在台灣都是直接寄到代理商那邊去做換修的動作
這樣會最有時效性，也不會遭到通路商或零售店面以莫名奇妙的理由推拖

而且代理商都有正常的程序在處理硬碟的回修
像這類電路版上的損壞，一般都是直接更換良品給你
((除非你說的燒的那點，旁邊連晶片組或線路都沒有))

送修在台灣是種特殊的現象
從零售店面送修時，往往都花上個一、二星期還沒消息
明明自己送代理商的整個流程也不會超過7天
偏偏這種情況就是層出不窮
相信一定有太多人有過類似的經驗：
送修一樣就要大半個月以上
送修沒消息後再度詢問時，八成就會說不能修、或是什麼什麼問題一堆的

保固內還是送修比較好吧
如果擔心,可以到網路找看看有沒有故障的同型號硬碟
買回來更換那塊板子,不過要小心不要買到是板子壞掉的

原廠不會接受，建議想別的方法來解決這問題。(我曾經也這樣送修過，確定不行。)

如果還在保固內 , 當然要送給原廠做更換
因為電路板燒壞了不是人為因素
原廠當然要免費更換ㄚ , 要不然何謂叫--保固--?
在送修的時間內建議再買一顆來用 ,
但...可不要再買相同廠牌的硬碟
萬一不幸又遇到了 , 你會氣炸喔
可以買那些穩定性較好的硬碟
但...不要貪小便宜就好了

零組件燒壞，硬體商自然會有檢測的機器用來判別是否為人為因素，建議找熟識的廠商幫送，因為可以幫忙硬凹。

這個我不知道.不過我的聯強電腦.捷元主機板無故損壞.送到燦坤3C.它們幫我送原場.聯強.換了一塊新主機板.WATER.0911115854.( macosorawater@pchome.com.tw ). http://www.macosorawater.com.tw .( pchome online ).小禮.Thanks. 11111111 .

我是沒有送過Hitachi的，不過倒是有一顆Seagate硬碟燒毀，寄回維修後更換新品的經驗。
當時燒毀的原因是電源供應器的接頭鬆脫，造成線路短路所致，送回後原廠並未告知是否有判斷為人為因素的過程，過幾天就直接寄一顆新的硬碟來了。

還在保固內 , 想當然直接送給原廠做更換(建議找原購買代理商處理) , 若原廠認為是人為因素所致 , 他們也會先來電告知費用多少, 你是否接受再說 .... 比你在外面買板子安全多了

如果還在保固內的話，最好直接拿原購買的店家去做更新，我也買過Hitachi的硬碟，也掛了兩、三次，拿到原購買的店去都可以免費修理！

我之前是硬碟有異音
我沒有買上送回去維修
是先打電話問他們的客服中心
告知此情況
客服也告知：
只要保固定都歡迎回來檢修
他們先確認是人為還是自然因素