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為什麼業務最高主管要更了解IT?

mrj 2013-04-16 12:58:394701 瀏覽

有時候,各部門只要設身處地多為配合的人著想,很多鳥事根本不會發生 泡湯
IT 最高主管沒辦法憑一己之力去平衡這些相互衝突的利益,但是在業務最高主管的支持之下,有可能把「是的,但是……」轉成「我們上路吧!」炸死你

XD有空看看,值得玩味 http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=78835


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5min
iT邦好手 10 級 ‧ 2013-04-16 13:02:09

業務搶單殺紅眼時,應該很難想到IT可以支援到哪個程度 汗

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ted99tw
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-04-16 15:49:10

當需要別人來了解你時,可以唱的戲就不多了...偷笑

XD

唱的會比吹的好聽

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:35:13 檢舉

ted99tw提到:
當需要別人來了解你時,可以唱的戲就不多了

沒錯...業務主管要有it通識,但不需要專業...這才是正道...
電腦...什麼都做得到?或許吧...但是...我的轄下,它就不可能...
它是電腦...它不是神...

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la6972
iT邦好手 1 級 ‧ 2013-04-16 21:12:06

為何不反過來想,你了解他的明白嗎?
吃苦都是因為不知什麼是苦、享樂也不是真的享受到真歡樂

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丁丁 (Dean)
iT邦大師 6 級 ‧ 2013-04-17 01:22:44

我並不覺得...他需要懂IT~
他若是懂, 要你幹嘛?!
若你沒辦法說的讓他懂, 要你幹嘛?!

看更多先前的回應...收起先前的回應...
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:32:51 檢舉

deanya提到:
我並不覺得...他需要懂IT~

他要是不懂...it死定了....

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:33:13 檢舉

deanya提到:
若你沒辦法說的讓他懂, 要你幹嘛?!

那還要電腦幹嘛?

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:37:29 檢舉

主管,要有common sense...不能總是塞一句..我不懂那個啦...
靠!!當個主管..總需要些磨練吧...電腦總用過吧!!不需要懂...那個叫做鬼扯!!

wiselou 大大
我想表達, 人都會懂得用電腦...
但不是每個人都必須會 網管, 裝OS, 管資料庫 => 泛指 IT 的廣大工作

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 10:46:28 檢舉

唉...user搞爛電腦的時候,總是撂下一句:我又不懂...
其實...我更不懂....為什麼要這麼回答...落寞

今天早上程式有BUG(非我寫),USER跟我說的話
這是你的事情 你要搞定哭

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hanker
iT邦新手 3 級 ‧ 2013-04-17 08:28:40

業務最高主管了解IT的好處是

如何利用IT立即算出多少的最低報價可以不會傷害到公司的利潤。

如何利用IT立即知道這件案子實際上已幫公司賺了多少、賠了多少。

如何利用IT立即知道公司出貨的狀況。

如何利用IT立即知道哪些客戶值得多花點時間去開發。

還有很多好用的功用,總之多知道贏過不知道。

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:38:59 檢舉

這個目標...達成率應該會是...0蛋...Orz

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一尾
iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-04-17 09:33:17

基本上
一個是賺錢的單位
一個是花錢的單位
業務每天喝個爛醉
不會希望有人每天坐在辦公室燒他喝回來的業績

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:18:27 檢舉

這是什麼鳥理論?

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:32:01 檢舉

喝酒暴肝...難道熬夜不會暴肝?

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-04-18 07:56:28 檢舉

每天喝個爛醉

什麼鳥

原來這就是爛鳥...XD

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pantc328
iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-04-17 14:11:08

一個是戰鬥單位,一個是後勤單位
戰鬥單位需知道後勤怎麼補給,也要告訴後勤需求
業務主管再上去就是事業群主管,他不只要懂業務而且生產,會計,人事,研發..也都要能懂

mrj iT邦新手 5 級 ‧ 2013-04-17 14:28:57 檢舉

高度果然不一樣 讚

dirzzt iT邦新手 1 級 ‧ 2013-04-18 11:59:24 檢舉

其實我一直很疑惑一個事情;
在Discovery播放的二戰風雲之類的影集中,談到幾個希特勒的失敗都在於戰略、方向、後勤、經濟面等等;從來沒說是因為同盟國士兵很能打的關係。
但是回到現代的商場上,為什麼後勤單位還是不被重視為商場上的成敗因素;而還是環繞在士兵能不能打(第一線人員)的著墨點。

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bizpro
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-17 15:10:12

把IT當後勤單位的人, 永遠是跟班. 不把IT當核心武器的業務, 永遠是小業務.
我看了很多忽視IT的業務/行銷單位, 這些單位的代理人成本遠遠高過吃喝的業務成本, 也常吃掉公司的利潤, 台灣企業長期忽視IT的競爭力, 其實是IT人妄自菲薄的苦果, 而關鍵是為什麼IT人搞不懂業務在搞什麼, 因此IT人不知道好的業務渴望IT的專業協助卻不可得的痛苦, 只能拿肝膽換業績, 業務幹的要死, 只好罵IT了. IT人應領導業務來運用IT來發展業務.

