Windows 7 上無法安裝 IE 11

windows ie windows 7

ray11429 2015-07-08 10:28:18 ‧ 43449 瀏覽

各位前輩們您好

想請問一下

之前有詢問過IE11只能用系統管理員身分去執行

前輩們有建議我將IE11重新安裝

但今天移除完IE11要重新安裝後卻無法安裝

請問這該如何處理呢

用Windows Update去更新的話會出現錯誤代碼9C59

直接下載IE11安裝檔案安裝則會跳出並未完成安裝

KB2670838
KB2729094
KB2786081

以上三個KB都有確認過安裝在電腦上

andy7070 iT邦新手 1 級 ‧ 2015-07-08 11:21:19 檢舉

有....重新開機過嗎@@?

tp6u04qu iT邦新手 4 級 ‧ 2015-07-08 16:05:25 檢舉

是阿，移除後需要重新開機套用，重新安裝後也是需要重新開機

ray11429 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-07-08 16:23:46 檢舉

您好
謝謝您的回覆
在移除或重新安裝後都有重新啟動過電腦
但仍會跳出此錯誤

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2 個回答

李大瑋

iT邦好手 1 級 ‧ 2015-07-08 16:11:40

（一）確認兩項系統服務。
（1）Automatic Updates

依序選取左下的「開始」－＞「執行」，輸入「services.msc」並按「確定」。（這個步驟主要是叫出服務視窗）
找到「Automatic Updates」這項服務，連點二下滑鼠左鍵開啟內容設定。
點選「登入」這個頁籤，先確認目前登入身分為「本機系統帳戶(L)」，而且不勾選底下的「允許服務與桌面互動(W)」。接著再確認「Automatic Updates」這項服務已在目前的「硬體設定檔」中被啟用，若未啟用，則按下「啟用」鍵。

（2）Background Intelligent Transfer Service (BITS)

在相同服務視窗找到「Background Intelligent Transfer Service」這項服務，連點二下滑鼠左鍵開啟內容設定。
點選「登入」這個頁籤，先確認目前登入身分為「本機系統帳戶(L)」，而且不勾選底下的「允許服務與桌面互動(W)」。接著再確認「Background Intelligent Transfer Service」這項服務已在目前的「硬體設定檔」中被啟用，若未啟用，則按下「啟用」鍵。

（二）修復 Windwos Update 執行元件。

依序選取左下的「開始」－＞「執行」，輸入「REGSVR32 WUAPI.DLL」並按「確定」。接著視窗會跳出「DllRegisterServer 在 WUAPI.DLL 成功」的訊息，按「確定」完成動作並關閉視窗。接著，依照上述步驟逐一執行以下Windwos Update 元件：
REGSVR32 WUAUENG.DLL
REGSVR32 WUAUENG1.DLL
REGSVR32 ATL.DLL
REGSVR32 WUCLTUI.DLL
REGSVR32 WUPS.DLL
REGSVR32 WUPS2.DLL
REGSVR32 WUWEB.DLL

（三）清除舊有 Windows Update 暫存目錄。

依序選取左下的「開始」－＞「執行」，輸入「cmd」並按「確定」以開啟命令提示視窗。
在命令提示視窗裡的命令提示字元右方輸入指令「net stop WuAuServ」暫停Automatic Updates服務。
依序選取左下的「開始」－＞「執行」，輸入「%windir%」並按「確定」以開啟系統資料夾。
在系統資料夾裡找到「SoftwareDistribution」這個目錄，並且把它更名為「SDbak」。
依序選取左下的「開始」－＞「執行」，輸入「cmd」並按「確定」以開啟命令提示視窗。
在命令提示視窗裡的命令提示字元右方輸入指令「net start WuAuServ」重新啟動Automatic Updates服務。