iT邦幫忙

1

被鼎新COSMOS搞得龜攔啪火…每個問題都一問三不知…真是懷疑是怎麼Traing的

最近處理一個案子,要導入 Terminal讓 user再上面跑鼎新COSMOS
導入Terminal的問題一大堆,問鼎新的客服也都不懂,又要我們找工程
工程又說要打電話進客服,請客服建立案件,否則他們也不知道該怎麼幫忙
拖拖拉拉的一個禮拜過去了…還是沒辦法使用
User只是想要很安穩的再 Terminal上執行ERP…
鼎新內部的問題實在讓人感到困擾,專業度又低、效率又差
真煩


0
ghost234
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-11-10 17:18:50

個人覺得

外包有外包的缺點

自建系統有自建系統的缺點

如果我是老闆的話
在有能力的情況下
我會選自建

因為太多的經驗告訴我們
外包遇到爛的
處理態度方法真的是@#$%

0
賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2011-11-10 18:54:56

所以沒用鼎新是對的....開心

0
海綿寶寶
iT邦超人 1 級 ‧ 2011-11-10 20:29:39

提醒一下下
雖然iT邦幫忙網站提供匿名發言功能
但發文者仍須對發文內容負責
謝謝

0
hwy0501
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-11-13 07:00:46

我覺得你為何不把問題 拿出來討論???
Terminal上執行ERP 這.....不需要問鼎新吧??

我覺得大家說明清楚!!
(1)公司有無維護合約?? 沒有維護合約 鼎新業務很難處理!
(2)為何不找鼎新業務?? 如果你不知道鼎新業務 請打0800電話 說我要找鼎新業務
(3)架Terminal上無法執行ERP 這我不知道哪裡有問題.....因為我們家都可以!!

請發文者了解一下吧!!! 因為這樣無頭無尾....很難讓人幫你處理!!

我們家用的也是鼎新COSMOS,而且現在還很正常的在用terminal登入.
是不是因為防火牆或沒有轉port才不正常的?

0
marsjhan
iT邦新手 5 級 ‧ 2012-02-26 03:28:00

Terminal 這應該不是鼎新的範圍中......
LAN上面主機軟體防火牆有沒有開3389
WAN上面的硬體防火牆有沒有開做路由規則跟防火牆開啟
如果是速度或是效能問題
可以將Terminal 當 client就好
然後AP與DB再另外二台就好
買一般1U伺服器三萬出頭萬就可以跑50USER

我要留言

立即登入留言