hp officejet 6000 列表機月印量可達7000張，卻不耐用
親愛的xxx先生/女士 您好：
感謝您來信詢問惠普科技(Hewlett-Packard)相關資訊，我是惠普技術工程師支工程師 xxx. 本顧客服務中心很榮幸為您服務，對於您的問題，以下是我的回答：
對於您的問題,HP的回答是:您郵件中提到,已經列印了1W多張接近2W張的列印總量,我們的印表機的列印噴頭也是有保固期的,您已經使用了1年4個月,列印量也很大,建議您將噴頭和印表機一並送至HP維修中心檢測一下
維修站查詢網頁http://h20424.www2.hp.com/program/servicecenter/tw/zh/consumer_map.html
為用戶提供滿意優質的服務，一直是我們努力的目標，期待您在接受日後的服務品質在線調查時，能真實的反應並提出您寶貴的意見和建議，我們將不斷努力為您做到更好!
祝
萬事如意

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此個案負責人：支工程師 xxx
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HP惠普科技/顧客服務中心 謹上
HP 顧客貼心服務網站 http://www.hp.com/support/taiwan

原始內文
自: xxx

至: HP Support
CC:
已傳送: 13.01.12 11:57:42
主題: HP Officejet 6000 印表機 - E609a e-mail support

hp e-mail support
Webform submittal date/time : 13 January 2012 03:59:11 UTC
language_code : zh-hant
language : 繁體中文
Country of Residence : 台灣
product_line : DU
product_oid : 3866951
product_name : HP Officejet 6000 Printer - E609a
part_number : CB051A
purchase month : 8
purchase year : 2011
problem area : 色彩與列印品質問題
operating system : Microsoft Windows XP Professional
How is your product connected to your PC? : 網路
problem description : officejet 6000 不耐用，已有兩台剛過1年4個月左右就壞了。一台黑色無法印出。一台藍色無法印出。總列印量也才2萬張左右。

HP Officejet 6000 E609a
產品型號 CB051A
服務 ID 20210
印表機 ID 0
韌體版本 TGP2FN0907AR
自動雙面列印配件 未安裝
管理員密碼 已設定
總頁數 18090
PCL 預設符號集 341