今天的情境劇是線民c,
他是ㄧ名資深社畜,
認真負責,
每日進度如未完成他一定會把事情做完才下班
在平常他總是可以如期的在下班前完成任務準時離開
不料公司突然生意大好
他已經連日加班數週
後來主管看不下去
在要離開公司時都會和資深社畜說:不要弄了 趕快下班
但資深社畜深知今天的工作不處理完就會變成明天的業障
所以社畜只回了聲好,繼續辛勤做工
後來隔了一陣子主管發現社畜加班狀況仍未改善
決定出絕招
在他要下班時一樣還是跟社畜說:不要弄了 趕快下班
(咦 這和之前有什麼不同 絕招在哪?)
接著主管說:你都幾歲的人了 還這樣加班 趕快回家
社畜當然是依然故我
後來主管就開始一直以年紀攻擊社畜 希望他可以早點回家
A.如果你是這名社畜你會怎麼應對
1.聽主管的話 放下一切回家去 業障什麼東西能吃嗎?
2.和主管反應工作loading超載請求給予支援(現實是沒有資源可以應用)
3.依然故我完成每日進度再走
4.跟主管反應請不要用年紀攻擊我,這讓我覺得很不舒服,但仍繼續加班
5.凶主管(哈~這是下下策)
6.其他,請說明
B.如果你是社畜的主管在沒有資源的狀況下 你會怎麼做?
1.跳下海協助社畜
2.繼續用言語霸凌他,要他不顧一切的放下工作回家
3.想辦法尋求上級支持增加資源
4.進行工作盤點與調配,讓工作可以被分擔出去,讓全員動起來幫忙,但卻演變成全員小加班
5.其他,請說明
A.如果你是這名社畜你會怎麼應對
2.和主管反應工作loading超載請求給予支援(現實是沒有資源可以應用)
突然性的生意大好,導致人力不夠,員工必須加班才能完成當日的進度的時候,員工就應和主管反應,因為找不找人來協助工作的進行,是主管的責任,但是員工也必須讓主管知道工作進度延宕的狀況。
今天最好的辦法就是跟主管溝通工作,無其他辦法。
B.如果你是社畜的主管在沒有資源的狀況下 你會怎麼做?
5.其他,請說明
一、了解工作延宕的狀況,是因為員工人手不足、還是員工能力不足。
二、如果是因為突如其然而暴增的工作,但是因為人手或是器械真的就是極限,那麼主管要跟老闆報告狀況,讓老闆知道這個情形,老闆自己要了解自己公司的產能極限,而不是接一個大家都爆炸的生意。
不過,在「錢」字面前,誰又能夠有知道自己幾兩重的覺悟呢?
三、如果是員工能力不足,那就只能多花時間去了解員工是哪方面不足,並且強化該員的能力,以便他能夠在標準工時內完成工作,而不是一直加班。