在IT邦命中註定裁到我的討論串中，sunlee提到有guts的老闆很少，為了給大家「活下去」的希望，我在這裡分享自己遇過的一位有guts的IT部門主管的案例：
那位有guts的資訊部門協理，深知要馬兒會跑，就要給馬兒草的道理。因此當全公司都實施加班換補休時，他跟上級要求資訊部門的加班要給加班費。他堅定地表示：「就是因為沒時間處理，所以才需要加班，換補休哪有時間休？況且在人力吃緊的情況下，再有人休假去，系統出狀況找誰處理呢？」（哇靠！真是超帶種 ==b）
另一個肯給馬兒草的案例，是為了提升部門成員的素質，他鼓勵大家去考證照，並且補助所有證照第一次的考試費用。這還不夠經典，重點是每考上一張證照，連續24個月加薪2,000元。所以你夠認真的話，兩年內考上5張證照，就等於幫助自己加薪1萬元。
以上訊息是該公司的人講給我聽的，你想想，傳到公司外的人都知道了，可見「好的流言」力量也很大！你說，如果你是該部門的成員，這種主子夠不夠「甘興」？
而且主管幫下屬爭取到這樣的權益，下屬會不努力工作嗎？有幾個想離職？就我的觀察，該公司因為不景氣，已經裁員到哀鴻遍野的程度，而沒被裁到的人，也很擔心下一個工作不保的是自己。唯獨資訊部門，士氣高昂、團結一心，因為他們不想枉費老闆的苦心。
我平心而論一下，這個主管這麼有guts，其實有一些條件。他是被挖角過來的，高層當初就知道他是個人才，才會挖角，既然是個人才，就要給他揮灑的空間、全然的信任，於是願意支持他的作法，後來也看到了效果。（如果高層很機車，應該也挖不動吧…人家也是有打聽的）
因此大家不要看到這個案例，就氣憤填膺地抱怨自己所托非人，為什麼自己的主管沒有這種guts。老實說，主管也是人生父母養的啊~~也需要一份薪水，也有家庭要照顧，總要想一下太有guts，會不會出事吧…
不過我覺得有個bottom line，如果他試著站在部屬的立場跟公司爭取過，或者下情上達，就算不成功，大家也會體諒他的難處，他也算是盡到主管該有的guts了。畢竟企業有它的營運目標和壓力，不見得是個人能撼動的。
那麼，現在換邦友們回答問題囉！你聽說過或者遇過有guts的主管嗎？他是做了什麼讓你覺得有guts呢？
或者你聽說或遇過多沒guts的主管呢？他「太極拳」或者「縮骨功」，是練到了什麼樣的境界，令人嘆為觀止呢？
關於「guts」這件事，歡迎你上IT邦分享喔！
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
很悲哀的, 我沒遇過有guts的主管, 可能是我自己太有個性了吧, 我曾經為屬下爭取權益和老闆吵過兩次, 一次是幫屬下爭取加薪, 他到公司兩年了, 又要寫程式又要帶人, 老闆只給他兩萬四, 他來找我幫忙, 說他要結婚了, 能不能多少加一點, 我問他要多少, 他說兩萬八, 我覺得合情合理, 就去幫他和老闆爭取, 老闆竟然還說太多了, 害我和他吵了一架才要到, 另一次更離譜, 機房的機器掛點了, 我老闆竟然就要值班的同事走人, 我又去翻臉了, 人都會生病, 機器哪有不會掛的呀, 為了這個理由要人走路, 太說不過去了吧, 老闆竟然要我挑一個, 不是叫他走就是要我自己走, 我當場就遞辭呈走人了, 唉...遇到這種老闆.
沒有guts的老闆我到是遇到很多, 有事情都叫屬下去檔, 遇到問題只會推托拉, 只有案子要結案才會出現, 好像功勞都是他的, 這種人還能當到主管, 真不知誰找來的.
對你的team member來說你就蠻有guts的啊！
感謝您的誇獎, 只是那個老闆已經被我列為拒絕往來戶了, 因為他實在太......ooxx
想到就有氣...
誰說沒有?
你就是有guts的主管啊!
能夠因為替下屬抱不平而遞辭呈走人的主管不多吧...
