AIGC 視角下的 Odoo:從數據到智慧決策
引言
Odoo 作為一套開源 ERP/CRM 平台,早已是許多中小企業數位轉型的重要工具。它能整合會計、庫存、人力資源、銷售、行銷等模組。然而,隨著 AIGC(生成式人工智慧) 的興起,Odoo 不再只是單純的「流程自動化工具」,而是能與大數據與 AI 技術深度融合,進一步成為企業決策的智慧引擎。
模組/領域 | Odoo 傳統功能 | AIGC 加值後的升級版 |
---|---|---|
財務管理 | 生成財務報表、追蹤收支、會計分錄管理 | 自動用自然語言解釋財報趨勢,並生成「降低成本/提高毛利」的決策建議 |
供應鏈 / 庫存 | 進銷存紀錄、補貨提醒、庫存盤點 | 透過歷史數據 + AI 預測需求,提供最佳進貨批量與庫存策略 |
人力資源 (HR) | 員工出缺勤、工時紀錄、薪資管理 | AI 自動生成績效評估報告,模擬不同激勵措施的效果,並給出管理建議 |
CRM / 客戶關係 | 客戶資料管理、銷售漏斗追蹤 | AI 自動生成客製化行銷郵件、社群貼文、甚至多語言客服回覆 |
行銷 / 業務 | 簡單的 EDM、活動紀錄、銷售分析 | AIGC 一鍵生成完整行銷活動企劃,提供轉換率預測與最佳文案 |
商業智慧 (BI) | 基本數據可視化 (報表、圖表) | AI 自動生成互動式圖表與簡報,並用白話解釋數據洞察 |
跨模組整合 | 需人工比對模組間資料 | AI 透過檢索增強生成 (RAG),自動整合財務、銷售、庫存數據,形成決策報告 |
一、Big Data 是 Odoo 的基礎
Odoo 本質上是一個數據匯聚平台:
財務數據(會計、收支、資產負債)
供應鏈數據(進銷存、物流、庫存周轉率)
人力資源數據(員工績效、工時、薪資)
顧客與市場數據(CRM 客戶關係、行銷互動、社群回饋)
這些資料本身就是 AIGC 的養分,透過語言模型或多模態 AI,可以轉化為知識與建議。
二、AIGC 對 Odoo 的加值
使用者不用懂 ERP 的專業指令,只要輸入:「請幫我生成這個月的庫存週轉分析報告」,AIGC 就能自動從 Odoo 的數據庫撈取資訊並生成圖表。
AIGC 結合強化學習與歷史數據,能對 Odoo 使用者說明:「依據近三個月的銷售趨勢,建議調整進貨批量 15%,可降低庫存成本。」
Odoo CRM 模組結合 AIGC,可以直接生成個人化的行銷郵件、社群貼文,甚至自動撰寫合約初稿。
例如:Odoo 收集到的 銷售數據 + 庫存數據,可由 AIGC 自動生成「需求預測模型」;進一步結合 財務模組,模擬不同策略的盈虧。
三、核心技術的支撐
Transformer 語言模型:讓 Odoo 與 AIGC 結合,能自然理解 ERP 中的數據需求。
檢索增強生成 (RAG):從 Odoo 的資料庫檢索資料,再透過 AI 生成易懂的報表與解釋。
多模態 AI:不只是文字,還能生成圖表、簡報,甚至結合 Odoo 的 BI 工具。
強化學習 (RL):用於優化庫存、價格、排程等決策策略。
四、應用案例想像
財務管理:AIGC 自動解讀財報,並用淺白語言解釋「毛利下降的主要原因」。
供應鏈管理:AI 預測下季需求,生成進貨建議與風險提醒。
人力資源:自動生成員工績效回饋,甚至模擬不同激勵措施的效果。
行銷:AIGC 根據 Odoo CRM 客戶標籤,自動生成多語言社群貼文,提高轉換率。
五、挑戰與治理
雖然 AIGC 能提升 Odoo 的智慧化,但也帶來挑戰:
數據隱私:企業內部數據若輸入生成式模型,需確保合規與加密。
結果可信度:AI 生成的建議需透明可解釋,避免「黑箱決策」。
倫理風險:避免在招募、績效評估時出現偏見。
結論
在 AIGC 的視角下,Odoo 已不只是「企業管理平台」,更是一個能「理解數據、生成洞察、協助決策」的智慧助理。它讓中小企業能以低成本,享受到如同大型企業才有的數據決策力。未來,Odoo 結合 AIGC,將開啟 ERP 4.0 時代:從資料管理,進化為智慧決策與創意生成的中樞。
👌 我幫你整理一份 「從 0 開始架設 Odoo」的完整指南,用 步驟拆解 的方式來解釋,讓你能快速理解 Odoo 的安裝與使用流程。
🚀 Odoo 從 0 架站指南
一、安裝環境準備
Odoo 本身是一個 Python + PostgreSQL 的架構,所以要先準備環境:
作業系統:建議用 Ubuntu / Debian(Linux 最佳,Windows 也可)
必要套件:
Python 3.x
PostgreSQL
Git(下載 Odoo 原始碼)
Node.js(前端編譯資源)
wkhtmltopdf(報表匯出 PDF 用)
💡 如果不想麻煩,可以直接用 Docker / Docker Compose 安裝,會快很多。
二、安裝 Odoo(兩種方法)
方法 1:官方套件 / Docker(簡單)
docker run -p 8069:8069 --name odoo --link db:db -t odoo:17
👉 開好後,瀏覽器輸入 http://localhost:8069 就能進入 Odoo。
方法 2:原始碼安裝(進階)
sudo -u postgres createuser -s odoo
sudo -u postgres createdb odoo
