檢查看看是不是該員郵件暫存區異常，先前有遇過有User某些outlook附件開不開，其他則是可以，後來手動刪除該區中異常的暫存檔，就OK了。
請先另存新檔後再開
直接開的話
他會產生暫存檔到
C:\Documents and Settings\[使用者帳號]\Local Settings\Temporary Internet Files
裡的資料夾吧?
這樣開檔案的話
容易被掃毒軟體當病毒產生的檔案
或是被IE的安全性設定檔到
立刻刪掉
hon2006
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