在進行系統升級時,面對的最棘手挑戰之一就是如何在過渡期間讓舊系統與新系統共存,並確保不會對業務運作產生太大影響。這就像是在建一座橋,一端是熟悉的舊世界另一端是渴望的新世界,而橋上的每一步都得小心謹慎否則可能會掉下去。
為什麼要共存運行?
先問個問題,為什麼不乾脆一鍵切換到新系統?答案很簡單——風險與現實不允許。在大型企業裡舊系統可能承載著無數員工的日常工作、各種定製的流程,甚至與外部合作夥伴的系統集成。一夜之間完全切換到新系統,可能會導致混亂和生產力下降。為了避免這樣的情況就需要一個過渡期,讓兩個系統同時運行給所有人一個適應的時間。
分階段進行升級
讓兩個系統共存就像分批讓舊車和新車在同一條高速公路上跑,大家得遵守同一套規則。你不能一口氣把所有的系統、所有的應用程序都升級,否則可能會發生“交通堵塞”。因此最明智的做法是分階段升級,可以先升級一些低風險的業務單位,測試水溫後再逐步推廣到其他部門。這樣當舊系統在部分部門還在運行時,新系統已經在其他部門開始發揮作用了,萬一出現問題影響也會被控制在小範圍內。
確保數據無縫流動
在這個過渡期另一個關鍵點就是要確保數據在舊系統和新系統之間能夠無縫流動,這意味著需要具備兼容性。這通常需要借助一些橋接工具,比如middleware來實現兩個系統的無縫對接。就好像一條船要通過兩個港口,這條數據“航線”必須順暢不能有堵塞或者丟失,否則數據不一致將會帶來更多的麻煩。
過渡期的用戶支持
共存運行還意味著兩邊的用戶都有可能遇到困難和挑戰。這是不能忽略的一環——用戶支持。無論是技術部門還是IT人員,都應該在這段時間內加強對用戶的支持,回答各種疑問解決潛在的技術問題,並持續收集用戶的反饋幫助大家更快適應新系統。
系統共存並不是困難的敵人,而是升級過程中不可避免的一部分。通過分階段的升級策略、流暢數據流轉和強大用戶支持,你可以幫助企業安全渡過這段轉換期,把業務的中斷風險降到最低最終平穩地過渡到新世界的彼岸。