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第 11 屆 iThome 鐵人賽

DAY 24
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Software Development

Azure Application Insights系列 第 24

Day - 24. 使用量分析(漏斗圖)

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漏斗圖,可以幫助我們了解客戶是如何使用我們的Application

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191009/201034263WPeWyLQvk.png

謎之音:知道客戶是如何使用又有什麼用呢?

答:了解客戶體驗(UX)對於一些企業來說是非常重要的但有些企業就是不care我也沒辦法

如果我們的Application有多個階段與流程...

在這邊漏斗圖就可以幫助我們了解大部分的客戶會跑完整個流程,或是他們會在某個時間點結束

這樣我們就可以透過漏斗圖來深入了解使用者,並監視各步驟的轉換率

這邊筆者以之前曾經參與開發上架的某電子支付來說...我絕對不會說他是2017年暑假上架的

那時我們的註冊流程,由於礙於金X會 阻礙台灣金Y業進步的機關 的法規

所以有非常繁瑣的...欄位需要使用者用心的填寫

那麼你知我知獨眼龍也知道.....

獨眼龍

繁雜的填寫會讓客戶容易失去想要註冊的

force

突然這時...當初我招募進來的一位非常有天賦美術(他真的會UX唷)

就跟我提議,順便開了幾場會議後 我們定版了一個還不錯流程(好啦其實我很滿意!)

最後的結果當然就是...註冊率提高了,在這個事件我第一次瞭解到UX重要

好了離題了...總之就是...漏斗圖很重要!!!

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191009/20103426fbD0mmTiit.png

天阿...上圖怎麼這麼多欄位啊,在下會別怕手把手分享給你們

Step1. 咱們先把時間範圍改為7天(如果24小時內有資料的就不需要)

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191009/20103426Q8aKSsBlHC.png

Step2. 選個想關注的東西,例如:Event, Page Views, etc.

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191009/201034265isXJeX8ZG.png

Step3. 排出想要的順序,也可以在每一個步驟底下外加上filter

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191009/20103426mvOlHCHFTJ.png

Step4. 最後點擊編輯完成即可

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191009/20103426mht012EXoX.png

是不是很簡單呢?


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