不知道你們有沒有接聽過一接起來就開始撥放語音的電話呢? 大部分民眾應該都會把語音通知的內容聽完, 如果語音的內容最後講到"...或請撥9轉接客服人員", 很多人也可能會不疑有他, 直接按下電話鍵 "9" 想洽詢詳細內容。沒想到這樣單純的語音(通常是電信公司或銀行)電話, 竟然被詐騙集團拿來當成新招數了! 剛剛看到Tellows網站的部落格時(http://blog.tellows.tw)轉載了這則新聞, 想到一定有很多民眾(特別是年紀比較大的爸爸媽媽或長輩)很有可能會掉進類似的陷阱, 就從Tellows部落格那邊移過來這則新聞跟大家分享一下囉(報導來源是自由時報) :
年關近，詐騙案多，基隆市政府內專線電話也遭詐騙集團入侵，佯稱中華電信語音通知用戶遭冒名申請、欠繳電話費，帳戶將被監管等，警方說這是最新的詐騙手法，各地都傳出詐騙案例，警方已鎖定對象追查，呼籲民眾接到類似電話不要直接轉接客服人員，以免受騙。

千萬別按9轉客服 以免上當

市府行政處長陳銘鴅說，最近市府的直撥專線電話屢接到假稱中華電信語音告知電話費尚未繳納，即將被斷話等，經查證是詐騙集團手法，特別提醒各單位接類似電話，千萬別按「9」轉接客服人員，以免電話費大增或遭受詐騙。
市警局長邱豐光證實，這是最新的詐騙手法，全國各地都傳出詐騙案例，假冒中華電信語音留言，指欠繳電話費等，很多人依語音指示打電話回去，轉接後對方會告訴你電話遭冒名申請，要求配合檢警辦案，接著要監管帳戶，依指示操作提領現金，民眾就蒙受損失。

警方已組專案偵辦 鎖定追查

邱豐光說，詐騙案在基隆市還未得逞，警方已組專案小組偵辦，已鎖定對象追查中。他提醒大家，檢警調人員辦案，絕對不會以保管或監管帳戶要求交付金錢等，只要一接到此類電話，肯定就是詐欺，應打「一一○」或是「一六五」反詐騙專線報案求證。