iT邦幫忙

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想問各位大大, 如果自家公司的硬體或軟體有問題時?

公司的軟硬體發生問題時(自己知識無法解決的狀況下), 大家都是是上網找解決方法, 還是直接找廠商來修啊?
請各位大大建言啊 ~~


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richardsuma
iT邦大師 3 級 ‧ 2013-05-03 14:53:04

不管軟硬體出現問題,要先找出問題點?

就像 PC 無法開機,風扇會不會轉? 喇叭聲是響幾聲? ...等等
軟體 會出現錯誤訊息。

知道 問題點,
1.依經驗進行維修。
2.有人可以詢問。
3.上Google搜尋。
4.上 iT邦幫忙 詢問。
5.找廠商詢問,或是到點維修。

如果不是忙的不可開交或很趕,可以允許自己摸索的情況下
我建議可以依richardsuma大大所提的1-5
先查、再問、廠商也可以問..至於送修 我是在有保固和其它考量下才會去送修
自己能處理的先處理能問的先問才會有進步
送廠商後,也可以問原因跟解決方法

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總裁
iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-03 15:06:14

怎樣能解決問題,就用哪一種.讚

換老闆!

樓上才二樓就開大絕了XDDD

總裁 iT邦好手 1 級‧ 2013-05-03 20:32:15 檢舉

自家公司的硬體或軟體有問題時?

搬家....逃跑

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player
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-03 19:35:06

公司的軟硬體發生問題時
1.自家的產品? Call RD
2.別人家的產品? Call 那家的客服
a.沒過保固, 把那家的業務或工程師Call過來
b.過了保固,上網自己Google找看看有沒有類似的問題,如果還沒辦法解決,在各大入口網站或討論區, 努力幫那家的產品宣傳 (要留意用語, 避免成為毀謗)

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newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-04 10:17:53

應徵 徒弟 來解決 汗

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炎之虛空
iT邦高手 3 級 ‧ 2013-05-04 23:01:04

公司有跟廠商簽維護合約就直接找廠商,不要自作聰明協助,沒必要把一些球往自己身上砸

player iT邦大師 1 級‧ 2013-05-05 15:19:29 檢舉

最常出現的情況是
1.維護合約? 沒有
2.過保固期
3.老闆不願花錢

直接裝死,假如真的自己覽的話,看過太多例子
EX1
主管A:嘿~聽說公司電腦你處理的麻,那我明天帶我的電腦你幫我處理好了(免錢電腦維修工程師)

EX2
同事A:唷~~那你會組裝嗎???能不能按這菜單組一台啊,工資就請你吃一頓啦,你也沒少掉一塊肉,好嗎??

EX3:
BOS:你應該店家很熟吧,幫我問看看有沒有便宜的I7筆電

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-05-06 09:34:02

有問題就是絕佳的學習方式
我傾向自已維修
如果真的不行就找廠商
常常找廠商來維護
就減少自已的學習機會

hwahuang iT邦研究生 4 級‧ 2013-05-06 11:38:53 檢舉

認同ak02說的

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idealmei
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-06 18:13:43

各位大大好!
看到大家工作上令人頭痛的問題還真不少
理想妹等一下就發信請教專業的顧問工程師,看看有沒有能幫得上大家的地方
理想妹不是IT人,所以每次電腦發生故障都只能仰賴工程師好心來幫忙
所以感謝各位大大們,你們真的辛苦啦!謝謝

ak02 iT邦研究生 3 級‧ 2013-05-08 09:14:41 檢舉

廣發好人卡

可以改發壞人卡嗎?????

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