這本書大概是有一天出現在阿姨的書桌上，我的阿姨真是多拉 A 姨，然後我 A 來看，我就發現這本書實在是現代人必看的一本書

這本書有什麼關鍵字呢:

• 不批評、不責備、不抱怨
• 引發他人心中的渴望
• 真誠的關心他人
• 經常微笑
• 姓名對任何人而言都是最悅耳的名字
• 讓別人覺得他很重要
• 尊重別人意見，不要說對方錯了
• 自己錯了立即承認
• 設法使對方開始說對對
• 讓別人覺得主意是他想到的

這本書 20 個字總結是什麼呢:

• 高 IQ 幫你找到好工作，高 EQ 幫你贏得尊重

這本書有甚麼地方是我可以學習並在日常生活上使用出來的呢之一?

老實說超多的，我覺得當工程師這份工作，實在很常碰到一些 geek 溝通常常讓我非常生氣

先來講講第一個關鍵字吧，不批評、不責備、不抱怨，我覺得這件事有點像是需要正向思考，當團隊中有人能力比較強，眼高於頂，破壞團隊氣氛時，團隊其他人很容易私底下有抱怨，但這種抱怨負面會傳染，久而久之會演變成對公司的不滿而離職，我自己碰到這種人的短期解法是，思考怎樣配合他找出一條路，如果沒辦法就換團隊，長期解法是想辦法累積職場聲量參與面試，打從一開始就不要選到這類人

今日心情抒發:

阿，終於介紹到這本書了，我還不寫個三篇好好講

今天 PM 在我講話一直插話，有夠不爽，人生就是明明知道要努力放下，卻還是不斷辦不到啊，工作其實跟當僧人差不多吧