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第十三天-與外單位溝通.-職場歪管理

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今天是線民F的故事
由於疫情的關係線民公司有一段時間都是在家上班的
但近期疫情趨緩,所以線民F開始進公司上班
就在第一天進公司時線民F做了件超搞笑的事
就是在到公司樓下時才想起來他忘記把工作用的電腦帶去公司
所以線民第一時間就和主管報備要回家拿電腦
並交待會速去速回五上KY
接著線民大約只花了15分鐘來回將電腦帶到公司
不過當線民進公司時已超過上班時間,就沒有打上班卡
(線民當天的時間軸大約是:公司九點上班,線民九點十五到公司)
線民就開始思考怎麼處理這十五分鐘
他第一時間先是請忘刷(因為他沒有打上班卡,這樣可以請忘刷吧!)
結果沒想到主管下一秒就質疑的問,你剛才回去拿電腦請忘刷?
線民心虛立馬撤銷,改請一小時事假
接著線民以為此事就此落幕
但就在幾天後線民被HR提醒說你出勤有問題請處理
線民查看了一下,就是他回去拿電腦那天
就問HR說,那我該怎麼辦?
HR說,要請線民請忘刷
線民困惑的問HR,以前請假都不用再請忘刷呀
HR說,我們一直以來請假就還是需要刷卡,就是要打卡,但你那天沒打卡就是要請忘刷
線民繼續困惑的問:但我以前公司請假也都不用請忘刷呀
HR就生氣的說到:我們公司就是就算請假也要打卡,你沒打卡就是要忘刷
後來二個人有點小磨擦,但最後線民還是放下了自己的情緒依據HR指示請假,
並同時告知主管他有送一張忘刷,因為那天忘記帶電腦HR說要補忘刷
接著,線民又以為此事已落幕
結果,在某一次部門會議中線民被主管隱晦的念
說盡量不要和外單位的人溝通,要溝通最好找主管一起
接著才從同事那裡知道,原來HR有把和線民的對話提供給主管,並和主管抱怨線民態度不佳

如果你是線民F,對於晚到沒刷卡的15分鐘你會怎麼處裡
1.請一小時的事假
2.請忘刷
3.請示主管該請哪種假
4.其他,請說明

如果你是線民的主管,你會怎麼做?
1.通融讓線民請忘刷
2.依公司規定行事,就是要線民請一筆忘刷和一筆事假
3.和公司爭取請假能否以開始或結束時間當作上班時間,不要讓員工再多一個請假步驟
4.第一時間看到線民請忘刷時,曉以大義請他還要再請事假,
5.其他,請說明

如果你是主管,在聽到HR的爆料你會怎麼做?
1.聽聽就好,不做任何處理
2.和HR說明,HR的職責是在服務員工,希望之後可以客觀的引導員工協助處理,而不是來跟我說員工的不是
3.認同HR的爆料,覺得是員工有錯,給予斥責
4.其他,請說明

如果你是這名HR,在聽到員工跟自己爭吵作業流程麻煩時,你會怎麼做?
1.表示這是系統限制,跟員工再說一次規則,請員工體諒
2.如上文一樣的方式處理
3.跟員工力爭直到自己達成勝利(XD)
4.好好說明規則,並再次發公告,與所有員工同步規則
5.其他,請說明


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  直播研討會
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直播中

1 則留言

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小處成就大事
iT邦研究生 2 級 ‧ 2022-09-27 09:53:27

如果你是線民F,對於晚到沒刷卡的15分鐘你會怎麼處裡
1.請一小時的事假
2.請忘刷
兩者都要才行。
因為你請事假一小時的話,表示你是會進公司的,會進公司就一定要打卡。
線民F錯在沒有打卡,而且請事假於情於理也是正確的。

如果你是線民的主管,你會怎麼做?
2.依公司規定行事,就是要線民請一筆忘刷和一筆事假
遵守公司規範,是必要的,主管要是通融你、開了這個先例,這樣只會讓同部門的人感到不公之外,對其他部門的人、對HR都會留下不可抹去的一個標記,往後肯定會被拿來說嘴。
況且,這個情況是「線民F自己忘記帶工作用的設備回公司」,並不是什麼十萬火急的狀況,線民F自己要清楚狀況。

如果你是主管,在聽到HR的爆料你會怎麼做?
4.其他,請說明
我是主管的話我會跟HR說:
不好意思,我們部門的線民F他沒搞懂請假流程,我會再跟他說明清楚,往後請他們也可以耐心的跟同仁說明請假流程。
我同時也會找線民F說:
這件事情本來就是你的疏忽,HR的說法跟請假流程並無不對,往後請遵守請假流程請假。

如果你是這名HR,在聽到員工跟自己爭吵作業流程麻煩時,你會怎麼做?
5.其他,請說明
就是好好的跟這名員工說明作業流程。
他真的無法理解,那就只好請出各自的主管甚至稽核人員來跟他解釋請假流程。

其實這個問題非常簡單啊!
是不是沒有打卡?是,那就要請「忘刷卡」
是不是遲到15分鐘?是,那就要請「事假一小時」
「忘刷卡」的用意是「由系統給你一個打卡時間,這樣才能夠計算你今天的出勤時數」
「事假一小時」是你要對自己的遲到負責,不請事假就是曠職一小時。
而且請事假一小時就代表你有進公司嗎?那可不一定喔。
所以HR才會要你補「忘刷卡」跟「事假一小時」,這樣才能夠證明你今天的出缺勤啊。
線民F自己好好注意上班的狀態就不會有這麼一齣鬧劇了。
PS:端看15分鐘左右就可以回家拿到筆電再回到公司,想必線民F的住所應該離公司不遠,可能從住所到公司只要10-15分鐘左右,很近。
正所以很近,也特別容易讓人鬆懈。

嗯嗯嗯,你分析的很合情合理,如果線民一開始就有在進公司時打卡,這些問題也不存在了,而我覺得你分別以不同身分建議的處理方式,也很專業和諧,如你所說的建議確實是比較好的處理方式。

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