優點：
龐大的遊戲庫：Steam 提供了從3A大作到獨立遊戲的龐大遊戲庫，讓玩家可以選擇各種風格和類型的遊戲，涵蓋射擊、角色扮演、策略、模擬等多種分類。
經常性促銷活動：Steam 的大型促銷活動，如夏季特賣、冬季特賣等，提供遊戲大幅折扣，讓玩家能以較低價格購買心儀的遊戲，這對於喜歡嘗試新遊戲的用戶來說非常划算。
社交和多人遊戲功能：Steam 擁有強大的社交系統，讓玩家可以與好友互動、組隊玩遊戲、聊天，還有成就系統和排行榜，讓遊戲過程更具競爭和互動性。
Steam Workshop 和模組支持：許多遊戲支持 Steam Workshop，玩家可以下載和分享社區製作的模組（MOD），大大提升了遊戲的可玩性和創造性。
雲端存檔和跨平台：Steam 提供雲端存檔功能，讓玩家可以在不同的裝置上無縫繼續遊戲進度。另外，Steam 支持 Windows、macOS 和 Linux 平台，提供了跨平台遊戲的便利。
退款政策：Steam 提供靈活的退款政策，允許玩家在遊戲購買後2小時內申請退款，這讓用戶的購物體驗更放心。
缺點：
介面複雜度：儘管 Steam 功能豐富，但對於新手或偶爾使用的玩家來說，界面可能顯得過於複雜，尤其是在遊戲庫較大時，管理和導航可能會變得繁瑣。
遊戲品質參差不齊：由於 Steam 上的遊戲數量龐大，某些獨立或小型遊戲的品質可能不如預期，甚至出現未經打磨的作品，因此用戶需依靠評價系統來篩選。
平台佔用資源：Steam 雖然設計簡潔，但在運行大型遊戲或有大量社交功能的情況下，平台本身可能會消耗一定的系統資源，導致低性能電腦運行不順暢。
依賴網絡：Steam 是一個線上平台，雖然有離線模式，但要進行遊戲下載、更新、存檔同步等操作仍需要穩定的網絡連接，這對於網速不穩定的玩家來說可能造成不便。