工作經歷
負責品牌年度行銷策略規劃,主導三檔大型促銷活動(如雙11、週年慶),平均每檔業績成長 25%。
導入顧客分眾溝通機制(RFM 模型),使會員回購率提升 18%,並降低廣告成本 12%。
每週產出行銷數據報告,提供產品部門優化建議,成功推動兩項滯銷商品重新包裝後月銷量成長 40%。
協助 5 個品牌客戶操作 Facebook、Instagram 與 Google 廣告,總管理預算達每月 NT$80 萬,平均 ROAS 從 2.5 提升至 3.8。
執行 SEO 內容優化專案,使客戶官網自然流量在 6 個月內增加 65%。
與設計團隊共創社群素材,互動率較前期提升 30%,獲得客戶續約率 100%。
協助策劃線上品牌快閃活動,單月新增會員數突破 2,000 人,突破公司歷史紀錄。
執行競品分析與市場調查,提出「訂閱制會員服務」提案被採納,後續轉換為正式專案。
經營品牌官方 Line@,導入自動化標籤與推播流程,點擊率達 12%(業界平均 6–8%)。
畢業於台北大學企業管理學系,主修行銷管理與策略分析,具備扎實的數據解讀、消費者行為分析與品牌策劃能力。擅長運用數位工具(如 Google Analytics、Meta Ads Manager、Tableau)驅動行銷決策,並熟悉專案管理流程(PMP 基礎認證進修中)。
三年工作經驗集中在 電商零售 與 品牌數位轉型 領域,能有效橋接策略規劃與落地執行,具備跨部門溝通與團隊協作能力。
專業成就
年度行銷專案獲內部創新獎(2024)
主導「AI 智慧推薦」導入官網,結合顧客瀏覽行為與購買紀錄,使平均客單價提升 15%,獲公司年度最佳數位轉型專案。
廣告優化成效獲客戶表揚(2023)
於代理公司任內,將一美妝品牌之淡季廣告 ROAS 從 1.8 提升至 4.2,獲客戶公開致謝函,並作為內部教育訓練案例。
論文級市場分析報告(2022)
於實習期間完成《Z 世代健康消費趨勢白皮書》,被公司採納為內部策略參考,並在部門會議中獲得執行長肯定。
Google Analytics 認證與 Meta 數位行銷專業認證
持續進修數據行銷技能,考取 GA4 認證與 Meta Certified Digital Marketing Associate,並於 2024 年主導公司 GA4 轉換設定專案。