IT這份工作就是這樣..
當你的績效最好的時候，就是你很閒的時候
當你的績效最差的時候，就是你最差的時候
往往這點在老闆們的眼裡，看了是最不爽的
花錢請你來工作，結果你卻閒在辦公室裡
要不就是電腦一直壞，網路一直出問題
吃力不討好的工作，大概就是這樣吧..

所以囉，當一個IT人，除了維護好公司內部的電腦及網路正常運作之外
最好還得做一些規劃性的事務
例如：未來資訊的走向、怎麼讓公司的資訊會更好…等

那如果可以寫一些管理上小程式給上面的用用
例如：讓他在畫面上按兩下，他就能得到他想要的管理資訊或是報表
那老闆雖對IT不懂，但是他知道找你就會得到想要的..
IT人不是只僅是硬體上的維護，還有系統、軟體、管理…等
抓住老闆的心，這樣你就會變得無可取代啦..

老闆不是什麼都要懂，老闆的責任只是幫公司賺錢。
很多部門做的事，老闆都不懂（端看老闆的背景），例如：人事、財務、法務、資訊……，但他必需能夠擬定公司的營運目標、願景，並且知人善任。
『A people hire a people, B people hire C people』，聰明的老闆，會聘請比他更聰明的人來幫他賺錢。
很多老闆是不懂IT，除非他是IT背景出身，但是他的公司還是有IT部門，那他怎麼管理？當然是找一個IT的頭來幫他管理；那他如何知道這個IT的頭是否勝任？當然是從不同的管道得知，從他自己的觀察、傾聽使用單位的聲音、請懂電腦的朋友來公司坐坐、……，老闆有很多的管道來了解IT部門。而IT的頭也要適時適度的端一些菜色，讓老闆品嚐，但千萬不要一次就把滿漢全席全上。

一般的IT 就是做到維護
當一切都順利的時候,只做 維護 是很閒的工作

這是專業

好一點的IT 就是除了維護
你還會去 關切公司的相關流程,製程
然後 想想 有沒有可以用 IT 來更加節省經費的行為

這是專業+活用

當然 老闆要的就是 能節省經費
如果要得到 老闆賞識, 就是從 這一段 下手!

IT在公司的角色是一個說輕重很難的角色
因為就看你怎麼當個讓主管覺得你是有用的
一我的作法，固定的報表一定要的
讓老闆看的出來現在IT的狀況
有時候也需要寫一些建議給老闆知道

另外就是流程部分囉！這個就真的需要專業瞭解公司架構
就有點像ERP一樣，怎麼讓資訊協助公司
我想只要有個方向就看後續怎麼進度與改善囉
加油吧！沒有健全IT體制很辛苦的

在台灣的it不只是電腦用的好，網路管的好

還要多替老闆想想如何用電子化的方式導入

算省更多人力與時間才能獲的老闆的喜愛

個人就替公司做了不少系統

深深值入各單位中，上次出一次差結果有問題，後續一大部分的單位無法使用

那個時候上級就不斷來關心了也很了解其重要性

如果你認為你只要把維護的工作做好就沒事了 , 當然會被 lay-off (我說的比較直接 , 請不要介意).

一個好的 IT 主管 , 不但要做好日常維護的工作 , 還要主動做好 IT planning 的工作 , 告訴老闆下一季度(或下一年度)要做麼 , 要主動 initiate project.

Initiate 的 Project 需要與公司的策略規劃息息相關 , 才能成事 , 同時 , 老闆才會注意你的績效.

曾去應徵過一家DVD世界大廠 , 他们的 CIO 問我 : "公司成立的目的是什麼 ? 就是賺錢 , 他要求所有的 IT 工程師都要能主動找部門主管 initiate project , 列入年度績效考核 , 這些 Project 都要能反應在 Gross Profit 上面 , 因此 , 就算你不去 push user , 還是會有人幫你 push 整個 project"

我是因為這一席話有點嚇到 , 所以雖然應徵成功 , 還是 reject 了這家公司. 但這兩年來 , 想一想這位 CIO 的一席話 , 還是覺得很受用 , 這應該也是他能空降 CIO 的原因吧 , 做事積極 , 不昇都難 (當然 , 下面做事的人會 ....)

我建議你去上 PMP 或 ITIL 的課程 , 對當 IT 主管會有些幫助.

Regards,
Allen , Certified CPIM , PMP , 9i OCA , 9i OCP , 10g OCP

你不用了解他們怎麼管.
你不用懷疑他們怎麼管.
你更不用在意他們怎麼管.

你要在意的是你怎麼管.
你要在意的是他們給你的報酬.

像我來說,我程設師的目的是老闆要什麼,我就做什麼.我不用懷疑,猜忌老闆為何要做這個.
我只在意,我怎麼把他們要的東西做出來.我只在意他們能否給我要的報酬.
東西(任務)失敗,你不用PO說老闆的GGYY.你就自行了斷了.
東西(任務)成功,拿不到報酬.你不用PO說老闆的GGYY,反正老闆自行會了斷.