iT邦幫忙

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送修的失誤

送修 要確認再確認 不要失神
上上星期送修nb 發生2次嚴重失誤
狀況
1將nb +電池 +電源線一起放桌上 (失誤1 電源線不應該拿出來)
2然後 櫃台 打單 硬碟拆下
無硬碟送修 (失誤2 無再次確認 沒有硬碟 能修有線 跟無線 聯線問題)
狀況是 有線插孔 因卡榫無法向上壓緊 底下貼泡棉墊高 就可以聯線
3 櫃檯打單 完成 簽完名 領收單收進皮包 起身要
走要把電源線收起來 櫃台說他已經打進去了不能拿走
沒把領收單 跟送修單 核對 是否打進去 (失誤1沿續 無再次核對)
失誤2的後果是
上星期送修回來 居然說沒硬碟 完全沒動 直接送回來
總公司 偉大的工程師 沒用測試硬碟 處理 推說 版權問題 不能處理
發飆 後 現場櫃檯 在現場灌測試硬碟 然後再送回總公司處理 耽誤一個星期上下
失誤1的後果是
1等待櫃台跟內廠及總公司 找到
2花1千多押金 借用電源
3萬一找不到 要賠
4萬一客戶 把備用的也用壞 要賠2邊失神


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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2015-04-23 13:34:53

newkevin提到:
4萬

5萬購買一台新的NB了毆飛

你的標點符號、斷行,補強一下打嗑睡

Orz 應該在進修國文 已經都沒在標點符號
斷字行 又沒斷
對了這個有修改發文的選項嗎

尼克 iT邦高手 1 級‧ 2015-04-23 15:54:11 檢舉

iT邦幫忙MVPbigcandy提到:
你的標點符號、斷行,補強一下

+1+1

花輪 iT邦大師 1 級‧ 2015-04-24 20:54:24 檢舉

newkevin提到:
應該在進修國文

應該是要重修 "國語" 而非 "國文" 喔,國語都學不好,國文就......算了吧~

這樣算霸凌嗎? 汗......我錯了~ SORRY搖頭

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CalvinKuo
iT邦大師 7 級 ‧ 2015-04-23 13:59:01

狀況是 有線插孔 因卡榫無法向上壓緊 底下貼泡棉墊高 就可以聯線

這個不用送修吧...... 大部分是網路線RJ-45 PLUG頭老化快斷掉引起的
換條網路線效果還比較大...

看更多先前的回應...收起先前的回應...

因為現在都超薄設計,
該台nb扣住網路頭的是採活動的卡榫,
當網路頭插進去後,卡榫卡住不讓鬆脫,
該案件一開始也以為是網路線,換了4條(測線沒問題)還是一樣不通
然後用手搖一搖,往上壓時就能通.
當初客戶還要使用,所以在卡榫下方,用泡棉墊高,
使nb放在桌面時 nb的重量剛好使網路線壓緊就能聯網了.

ps. 結果是保固內換外殼.

賽門 iT邦超人 1 級‧ 2015-04-23 17:17:37 檢舉

newkevin提到:
保固內換外殼.

這樣能修好嗎?
很好奇....

恩送回給客戶使用了.
本來應該是要設計固定的 ,
但不知為何要設定活動 ,
加工多一道手續,多開一個模,又容易壞,有容易人損.

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花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2015-04-24 20:56:11

版大送修時,腦袋一定在想某個美女....so~

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