git clone https://www.github.com/odoo/odoo --depth 1 --branch 17.0
pip3 install -r requirements.txt
./odoo-bin -d odoo --addons-path=addons -w admin
👉 成功後,一樣打開 http://localhost:8069。
三、第一次登入 & 建立資料庫
會出現 Create Database 畫面
Database Name → odoo_test
Email → 你的管理員帳號
Password → 登入密碼
四、安裝模組(Apps)
Odoo 採 模組化設計,就像樂高積木:
Sales:銷售管理
Inventory:進銷存
Accounting:會計
HR:人資
CRM:客戶關係管理
操作方式:
👉 在左側 Apps → 搜尋 → 點 Install,就能安裝新功能。
五、基礎操作流程
建立公司資訊:設定公司名稱、Logo、貨幣。
安裝必要模組:通常會安裝 CRM、Inventory、Accounting。
建立使用者:新增員工帳號,設定權限(例如會計、銷售)。
開始流程:
CRM → 建立客戶
Sales → 建立訂單
Inventory → 自動更新庫存
Accounting → 自動生成會計憑證
六、架站部署(對外使用)
如果不是只在本地玩,而是要給客戶或團隊用:
租用雲端主機(如 AWS、GCP、Azure、Linode)
設定 Nginx + SSL,提供安全的網頁連線
透過 Odoo.sh(官方 SaaS 平台)快速架站 → 適合小團隊,不用自己維護
七、進階應用
客製化開發:用 Python 撰寫新模組
自動化工作:搭配 Odoo Studio 或 Workflow
數據分析:結合 BI 工具或 AIGC,自動生成報表
✅ 總結:
Odoo 架站流程其實分三步:
安裝 Odoo(Docker 最快)
建立資料庫 & 管理員帳號
安裝模組 & 開始流程管理
欄位 | 型別 | 白話解釋 | 範例 |
---|---|---|---|
partner_type | 選單 (Select) | 類型(客戶、供應商、合作夥伴) | customer |
industry | 文字 (Char) | 行業別 | Healthcare |
level | 選單 | 分級(A/B/C 客戶等級) | A |
lead_source | 選單 | 名單來源(例如:官網表單、展會) | Web_Form |
consent_flag | 布林 (Boolean) | 是否同意行銷/研究使用 | True |
notes | 長文字 (Text) | 自由補充欄位 | VIP、有退貨紀錄 |
欄位 | 型別 | 白話解釋 | 範例 |
---|---|---|---|
category | Many2one (關聯) | 所屬類別 | 醫療耗材 |
barcode | 文字 | 條碼 | 4710xxxx |
lot_required / expiry | 布林 / 日期 | 是否需要批號、效期 | True / 2026-12-31 |
cost / list_price | 浮點數 | 成本/售價 | 120 / 199 |
uom | 單位 (Many2one) | 產品單位(件、箱、包) | 箱 |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
order_date | 日期 | 下單日期 |
partner_id | Many2one | 客戶名稱 |
amount_untaxed/tax/total | 浮點數 | 訂單金額(未稅/稅額/總額) |
commit_date | 日期 | 承諾交貨日期 |
order_line | 多列 | 訂單明細(產品、數量、單價、折扣) |
utm* | 文字 | 行銷來源追蹤碼 |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
product_id | Many2one | 商品名稱 |
lot_id | Many2one | 批號(追蹤用) |
qty_done | 浮點數 | 已完成的數量 |
location_id / dest_location_id | Many2one | 從哪裡移出 / 移入哪裡 |
move_type | 選單 | 類型(入庫、出庫、調撥) |
expiry_date | 日期 | 商品效期(若有) |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
move_type | 選單 | 類型(收款/付款/發票/折讓) |
partner_id | Many2one | 客戶或供應商 |
amount_total | 浮點數 | 總金額 |
invoice_date / due_date | 日期 | 開立日期 / 到期日 |
payment_state | 選單 | 狀態(未付、部分已付、已付清) |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
