Tableau Experience 大中華區直播大會

已經在昨天6點半左右結束囉～
昨天無法參加的，之後會有錄製影片，可在下方留言「需要回播影片」我會再私訊給你專屬連結喔！

已結束Session重點紀錄(part4)：保險業客戶分享

打造數據驅動型企業幾乎是所有當代企業的夢想，但實踐起來實在是個說不出口的痛??

這家分享企業，用1.5年的時間，快速實現「人人都是數據分析師」的企業策略目標，實踐步驟蠻清楚的，負責推動的專案團隊負責人也有分享自己推廣過程中的學習，非常值得參考

（如果企業高層真的有意會到員工數據思維＆數據價值利用跟打造長期競爭力有密切關係、只是不知道怎麼做的話，這個分享會有一定的幫助）

分享企業：「富德保險控股股份有限公司」，隸屬集團「富德控股集團有限公司」

現在，有67%的大型保險公司CIO表示已經在疫情爆發之後開始調整＆增加公司在IT方面的投入預算程度。

富德保險控股成立於2015年，這次2020年疫情期間，在線下拓客方面跟所有同業一樣多少有受到影響，但因為管理層在2019年就將數字化作為突破的戰略之一，所以在疫情後有信心比同業跑得更快。

富德保險與Tableau的相知相遇
他們第一次見識到Tableau的厲害是在2016年，在2017年就採購了Tableau Server License 96個，但買了之後沒人負責推動，每個人都很感興趣、也有做零散的培訓，但培訓完後就沒了，雷聲大雨點小，沒人持續利用就等於沒有價值。

這其實也是很多企業的現況，也是一個好工具沒法發揮最大潛力的困局（因為大家都不重視培訓與自主學習文化的建立）

富德保險控股決定開始有計劃的推廣

▎2019年是第一階段的推廣，此階段目標是「有規劃的種子培養」，此階段共分5批種子學員、20場內部宣傳導入會議、3場原廠培訓、12場內部培訓、2場交流會、覆蓋250多位學員
✓ 3月，嚴格篩選種子學員36位，設定初始推廣專案小組成員2名，IT協助。
✓ 4月，20場內部宣傳導入會議，邀請30多個部門參與
✓ 5月，3場原廠培訓，36位首批種子學員培訓，28位通過測驗。
✓ 6月，組建核心團員，吸納有動機有能力的精英26位，共同開展內部推廣活動。
✓ 7月，主動聯繫其他已經有成功經驗的公司（萬科、邁瑞醫療）了解他們的推廣方式與成果。
✓ 8月，第二批種子學員培訓，建立內部教學素材，啟用內部講師，舉辦4場內部培訓，共53名，46名通過測驗。
✓ 9月，文化培養活動，舉辦學員間的交流會2次，開始凝聚學員間的向心力。
✓ 10月，第三、四批種子學員培訓，舉辦8場內部培訓，共110名學員。
✓ 12月，審計稽核中心集訓，共50多名學員。

▎2020年第二階段的推廣，此階段目標是「能力擴散」，開始影響到分公司，產生各自的樣板案例，形成首批數據分析

因為公司整個Tableau導入計畫的終極使命是：人人都成為數據分析師

✓ 1-3月，案例推動階段，督促老學員進行技能的複習(不用則殆啊)，專案推廣小組會一對一跟業務部門溝通了解案例製作進度。
✓ 4月，第一期直播原廠培訓，500人參加，150人通過測驗。
✓ 6月，Tableau案例挑戰賽，為期四個月，全程補助業務部門完成案例，預計形成30多個案例。
✓ 7-9月，第二期直播式內部培訓，預計7月中旬啟動，由專案小組分工授課。
✓ 10月，Professional 培訓，預計精煉30多個案例，挑選初經典案例模板。
✓ 11-12月，案例推廣，在全集團內部對優秀案例進行推廣。

▎從高層的角度來看，目標就是「如何不斷引導、創造學習氛圍，讓員工感興趣，最後知道如何應用在工作中」
這群高層 #終究是希望員工能有更好的產出，但他們跟其他公司不一樣的點就是，他們願意先付出、先用力投資員工，他們知道想要有不同於多數企業且大規模的成果，就要從源頭下手：「先打造學習型組織」--> 再打造「數據驅動型組織」或是任何想要的＿＿驅動型組織

▎2021年是第三階段，此階段目標是「擴大視野」，全方位開展數據分析，讓各子公司的數據有更好的連動互補，找出更多公司可發展的機會點。
✓ 製作案例：推動各業務部門打造自己的典型案例，將工具用到實處，讓數據分析產生價值。
✓ 打造爆款：與Tableau原廠合作，集中培訓，製作標竿案例，打開案例視野。
✓ 培養人才：舉辦高級培訓，加強技能掌握、推動案例開發，培養數據分析思維與素質。
✓ 營造文化：建立數據分析研習社團，招募高手參加、建立服務群，為公司內數據分析者提供支持、展開豐富的線上線下活動，渲染數據分析氛圍。

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