我覺得兩萬四真的很少耶...
不管是十年前還是現在,都算少的
離開這麼公司也不算壞事兒啦~~
不過,我覺得現在回頭看這件事
你會不會覺得...忍一時之氣,找到工作再走人也許更好呢!?(以現在不景氣來看的話)
還有,跟主管吵架,其實...沒好處
主管也是人啊~~
能當上主管也許是口才,也許是能力,也可能是運氣
有的時候,請神容易送神難
高層就算知道用錯人了,一時之間也不見得動得了他
要弄走一個人,其實也是挺傷腦筋的
自保是為了求生存,不過最好有個限度,
從下屬的觀點,出事情的時候
跟我站在一起共同面對,才是有guts
想想...就算是朋友或兄弟
遇事就撇清的那種人,你會想跟他繼續稱兄道弟嗎?
老闆是田腳仔, 仗著自己有錢, 以為自己啥都懂, 一點也不尊重專業, 他公司的IT部門已經換過四批人了, 我是第二批的主管. 我目前是還沒看到他的報應....
那他的報應就是....遲早把家產敗光,哈哈~~
換四批了,"口碑"早就傳千里了啦!
田橋仔吧
沒關係啦~~看得懂
cdfu的補充好感人喔~~
都是有guts的好主管啦！！
會有好報的。
我相信大家不會要求主管去做明知不可為而為之的事
guts不代表狀烈犧牲
補充1的故事感動到背景音樂都出來了（好像只有電影情節才有的感覺）
補充2雖是小品，卻蘊涵著人性的光輝
這是IT主管不需要犧牲自己，就可以做得到的
做人不能只看”利用價值”，
還是需要有慈悲的成份
其實, 我在IT界混了這麼久, 仔細想想, 好人還是比壞人多很多的, 但是人們總是容易記得仇恨, 忘記感恩, 看來我的修養還是要多多加強, 以後要多說好事, 少說壞事, 就算遇到了, 就當是清風拂山崗吧.
當然好的居多，
但好到讓人傳唱應該也不容易
略施小惠的那種，其實很多，但大家比較不會為了這種小事上網分享
壞的就壞很明顯，人被氣到就會上網來靠夭囉！
我認為您就是有guts的好主管
cdfu好多人說你有guts唷
開心了吧!!
哈哈哈哈哈, 我真是太開心了, 如果還能被選為最佳解, 那真是錦上添花了...哈哈哈哈哈, 我好像太貪心了.....
不過我要在這補充一下, 這種行為真的不太好, 當時年輕, 容易意氣用事, 還是電影看多了, 覺得這樣比較像悲劇英雄, 其實....這只是個悲劇, 沒有英雄, 大家千萬別學我.
我應該在旁邊打旁白, 小朋友請勿模仿, 叔叔是有練過的....
這些本來要寫在得獎感言的, 現在先寫了吧....
我曾見過一個account的manager試過因為他們組加薪的問題跟老闆吵架, 之後他們請了1個星期的假期(全組人員在月尾時) 那時所有人都出不了人工 >_< 之後老闆再不敢跟她吵架了!! (之後如何我就不知道了, 因我在那個月之後已經不再在那間公司工作)
其實...又看不太懂耶...
意思...是不是有一個團隊,因為加薪的問題協商不成,集體請假
讓公司因此無法運作
所以老闆之後就不敢再與那個部門的主管吵架了
如果是這樣的話
這件事的重點呢...
就在,請注意,一定要團結到集體請假或請辭唷!
如果有人不能配合,也是沒用
但老闆吃定的就是呢...每個人有各自的包袱
很難遇上大家都有條件可以講好一起請假或辭職
而事發之後呢!