category | 選單 | 工單分類(維修、客服) |
priority | 選單 | 優先級(P1-緊急 → P4-低) |
sla_id / sla_deadline | Many2one / 日期 | SLA 合約與截止時間 |
spent_hours | 浮點數 | 實際花費工時 |
satisfaction | 整數 | 滿意度(例如 1-5 分) |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
elder_id | Many2one | 長輩個案 |
date | 日期 | 出勤日期 |
session | 選單 | 上午/下午/整日 |
transport_flag | 布林 | 是否有接送 |
caregiver_id | Many2one | 負責照顧者 |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
elder_id | Many2one | 長輩個案 |
activity_type | 選單 | 活動種類(肌力/有氧/柔軟度/手作) |
intensity | 選單 | 強度(低/中/高) |
duration_min | 整數 | 活動時間(分鐘) |
fitness_score | 浮點數 | 當日體適能分數(如握力測試) |
mood | 選單 | 心情(😊/😐/☹️) |
notes | 長文字 | 補充描述 |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
elder_id | Many2one | 長輩個案 |
event_date | 日期 | 看診/住院日期 |
type | 選單 | 類型(門診/急診/住院) |
icd_code | 文字 | 診斷代碼 |
hospital | 文字 | 醫院名稱 |
expense | 浮點數 | 自費金額 |
notes | 長文字 | 備註 |
欄位 | 型別 | 白話解釋 |
---|---|---|
subject_id | Many2one | 受測對象 |
tool | 選單 | 評估工具(如 KATZ、ADL、MMSE) |
score_total | 浮點數 | 總分 |
score_detail | JSON | 題目分數細節 |
assessor | Many2one | 評估人員 |
consent_flag | 布林 | 是否同意使用數據 |
pii_level | 選單 | 個資等級(高/低) |
這些表格就是 Odoo 最常見的「資料蒐集 schema」。白話來說:
數據來源表格 | 可與誰組合 | 能做的統計分析 | 白話解釋 |
---|---|---|---|
客戶/聯絡人 (res.partner) | 銷售訂單、活動紀錄、就醫事件 | 客戶分群、流失率分析、交叉比對(如年齡 x 購買頻率) | 看不同年齡或屬性的客戶,誰買得多、誰容易流失 |
產品 (product.template) | 銷售訂單、庫存移動、採購單 | 熱銷產品排行、庫存週轉率、需求預測 | 哪些商品賣得快,庫存多久會用完 |
銷售訂單 (sale.order) | 產品、客戶、會計 | 營收趨勢、毛利分析、銷售管道 ROI | 看公司每月賺多少錢,哪些客戶/產品最賺 |
庫存移動 (stock.move) | 產品、銷售訂單、採購單 | 庫存週轉率、缺貨率、報廢率 | 庫存多久賣掉,缺貨嚴不嚴重 |
發票/會計 (account.move) | 銷售訂單、客戶 | 現金流、應收帳齡、支付習慣 | 客戶多久付款?公司資金是否周轉順 |
人資/出勤 (HR, attendance_record) | 工單/任務、活動紀錄 | 人力成本分析、工作時數與產出比 | 員工花多少時間帶活動,對長輩成效如何 |
任務/工單 (project.task/helpdesk.ticket) | HR、客戶、活動紀錄 | SLA達成率、平均處理時間、滿意度統計 | 客服/照護效率是否達標,長輩滿意度高不高 |
活動紀錄 (activity_log) | 出勤、就醫事件、問卷評估 | 活動參與度統計、體適能改善分析、活動與健康關聯 | 看長輩做多少運動、對健康指標有沒有效果 |
就醫事件 (medical_event) | 活動紀錄、問卷評估 | 醫療利用率分析、活動參與 vs. 就醫次數迴歸 | 比較多運動的長輩是否較少跑醫院 |
問卷/評估 (assessment_form) | 活動紀錄、就醫事件 | 分數變化趨勢、干預前後比較 (t-test、ANOVA) | 看長輩參加活動前後健康指標是否改善 |
客戶/產品/訂單/會計 → 商業分析(營收、成本、現金流)
庫存/採購 → 供應鏈分析(週轉、缺貨、需求預測)
人資/工單 → 效率分析(工時、SLA、滿意度)
日照活動/就醫/問卷 → 健康研究(活動成效、健康改善、醫療利用率)
👉 換句話說:
企業角度:Odoo 幫你算「賺多少錢、成本在哪裡、效率高不高」。
社工/長照角度:Odoo 幫你算「長輩做了多少活動、健康有沒有進步、醫療使用有無下降」。