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請問採購BPM軟體的費用大約多少

bpm

公司想要採購BPM軟體,預算大約要多少

jamesjan iT邦高手 1 級 ‧ 2008-08-22 09:07:55 檢舉
james722 大大對這方面也頗有研究喔 ^o^

有些我想要再補充一下,沒有冒犯之意,多一些討論多一些進步

目前在 BPM 產品中有納入 RosettaNet 模組的不多(就我所知有超義 & bizTalk),很多廠商是把他當客制化的標的來計算

RosettaNet平台,再電子產業的 B 計畫當中使用最多的平台是 webMethods 他在 6.0 之後的版本有納入 workflow 的模組,後來沒有再接觸就不曉得現在的發展情況(他比較偏 SOA 導向)

Open Source 的 BPM 產品目前來說都不算成熟,技術門檻頗高,相較之下倒不如使用微軟的 Workflow Fundation

有一陣子 BPM 的走向受到 SOA 架構的影響有點走偏,不過在 SOA 熱潮退燒後,目前已經專注在企業內部的 BPR 並加重人參與的比重(BPM當初的定義比較偏中流程與流程間的關係,較少考慮到人參與決策的因素,而 Workflow 則是以人為主要的考量因子,兩者的觀點不同但目前已有統一走向),畢竟決策還是以人的意志為依據
james722 iT邦新手 5 級 ‧ 2008-08-22 10:43:47 檢舉
看來~Jamesjan你也是行家! ^o^

我也認同你的觀點,畢竟BPM/BPMS/BPR這些"理想"都只是一種假設.

我看過很多企業對於WORKFLOW/BPM都把它當做解決企業管理的萬靈丹.
很少主管會問自己,導入這些工具的目的是什麼?要解決什麼問題?
還有不少公司都是因為老闆聽了幾個顧問或同業的說法後,
就直接決策要進行採購~~~

等到建置完畢,才發現口號是美麗的;現實確很殘酷!

我比較建議IT人員在編列採購預算時,應該就公司營運(中長期)政策,
規劃IT建置的(中長期)政策;
再依據政策的結論,編列相關預算,
這樣才不會造成資源上重複投資的問題.

2 個回答

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jamesjan
iT邦高手 1 級 ‧ 2008-08-09 16:30:22
最佳解答

這樣 Range 太大,而且您想達成的預期目標是什麼會關係到您想要採購的模組
還有您們所擁有的技術能力,是否有能力自行開發與是否需顧問導入等等
(最少的預算也要 30 萬起跳,一般是 60 萬擁有基本功能,150萬以上擁有完整功能)

一般廠商標榜的 BPM 平台,是工具導向的
也就是說您必須開發適合自己公司商業流程的系統於上面
很少能夠有完全適合自己公司運作的套裝流程
(近來也有提供簡化程序的 Rule Base 功能也很有彈性)
大致上都會提供一個 Portal 供作資訊的整合與展現

一般分為 Java 平台與 .Net 平台
就國內廠商而言
Java 陣營的代表
華苓
超義
.Net 陣營的代表
喬篷
博格
遠綠
另外有微軟顧問彭靖顥他們以搭配 BizTalk 所開發的平台 K2

當然還有最早期的以 Lotus Notes 為基礎的 Lotus Workflow
(本人目前仍在使用)
但他不屬於 BPM 定義的範籌

ITHome 有一期是專門討論 BPM 平台採購的專刊

導入 BPM 前最重要的工作是要作 BPR(Business Process Re-engineering)
以及高階主管達成目標的決心,不然 BPM 充其量也不過是個工具罷了

我接觸與關注 Workflow/BPM 這個議題已有 6~7 年以上的時間
對於廠商也多有接觸,也曾提供給他們平台上或自己需求面上的建議
如果您有興趣瞭解廠商,我可以介紹相關的業務人員給您

jamesjan iT邦高手 1 級 ‧ 2008-08-09 16:32:35 檢舉

不在此評論廠商的優劣,因為端看您的需求而定,每一家廠商皆有自己的優勢與經驗
這部份需靠您自己與廠商接觸體會

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james722
iT邦新手 5 級 ‧ 2008-08-21 13:54:12

"公司想要採購BPM軟體,預算大約要多少"
這個題目有些地方需要釐清,這樣會比較好協助你找到適合你的BPM
1.你服務的公司是屬於那一種產業?
有些產業供應鏈有所謂的產業資訊交換標準,如電子業-ROSETTANET.
2.公司現有的資訊系統及資訊政策方向
有些中大型公司是使用SAP ERP,有些BPM產品先天上的設計會不適合做這一類系統的整
合.另外,如果公司有所謂的.NET/JAVA之分,也會影響決策的方向.
3.公司規模
公司的員工人數,他會影響預算的數字.因為,BPM廠商計價的方式有BY SERVER或BY
USER.
4.導入的目的
如果只是要滿足比較單純的單線型流程,那一般的WORKFLOW就可以處理.如果要整合
跨組織或跨系統的複合型流程,那麼預算上就會相對提高(一分錢一分貨)
5.IT的開發能力
這是組織內部資源的問題,有些企業流程相當複雜,就要會考慮表單/流程設計工具的上手
難易度.

最後,回答你比較實際的預算問題
在不考慮客製化的前題下,
在100萬以下就可以找到還算中等的BPM/WORKFLOW產品.
但是,這是假設你的公司不是一個太複雜的組織(或流程相對單純)

在JAVA領域也可以找到"還算OK"的OPEN SOURCE BPM.不過,前題是IT人員的技術水準不能太差.好處是,OPEN SOURCE是以原廠維護費用做為收入來源,就沒有所謂的軟體費用.

如果公司老闆可以接受國產品牌,那麼編個300~400萬就可以買到還不錯的BPM產品.

如果公司老闆是非IXM/OXACLE不可,那麼你就要考慮要編列400~600萬以上的預算.
為什麼?
如果公司老闆有品牌的迷思,那麼一定也會要求CLUSTER/LOAD BALANCE這些考量,國際大廠的產品的BPM產品會比一般國產BPM貴上一些,買2套再打折,也就差不多了!

另一種編列預算的方法,可以用公司往年IT預算金額來推算,至少,你不會編出一個讓老闆"吐血"的預算

希望能夠協助你解決問題

您好
關於選擇產品議題上,個人建議是符合貴公司使用為原則,個人服務BPM產業8年經驗來看,我會將考量部分如下:
1.符合需求(避免花大錢導入失敗)國外軟體要考量是,預算以及是否真的能夠吻合台灣或兩岸三地需求?如代理人機制規範,一人身兼多職部門,流程是否可以夠彈性?售後服務能夠支援到何種程度.等等
2.多語系需求(擴充性)
如需兩岸三地更要考量多國語系的需求,繁體/簡體/英文版
3.平台選擇(夠彈性/發展性平台)
另外考量是貴單位IT人員開發是Java /.Net平台?這攸關介間外部系統方式.
4.導入成功經驗(公信力 越多家越好!)
另外成功案例參考也是很重要,本人所服務單位已導入國內400間以上企業/政府/等.多產業
關於BPM的Know-How是有一定的水準.在國內有導入400間的廠且業界生存10年不多
5.預算考量(回頭看,要不要花大錢或適當價位)
最後就是預算多寡考量,大家都會要便宜又大碗的,但便宜就是有很多限制在,如:非完整版本
以上供您參考.如有興趣歡迎提問.

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