但是有些東西其實說穿了就不值$$
可是卻又是關鍵重要的點
其實有的工程師藏私也是情有可原的啦

為何要把事情都丟在IT人頭上?
有時不是IT人的問題…
很多時候只有一個人在幹~事情夠多了，那來的美國時間寫SOP?

xlee2000提到：
部份IT 人怕工作被搶了會留一手，不然就是懶得傳授他人，這都是心態問題。

+1

從頭到尾，就搞錯了，SOP是寫出一個整體架構與流程，給專業人士互相交流的，以方便快速上手。
根本就不用註記到細節設定，誰跟你一個步驟一個步驟寫。

現在人自以為有SOP，就可以隨便找一個人來當職代。都不想想專業程度差太多的人根本就看不懂。

不管是IT還是各方面都一樣。
就跟給您食譜一樣，要每個人煮出來的東西都一樣，還要都好吃且符合老闆需求，怎麼可能。

我寫了100多頁的SOP
結果交接的人沒有經驗還是看不懂
上級認為MIS不就是只要會維修電腦的人就可接手了嗎

想再補充
User Guide那種東西
除非公司有做新人訓練
不然出問題依然還是會找IT

備援計劃?
也得公司有想要花這筆錢
不然就是你這IT要夠罩
可以用open source兜出所謂的備援計劃(我有時會想問上層，您是要異地備援來是異地備份?)

人員訓練?
資深前輩們，自己的事情都忙不完了，哪還有時間教你?(能丟出一些SOP出來就不錯了)
所謂的一些職務上的技能，就是要想辦法偷學
但目前這方面我做得還很不到位就是了