我們公司使用www.google.com/a/xxx.com信箱,其他人寄信收信都正常,唯一這個user luoxxx@uc-lxxxx.com 收不到別人寄的信,可以正常寄出去,但是透過其他不同家或同一個網域寄給他,都會收到下列問題,我也查過DNS設定正常,假如dns不正常,其他user也會一樣的問題,請問要如何解決
This is an automatically generated Delivery Status Notification
Delivery to the following recipient failed permanently:
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 <luoxxx@uc-lxxxx.com>... User unknown (state 14).
550 User unknown 就是指mail sever找不到這個帳號,所以退信,你再仔細check一下這個user的帳號有沒有key錯,例如數字或英文字母有沒有搞混,如果還是不行就砍掉重建試試看,另外google信箱的帳號有些特殊字元,例如+號等,儘量避免使用數字及英文字母以外的特殊字元
我記得之前在網路上有看到部分mail server會block無法反解的mail server,如果是這個問題,應該是要聯絡uc-lxxxx.com的管理員開放設定。