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:40:46 檢舉

bizpro提到:
IT人應領導業務來運用IT來發展業務

這個...以中國人的官場文化來說...難...
it人最大的毛病就是...太中肯...有什麼說什麼...

wiselou提到:
it人最大的毛病就是...太中肯...有什麼說什麼...

沒錯,這是大部分IT人的個性與特性,也就是這樣,才會從事IT。
當然這也可以改變,但是要看公司有沒有栽培的制度與計畫,
否則,大部分的老闆,其實都不願意去了解IT在幹甚麼?
都會說自己是電腦白痴!

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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-17 18:07:10

為什麼業務最高主管要更了解IT?

這也是個偽議題

幾個問題
1.為什麼業務最高主管要『更』了解IT?.......意思是說,普通瞭解不夠,那麼,何謂夠、不夠?

2.為什麼『業務最高主管』要更了解IT?.......意思是說,只有『業務最高主管』才需要『更』了解IT,那麼,其他人都只要普通懂?回到1,何謂普通懂?更懂?

你是IT部門的客戶,還是夥伴?如果你回答是客戶,麻煩再猜一次

作者自以為是的答案,在我看來,以上皆是,但是『客戶』多些,尤其當IT人遭遇『你給我弄出來就是了/這是你們的事/做不出來干我什麼事/客戶才是衣食父母/你們有INCOME嗎?』。
這東西講究的是團隊合作,不是說說『IT不是客戶,是夥伴』就能改善的。

我有個聰明的老客戶一針見血說:「IT應該是來幫忙的,不必卑躬屈膝。」

另一個自以為是。
幫忙的意義是『不干我的事,我只是幫忙,我不幫忙也理所當然』,因此,這句話,對嗎?
『IT是來幫大家整合並提昇效益的,重點在團隊利益,不是為特定單位、人物做事』<--我的說法

業務最高主管確實一直想要加強控制IT

自以為是再+1
業務要的是:照我簽訂的的訂單要求全部作到,我不管你們怎麼搞,而不是控制IT

好了,講太多,收工。

廢書一本

讚

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:16:21 檢舉

卑躬屈膝

套一句電影『關雲長』的台詞...
如果卑躬屈膝可以能過上太平日子,我願意給你一輩子卑躬屈膝....

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外獅佬
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-04-18 01:22:33

mrj提到:
IT 最高主管沒辦法憑一己之力去平衡這些相互衝突的利益

那...該換人了吧...
我之前的主管,曾處在這種情境下...
『她』提議,把it部門另設公司,然後收取顧問費、服務費,只對集團內部
一年後....這個『公司』,顧問費、服務費的利潤,遠高於集團其他子公司...
你說...it是燒錢的嗎?當然...人自己養的時候不痛不癢
換算成支出的時候...懂了嗎?

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richardsuma
iT邦大師 3 級 ‧ 2013-04-18 09:51:18

應該在什麼環境底下 為什麼業務最高主管要更了解IT?

在台灣又有多少IT是佔公司費用的5%的,還不要說一半?
如果真如書上所說 「IT占美國資本支出的一半」,就真的要好好了解一番。

沒錢、沒人,還真希望她們多多了解一下,撥點錢來。

pantc328 iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-04-22 09:13:13 檢舉

所以業務最高主管要更了解IT
如果我是主管
IT要錢,先績效化

我以前設計都是有個業績在裡面
告訴老闆,一筆資料多少錢
一筆訂單,裡面用了多少IT資源,IT幫忙節省業務多少人力,物力,步驟,時間..成本
然後告訴老闆,公司有多少部門,我的費用就在各部門平均的預算上

要量化的確不容易!
雖然不見得精準,總是有所依據,老闆也比較好跟大老闆與股東說明,
謝謝提供建議。

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pantc328
iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-04-22 09:15:30

IT 一半,開玩笑,要讓公司倒嗎?
業務部,研發部,物流部,人事部,生產部,總務部,品管部,總務部...全部都要資源
5~10%已經非常高了

所以要看是什麼公司吧?

如果是 Google、Facebook、Yahoo 這些公司會不會有50%?

pantc328 iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-04-22 11:06:00 檢舉

對拉,看公司
Google、Facebook、Yahoo 部門應該非常多,RD應該佔不少

韓國三爽的行銷佔很多

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