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DAY 19
2

AIGC 視角下的 Odoo:從數據到智慧決策

引言

Odoo 作為一套開源 ERP/CRM 平台,早已是許多中小企業數位轉型的重要工具。它能整合會計、庫存、人力資源、銷售、行銷等模組。然而,隨著 AIGC(生成式人工智慧) 的興起,Odoo 不再只是單純的「流程自動化工具」,而是能與大數據與 AI 技術深度融合,進一步成為企業決策的智慧引擎。

Odoo 傳統功能 vs. AIGC 加值版

模組/領域 Odoo 傳統功能 AIGC 加值後的升級版
財務管理 生成財務報表、追蹤收支、會計分錄管理 自動用自然語言解釋財報趨勢,並生成「降低成本/提高毛利」的決策建議
供應鏈 / 庫存 進銷存紀錄、補貨提醒、庫存盤點 透過歷史數據 + AI 預測需求,提供最佳進貨批量與庫存策略
人力資源 (HR) 員工出缺勤、工時紀錄、薪資管理 AI 自動生成績效評估報告,模擬不同激勵措施的效果,並給出管理建議
CRM / 客戶關係 客戶資料管理、銷售漏斗追蹤 AI 自動生成客製化行銷郵件、社群貼文、甚至多語言客服回覆
行銷 / 業務 簡單的 EDM、活動紀錄、銷售分析 AIGC 一鍵生成完整行銷活動企劃,提供轉換率預測與最佳文案
商業智慧 (BI) 基本數據可視化 (報表、圖表) AI 自動生成互動式圖表與簡報,並用白話解釋數據洞察
跨模組整合 需人工比對模組間資料 AI 透過檢索增強生成 (RAG),自動整合財務、銷售、庫存數據,形成決策報告

一、Big Data 是 Odoo 的基礎

Odoo 本質上是一個數據匯聚平台:

財務數據(會計、收支、資產負債)

供應鏈數據(進銷存、物流、庫存周轉率)

人力資源數據(員工績效、工時、薪資)

顧客與市場數據(CRM 客戶關係、行銷互動、社群回饋)

這些資料本身就是 AIGC 的養分,透過語言模型或多模態 AI,可以轉化為知識與建議。


二、AIGC 對 Odoo 的加值

  1. 自然語言操作

使用者不用懂 ERP 的專業指令,只要輸入:「請幫我生成這個月的庫存週轉分析報告」,AIGC 就能自動從 Odoo 的數據庫撈取資訊並生成圖表。

  1. 智能決策建議

AIGC 結合強化學習與歷史數據,能對 Odoo 使用者說明:「依據近三個月的銷售趨勢,建議調整進貨批量 15%,可降低庫存成本。」

  1. 自動化內容產出

Odoo CRM 模組結合 AIGC,可以直接生成個人化的行銷郵件、社群貼文,甚至自動撰寫合約初稿。

  1. 跨模組整合

例如:Odoo 收集到的 銷售數據 + 庫存數據,可由 AIGC 自動生成「需求預測模型」;進一步結合 財務模組,模擬不同策略的盈虧。


三、核心技術的支撐

Transformer 語言模型:讓 Odoo 與 AIGC 結合,能自然理解 ERP 中的數據需求。

檢索增強生成 (RAG):從 Odoo 的資料庫檢索資料,再透過 AI 生成易懂的報表與解釋。

多模態 AI:不只是文字,還能生成圖表、簡報,甚至結合 Odoo 的 BI 工具。

強化學習 (RL):用於優化庫存、價格、排程等決策策略。


四、應用案例想像

財務管理:AIGC 自動解讀財報,並用淺白語言解釋「毛利下降的主要原因」。

供應鏈管理:AI 預測下季需求,生成進貨建議與風險提醒。

人力資源:自動生成員工績效回饋,甚至模擬不同激勵措施的效果。

行銷:AIGC 根據 Odoo CRM 客戶標籤,自動生成多語言社群貼文,提高轉換率。


五、挑戰與治理

雖然 AIGC 能提升 Odoo 的智慧化,但也帶來挑戰:

數據隱私:企業內部數據若輸入生成式模型,需確保合規與加密。

結果可信度:AI 生成的建議需透明可解釋,避免「黑箱決策」。

倫理風險:避免在招募、績效評估時出現偏見。


結論

在 AIGC 的視角下,Odoo 已不只是「企業管理平台」,更是一個能「理解數據、生成洞察、協助決策」的智慧助理。它讓中小企業能以低成本,享受到如同大型企業才有的數據決策力。未來,Odoo 結合 AIGC,將開啟 ERP 4.0 時代:從資料管理,進化為智慧決策與創意生成的中樞。


👌 我幫你整理一份 「從 0 開始架設 Odoo」的完整指南,用 步驟拆解 的方式來解釋,讓你能快速理解 Odoo 的安裝與使用流程。


🚀 Odoo 從 0 架站指南

一、安裝環境準備

Odoo 本身是一個 Python + PostgreSQL 的架構,所以要先準備環境:

