Chatbase

網址：https://chatbase.com/welcome
Chatbase是Google推出的聊天機器人分析平台
讓開發者可以輕鬆地分析和優化聊天機器人
Chatbase適用於各種平台的聊天機器人
目前包括：

• Facebook
• Line
• Twitter
• Skype
• WhatsApp
• WeChat
• Slack
• Alexa
• Cortana

以下為Chatbase官方Sample

如下圖，Chatbase 可以追蹤每天聊天機器人的使用情況
[活躍用戶]

[用戶管理]

[訊息處理與訊息內容整理 概況]

在Messages的分類中，也有針對訊息內容做整理
[訊息量與未處理之訊息發生率]

[有被處理跟沒有被處理之內容]

還有其他分類提供其他資訊的整理...就不一一介紹

在FB developer中其實也有提供分析的功能
當然只有針對Messenger的部分做分析，沒有支援其他平台
分析的內容也包括相當種類
[用戶數與使用的活躍度]

也有訊息事件的紀錄，但跟Chatbase比起來，似乎缺少了訊息內容紀錄並分為是否有被處理的部分

而Line@ MANAGER也算有分析的功能吧(?)
在Line@ MANAGER中的數據資料庫中可以看到每天有多少用戶
雖然上面有訊息數，但依照我個人使用的情形，傳送訊息數是沒有被記錄進去的。

總結
依照目前看起來
Chatbase比起訊息軟體本身提供的分析功能
確實在收集資訊以及分析功能和圖表呈現都相對的完善
我個人認為有兩大優點
1.跨平台：可以整合多個平台資訊
2.針對訊息流程與是否被處理都有紀錄並分析：若為商用的ChatBot就可以更知道使用者究竟是比較偏向什麼做使用，或是哪些訊息取向是沒有被處理的，那在優化與聊天機器人的效率上都可以提供更有效的改善與提升，甚至帶來更多效益。

以上為個人鄙見
如內容有誤，敬請指教!!!謝謝