好的公司就會開始檢討是哪個主管做人太失敗引發抗爭
不好的公司呢...第一時間姿態放軟,先安撫民心,事後再來"清算"
我之前有遇過一個客戶,是全台都有營業據點的公司唷
有一個分店的主管做人太機車,於是下屬開始密謀造反震撼
在歡樂的春節過後,
上班第一天
主管發現全公司沒人來上班,只剩他一人來開店
原來整個分店的人,在拿到年終之後,集體離職了(沒丟辭呈,直接不來的那種)
超
後來丟差的是主管
他的惡名早就是傳遍各分公司了
這種後果可說是大快人心
主管發現全公司沒人來上班,只剩他一人來開店
原來整個分店的人,在拿到年終之後,集體離職了(沒丟辭呈,直接不來的那種)
其實只要全員連續曠職兩天就夠了, 勞基法第十二條第六款規定的是無正當理由繼續曠工三日, 雇主得不經預告終止契約. 雖然這樣的行為也有可能會被公司依同條的第四款, 違反勞動契約或工作規則, 情節重大者. 而終止契約. 不過這樣做的結果至少還有一半的機會繼續待著, 不用全部都回家吃自己的.
其實在春節過後無預警離職最不會虧到
因為年終和當月薪水已經領到了。
而他們這麼做，其實早就已經鐵了心
如果被勸回來，那麼難保事後不會被＂秋後算帳＂
一家店大概4-5人而已，他們都很年輕，20多歲
並不覺得回家吃自己有什麼不好啊(那個時候很景氣)
該找工作的,也早就暗地裡有準備了
其實員工私底下都有聯絡的
他們事後還問總公司的同事,該主管開工第一天是什麼表情
這件事傳唱了整間公司
真的是太經典了~~
即使事過境遷那麼久了
現在的員工聊到"主管的待人之道"這個話題,還是常會提起這件事
我遇到過大年初一通通不來只有我＆我主管，
撐過過年這段時間之後，主管將他們勸回來，他們通通+薪，只有我例外...
但老天待我不薄，之後被挖角到其他公司...^^
會吵的小孩有糖吃
聽說過的有guts的主管啊, 有啊, 就是"諾曼第大空降"裡頭的溫特斯中尉啊....
因為他很會帶兵,因此當他被他的上尉連長故意陷害他要接受軍法審判的時候,
整連的士官班長全部簽切結書,力挺要是溫特斯中尉要受罰,那麼他們集體辭去士官一職不幹!
記得有一次,當師長要求他派弟兄渡河去抓德軍來審問狀況的任務中,卻損失一名弟兄後,
在師長第二次要求同樣任務時,溫特斯先生毅然決然要弟兄去休息,然後隔天去報告抓不到德軍,哇K,真是有種!! 不過這一段在看莒光日的時候,被剪掉了...
後來是租了DVD來看,才看到完整的情節....
因為溫特斯中尉是真有其人, 因此應該是真的事績吧....
這一部好看~
十集全部看完了
一句話~~跟對人真的很重要
呃...雖然我不看這種陽剛味十足的片子
不過看你描述的內容,也覺得他超帶種的(有想租來看了)
尤其 [整連的士官班長全部簽切結書,力挺要是溫特斯中尉要受罰,那麼他們集體辭去士官一職不幹!]-->真的看電影,應該會熱血沸騰吧...
我也是在莒光日看的，真是當兵時最愛莒光日就是那段時間，不過後來沒有全部看完。
嗯，應該找時間租回來看。
為什麼會讓我想到後來被害死的韓信?
上問曰：「如我能將幾何？」信曰：「陛下不過能將十萬。」
上曰：「於君何如？」曰：「臣多多而益善耳。」
的確是很好看的影集，也是很好的例子，十足讓我回想起以前當排長帶兵的回憶....(白頭宮女話當年，好漢不提當年勇)
領導力的原則之一就是要以身作則、帶人帶心，身先士卒是很重要的... (人之患, 即好為人師也)。
所以，主管如果沒有膽識、絕不會有肝膽相照的部屬的，這就是 Guts (終於拉回主題了...XD).
領導力的原則之一就是要以身作則、帶人帶心，身先士卒是很重要的...
所以，主管如果沒有膽識、絕不會有肝膽相照的部屬的，這就是 Guts
筆記,筆記
重點!重點!
管理階層切記呀~~
我就是那没有guts的主管, 當我在幹工程師時, 也很幹譙主管没有guts, 可是人是會有報應的, 當我就任資訊單位主管時, 我的膽就慢慢萎縮了! 也才瞭解主管難為! 我沒有要為没有guts主管找理由的意思, 不過我希望分享為什麼膽不見的心路歷程, 若有人瞭解或許心理比較舒服點, 比較不會做出不幹的決定, 先有個準備以後會變成有guts的主管, 請聽我以資訊單位主管角色道來:
哇~~
有IT主管出來現身說法耶!!