  1. 作業系統:建議用 Ubuntu / Debian(Linux 最佳,Windows 也可)

  2. 必要套件:

Python 3.x

PostgreSQL

Git(下載 Odoo 原始碼)

Node.js(前端編譯資源)

wkhtmltopdf(報表匯出 PDF 用)

💡 如果不想麻煩,可以直接用 Docker / Docker Compose 安裝,會快很多。


二、安裝 Odoo(兩種方法)

方法 1:官方套件 / Docker(簡單)

下載 Odoo 官方 Docker 映像

docker run -p 8069:8069 --name odoo --link db:db -t odoo:17

👉 開好後,瀏覽器輸入 http://localhost:8069 就能進入 Odoo。

方法 2:原始碼安裝(進階)

建立資料庫

sudo -u postgres createuser -s odoo
sudo -u postgres createdb odoo

下載 Odoo

git clone https://www.github.com/odoo/odoo --depth 1 --branch 17.0

安裝 Python 套件

pip3 install -r requirements.txt

啟動 Odoo

./odoo-bin -d odoo --addons-path=addons -w admin

👉 成功後,一樣打開 http://localhost:8069


三、第一次登入 & 建立資料庫

  1. 打開 http://localhost:8069

  2. 會出現 Create Database 畫面

Database Name → odoo_test

Email → 你的管理員帳號

Password → 登入密碼

  1. 點 Create Database → 成功進入 Odoo 主畫面 🎉

四、安裝模組(Apps)

Odoo 採 模組化設計,就像樂高積木:

Sales:銷售管理

Inventory:進銷存

Accounting:會計

HR:人資

CRM:客戶關係管理

操作方式:
👉 在左側 Apps → 搜尋 → 點 Install,就能安裝新功能。


五、基礎操作流程

  1. 建立公司資訊:設定公司名稱、Logo、貨幣。

  2. 安裝必要模組:通常會安裝 CRM、Inventory、Accounting。

  3. 建立使用者:新增員工帳號,設定權限(例如會計、銷售)。

  4. 開始流程:

CRM → 建立客戶

Sales → 建立訂單

Inventory → 自動更新庫存

Accounting → 自動生成會計憑證


六、架站部署(對外使用)

如果不是只在本地玩,而是要給客戶或團隊用:

  1. 租用雲端主機(如 AWS、GCP、Azure、Linode)

  2. 設定 Nginx + SSL,提供安全的網頁連線

  3. 透過 Odoo.sh(官方 SaaS 平台)快速架站 → 適合小團隊,不用自己維護


七、進階應用

客製化開發:用 Python 撰寫新模組

自動化工作:搭配 Odoo Studio 或 Workflow

數據分析:結合 BI 工具或 AIGC,自動生成報表


✅ 總結:
Odoo 架站流程其實分三步:

  1. 安裝 Odoo(Docker 最快)

  2. 建立資料庫 & 管理員帳號

  3. 安裝模組 & 開始流程管理


Odoo 資料蒐集表格設計

📌 客戶/聯絡人(擴充 res.partner)

欄位 型別 白話解釋 範例
partner_type 選單 (Select) 類型(客戶、供應商、合作夥伴) customer
industry 文字 (Char) 行業別 Healthcare
level 選單 分級(A/B/C 客戶等級) A
lead_source 選單 名單來源(例如:官網表單、展會) Web_Form
consent_flag 布林 (Boolean) 是否同意行銷/研究使用 True
notes 長文字 (Text) 自由補充欄位 VIP、有退貨紀錄

📌 產品(擴充 product.template)

欄位 型別 白話解釋 範例
category Many2one (關聯) 所屬類別 醫療耗材
barcode 文字 條碼 4710xxxx
lot_required / expiry 布林 / 日期 是否需要批號、效期 True / 2026-12-31
cost / list_price 浮點數 成本/售價 120 / 199
uom 單位 (Many2one) 產品單位(件、箱、包)

📌 銷售訂單(sale.order)

欄位 型別 白話解釋
order_date 日期 下單日期
partner_id Many2one 客戶名稱
amount_untaxed/tax/total 浮點數 訂單金額(未稅/稅額/總額)
commit_date 日期 承諾交貨日期
order_line 多列 訂單明細(產品、數量、單價、折扣)
utm* 文字 行銷來源追蹤碼

📌 庫存移動(stock.move)

欄位 型別 白話解釋
product_id Many2one 商品名稱
lot_id Many2one 批號(追蹤用)
qty_done 浮點數 已完成的數量
location_id / dest_location_id Many2one 從哪裡移出 / 移入哪裡
move_type 選單 類型(入庫、出庫、調撥)
expiry_date 日期 商品效期(若有)

📌 發票/會計(account.move)

欄位 型別 白話解釋
move_type 選單 類型(收款/付款/發票/折讓)
partner_id Many2one 客戶或供應商
amount_total 浮點數 總金額
invoice_date / due_date 日期 開立日期 / 到期日
payment_state 選單 狀態(未付、部分已付、已付清)

