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2023 iThome 鐵人賽

DAY 18
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使用者屬性是用來描述特定使用者族群的維度,透過使用者屬性,不僅可以區隔出不同族群的使用者,也可以作為定義目標對象使用,這篇教學會介紹如何觀察與設定使用者屬性。

原文參考:使用者屬性

什麼是使用者屬性?

使用者屬性是用來描述特定使用者族群的維度,透過使用者屬性,不僅可以區隔出不同族群的使用者,在 GA4 裡「使用者屬性」屬於「自訂維度」範疇,當使用者自訂的維度屬於「使用者」,則表示該維度屬於「使用者屬性」。

延伸參考:自訂維度和指標

自訂使用者屬性

前往「管理 > 資源 > 自訂定義」,點擊「建立自訂維度」。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  使用者屬性 - 建立自訂維度

接著根據「favorite_food」的使用者屬性建立範圍是「使用者」的「飲食習慣」維度 ( 文章下方會介紹如何取得 favorite_food 使用者屬性 )。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  使用者屬性 - 飲食習慣維度

按下儲存後,就會看見建立完成一個以「使用者」為範圍的自訂維度「飲食習慣」。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  使用者屬性 - 建立完成維度

查看使用者屬性

當使用者屬性的自訂維度建立完成後,如果在即時資料中已經有名為 favorite_food 的使用者屬性,從即時報表的「使用者屬性」資訊卡,馬上可以看到出現對應的使用者屬性。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  使用者屬性 - 查看使用者屬性

如果要在報表中查看使用者屬性,可以前往「客層詳情」報表,從詳細報表中新增次維度,就能選擇自訂的使用者屬性。

  • 正式報表需要等待 24 小時後,才會出現新建立的自訂維度相關資料。
  • 如果使用者執行的動作會導致使用者屬性的值變更,則 GA4 只會收集已變更的值,例如網頁載入時使用者屬性 favorite_food 為 oxxo_apple,點擊按鈕後變成 oxxo_banana,則 GA4 只會收集 oxxo_banana。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  使用者屬性 - 客層詳情報表查看使用者屬性

預設的使用者屬性

如果是針對網頁的 GA4已經預先定義了一些使用者屬性,只要使用者開始瀏覽網頁,就會自動收集這些預先定義的使用者屬性,預先定義的使用者屬性如下

使用者維度 類型 說明
年齡 應用程式、網站 使用者年齡層。
應用程式商店 應用程式 使用者從哪一個商店下載及安裝應用程式。
應用程式版本 應用程式 versionName (Android) 或套裝組合版本 (iOS)。
瀏覽器 網站 使用者活動的來源瀏覽器。
城市 應用程式、網站 使用者活動的來源城市。
洲別 應用程式、網站 使用者活動的來源洲別。
子洲別 應用程式、網站 使用者活動的來源子洲別。
區域 應用程式、網站 使用者活動的來源地理區域。
國家/地區 應用程式、網站 使用者活動的來源國家/地區。
裝置品牌 應用程式、網站 行動裝置的品牌名稱。
裝置類別 應用程式、網站 行動裝置的類別。
裝置型號 應用程式 行動裝置型號名稱。
性別 應用程式、網站 使用者性別。
興趣 應用程式、網站 使用者興趣。
語言 應用程式、網站 裝置作業系統的語言設定。
新手/老手 應用程式 新手:在最近 7 天內初次開啟應用程式者。
作業系統 應用程式、網站 網站或行動應用程式訪客使用的作業系統。
OS 版本 應用程式、網站 網站或行動應用程式訪客使用的作業系統版本。
平台 應用程式、網站 網站或行動應用程式的運作平台。

gtag.js 設定使用者屬性

如果使用 gtag.js,可以在程式碼中使用 config 指令,可以替單一資料串流設定使用者屬性 ( 參考「安裝 GA4 資料收集代碼」 ):

gtag('config', '你的串流 ID', {
  'user_properties': {
    favorite_food: 'oxxo-apple',
    favorite_website: 'Oxxo.Studio'
  }
})

使用 event 指令,可以替特定事件加上使用者屬性,下方的例子會替特定按鈕的 click 事件加上使用者屬性 ( 參考「自訂事件」):

gtag('event', 'click', {
  'value': '50',
  'currency': 'USD',
  'user_id': 'user_id_oxxo',
  'user_properties': {
    favorite_food: 'oxxo-apple',
    favorite_website: 'Oxxo.Studio'
  }
});

使用 set 指令,可以替每個事件加上使用者屬性:

gtag('set', 'user_properties', {
  favorite_food: 'oxxo-apple',
  favorite_website: 'Oxxo.Studio'
});

GTM 設定使用者屬性

如果使用 GTM,可以在「GA4 設定」的設定畫面,替整個資料串流添加使用者屬性 ( 參考「GTM 加入 GA4 設定代碼」)。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  使用者屬性 - GTM 設定使用者屬性

如果要針對個別事件加入使用者屬性,可以改成「GA4 事件」,從下方添加使用者屬性 ( 參考「GTM 加入 GA4 事件代碼」)。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  使用者屬性 - GTM 設定 GA4 事件 使用者屬性

小結

GA4 使用者屬性屬於自訂維度的功能,可以在預設的使用者屬性之外,添加更多使用者的特色,例如電商平台可以了解這個使用者比較喜歡哪種類型的商品,進而為廣告提供更多精準觸及的機會。

參考

更多教學

大家好,我是 OXXO,是個即將邁入中年的斜槓青年,我有個超過一千篇教學的 STEAM 教育學習網,有興趣可以參考下方連結呦~ ^_^


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