰的工作就是網路的維持工作，曾遇到全公司網路不通，數百近千台電腦在等著我處理的壓力。 一台電腦有問題只影響一...
會用 AI 的 IT 經過這幾天對 IT Support 工作基礎知識的學習後，我們再次回到 AI 輔助的議題上。 筆者接觸 AI 時間不長，多是參加 Will...
生產力軟體 生產力軟體 (Productivity Software) 指的是讓知識工作者提升效率、完成日常辦公任務的應用程式。包括了普遍的 Office 軟體...
溝通與協作工具，往往仰賴 IT Support 兩個人就形成團隊，只要是團隊，就會有溝通與協作。企業使用的各項軟體當中，專業應用的比如會計、設計，會由哪個部門的...
為什麼需要學習？ IT 產業，不管是任何職務，都需要持續學習，某種角度上來看，「學習」也是我們的工作之一。 然而就像筆者在 Day01 第一篇所說：對 IT S...
個人到團隊 到目前為止，我們已經探討了 硬體、軟體、網路...與 AI 等的基本單元，接下來我們來探討團隊會發生的事... 大家都知道：個人擁有的資訊只是個資訊...
檔案，就是系統 在中小企業中，資訊系統不一定能夠很完備，通常只有：會計、進銷存/ERP，其它的就都是「檔案」了。 檔案如何歸納、整理、分享，再加上版本管理，其實...