📌 任務/工單(project.task / helpdesk.ticket)

欄位 型別 白話解釋
category 選單 工單分類(維修、客服)
priority 選單 優先級(P1-緊急 → P4-低)
sla_id / sla_deadline Many2one / 日期 SLA 合約與截止時間
spent_hours 浮點數 實際花費工時
satisfaction 整數 滿意度(例如 1-5 分)

📌 日照出勤(attendance_record,自訂)

欄位 型別 白話解釋
elder_id Many2one 長輩個案
date 日期 出勤日期
session 選單 上午/下午/整日
transport_flag 布林 是否有接送
caregiver_id Many2one 負責照顧者

📌 活動紀錄(activity_log,自訂)

欄位 型別 白話解釋
elder_id Many2one 長輩個案
activity_type 選單 活動種類(肌力/有氧/柔軟度/手作)
intensity 選單 強度(低/中/高)
duration_min 整數 活動時間(分鐘)
fitness_score 浮點數 當日體適能分數(如握力測試)
mood 選單 心情(😊/😐/☹️)
notes 長文字 補充描述

📌 就醫事件(medical_event,自訂)

欄位 型別 白話解釋
elder_id Many2one 長輩個案
event_date 日期 看診/住院日期
type 選單 類型(門診/急診/住院)
icd_code 文字 診斷代碼
hospital 文字 醫院名稱
expense 浮點數 自費金額
notes 長文字 備註

📌 問卷/評估(assessment_form,自訂)

欄位 型別 白話解釋
subject_id Many2one 受測對象
tool 選單 評估工具(如 KATZ、ADL、MMSE)
score_total 浮點數 總分
score_detail JSON 題目分數細節
assessor Many2one 評估人員
consent_flag 布林 是否同意使用數據
pii_level 選單 個資等級(高/低)

✅ 小結

這些表格就是 Odoo 最常見的「資料蒐集 schema」。白話來說:

  • 客戶表:記錄人(誰)
  • 產品表:記錄物(什麼東西)
  • 訂單/發票表:記錄交易(怎麼買賣)
  • 庫存表:記錄流動(怎麼流動)
  • HR/工單:記錄人力(誰做事)
  • 日照/活動/就醫:記錄照護(長輩參加什麼、健康狀況)
  • 問卷:記錄評估(健康量表、調查)

Odoo 數據組合與統計應用表

數據來源表格 可與誰組合 能做的統計分析 白話解釋
客戶/聯絡人 (res.partner) 銷售訂單、活動紀錄、就醫事件 客戶分群、流失率分析、交叉比對(如年齡 x 購買頻率) 看不同年齡或屬性的客戶,誰買得多、誰容易流失
產品 (product.template) 銷售訂單、庫存移動、採購單 熱銷產品排行、庫存週轉率、需求預測 哪些商品賣得快,庫存多久會用完
銷售訂單 (sale.order) 產品、客戶、會計 營收趨勢、毛利分析、銷售管道 ROI 看公司每月賺多少錢,哪些客戶/產品最賺
庫存移動 (stock.move) 產品、銷售訂單、採購單 庫存週轉率、缺貨率、報廢率 庫存多久賣掉,缺貨嚴不嚴重
發票/會計 (account.move) 銷售訂單、客戶 現金流、應收帳齡、支付習慣 客戶多久付款?公司資金是否周轉順
人資/出勤 (HR, attendance_record) 工單/任務、活動紀錄 人力成本分析、工作時數與產出比 員工花多少時間帶活動,對長輩成效如何
任務/工單 (project.task/helpdesk.ticket) HR、客戶、活動紀錄 SLA達成率、平均處理時間、滿意度統計 客服/照護效率是否達標,長輩滿意度高不高
活動紀錄 (activity_log) 出勤、就醫事件、問卷評估 活動參與度統計、體適能改善分析、活動與健康關聯 看長輩做多少運動、對健康指標有沒有效果
就醫事件 (medical_event) 活動紀錄、問卷評估 醫療利用率分析、活動參與 vs. 就醫次數迴歸 比較多運動的長輩是否較少跑醫院
問卷/評估 (assessment_form) 活動紀錄、就醫事件 分數變化趨勢、干預前後比較 (t-test、ANOVA) 看長輩參加活動前後健康指標是否改善

客戶/產品/訂單/會計 → 商業分析(營收、成本、現金流)

庫存/採購 → 供應鏈分析(週轉、缺貨、需求預測)

人資/工單 → 效率分析(工時、SLA、滿意度)

日照活動/就醫/問卷 → 健康研究(活動成效、健康改善、醫療利用率)

👉 換句話說:

企業角度:Odoo 幫你算「賺多少錢、成本在哪裡、效率高不高」。

社工/長照角度:Odoo 幫你算「長輩做了多少活動、健康有沒有進步、醫療使用有無下降」。


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