使用WhatsApp Business API ,不但可以讓企業能夠以簡單且安全可靠的方式,透過 WhatsApp 和各地的顧客聯絡,這個針對企業規模商戶開設的WhatsApp產品,更以 API 技術匯集各種多元化進階 WhatsApp 企業需要用到的功能,例如是自動化回覆、多人協作、批量廣播、甚至是連接額外企業管理系統等。那麼申請Whatsapp Business API 複雜嗎?事前有何要準備?需要完成哪些步驟?SleekFlow 全程教你申請!
第一步:準備事項
簡單來說,你需要的只是你選擇的官方供應商、已認證的Facebook及WhatsApp的Business帳號,以及一個電話號碼。既然Whatsapp Business API如此方便,也只需要幾個步驟就可以成功申請,為何不試試看呢?快來看看有哪些步驟吧!
-選擇WhatsApp供應商
-登入帳戶
-申請Whatsapp Business API 前需要完成的認證
-申請及認證電話號碼
第二步:挑選WhatsApp供應商
要使用WhatsApp Business API,企業需要選擇一個WhatsApp供應商。這個提供商隨後便會在WhatsApp發送信息來處理企業的WhatsApp商業帳戶和Template Message。不過,現時市場上WhatsApp供應商繁多,確實容易令人眼花撩亂。不少企業皆有疑惑:「哪家WhatsApp業務提供商最適合我?」
以SleekFlow為例,我們的平台現時主要為客戶提供Twilio及 360 Dialog 這些WhatsApp官方供應商,官方供應商的好處是比起Chat API(第三方、非官方)更能為客戶提供穩定的服務,同時減低帳號被封的機會。不論使用那個平台,都要留意該平台是否能提供官方WhatsApp Business API,官方供應商列表可以按此。
與SleekFlow合作的Twilio及 360 Dialog均為WhatsApp官方供應商:
Credit: SleekFlow
Credit:SleekFlow
第三步:登入帳戶
一般來說,企業要透過 WhatsApp 官方合作供應商才可申請開設 WhatsApp Business 帳戶,並獲得 WhatsApp Business API 使用權限,在此之前你需要在 WhatsApp 官方合作供應商登入你的 Facebook 帳號。
Credit: WhatsApp
之後只需要簡單幾個步驟就可以辦理申請!在正式遞交申請之前,讓我們來看看需要準備哪些東西。
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按此查閱申請WhatsApp Business API的第四和第五步驟!