在這裡真的看到社群的力量
非常感恩捏~~jhsueh01,Orz
我覺得jhsueh01願意分享他的想法
真的很了不起＝＝b
讓我們更了解主管的苦處
同時,或許jhsueh01或其他IT主管的邦友們來分析一下,
當上主管之後,有什麼方法可以避免自己面臨這種處境與無奈
或者做什麼事才能突顯IT主管的價值呢
因為照這篇回答來看，好像IT主管是個"屎缺"捏
（應該主管處境都差不多，那都是屎缺吧...）
如魚得水的心法在哪裏呢?
提供我一些看法:
關於 1: IT主管最重要的工作之一就是向上管理，讓老闆了解資訊部門的工作效益何在與對公司整體的貢獻度為何，溝通真的是一種藝術，也是IT主管最重要的一門功課。
關於 2: 我剛入社會時運氣很好，遇上一個完全不是本行的主管，但是他往往都能把握住一些重要的原則，例如時效、預算、效益等等，除了使我受益良多之外，也深刻體認到，技術並不是擋箭牌或事情做不好的藉口，主管的絕大部份工作在管理，而其根本則在於把事情及時完成。
關於 3: 這一點其實是思維上的轉變，請參考第 1 點向上管理的部份。
以上是我的經驗與看法供你參考。
我正好在電腦寫自己的想法，看到echen688的回應，真高興
趕快貼出來
１IT主管若不懂老闆的心, 想有一番作為(誰不想)就要導那個做那個, 希望對公司有幫助好顯出其價值!──＞其實IT部門都不喜歡導新東西，因為都會有陣痛期，也有失敗的風險。IT主管的工作重點不是技術，是以自己多年的經驗，評估導新系統的價值、必要性與風險。你不可能領了薪水又不承擔這個風險，要降低風險，就要更縝密的評估。
年輕時專精的技能現在可能一文不值，反倒是年輕人學的都是最新──＞沒當上管理職的熟齡IT人，有一樣的問題，但他要活下去，就得繼續精進。而當了主管，需要用功的方向，本來就不是技術，我認識的IT主管，十之八九對技術都早已脫節，只剩概念而已。公司需要他處理的是決策和管理。
資訊單位是成本中心，教育訓練及投資就很保守──＞我在這裡說個公道話，雖然我舉的例子，是補助考證照並加薪，但確實是多數企業不會投資員工進修，IT人要有體認，進修是投資自己，而企業主並不是你父母，沒有培養你的義務。
以上是我的小小看法
其實,echen688寫的比我更好
稟女王，微臣惶恐~~~~ 愧不敢當。
哈哈, 當官的馬上來demo一下要如何適當的拍馬屁囉...
嘿呀，PMP是為官者很重要的一門學問
不過，echen688是真的寫得很好耶~~
我覺得jhsueh01應該有許多可以分享的為官之道
只是在這篇中特意著重在"苦"的部分
用意是希望IT人多想想主管難為的一面
正所謂:看人挑擔不嫌重
當主管確實有許多不為人知的辛苦
在這分享一下另一個角度的經驗, 當我還是廠商的時候, 也常常要陪著客戶的IT主管去和他的主管報告, 這時我扮演的角色是很微妙的, 因為廠商是抬轎的, 決不能搶了IT主管的鋒頭, 但是也不能顯的太無能, 這樣會破壞公司形象, 所以這種場合的尺度拿捏也是一門很大的藝術.
我之前的主管也很爛（非IT部門），而且全公司1000多人都知道他爛，因為年資也蠻深的，大家都知道他只要等退休就好，所以每天不管事，只會坐在他的位子上翹著二郎腿轉著筆，然後東看看西瞧瞧的。有一次，我的重要客戶機器故障缺料，請他幫忙調料，他嘴裡說好卻啥動作也沒，就這樣過了三天，我受不了了，寫了張FAX傳到總公司，中午馬上有主管跑來問，下午料就來了，問題也解決了，可是，他依然故我，過沒多久趁著機會就趕緊換部門了（被人事主管賞識而提拔），雖然新部門沒有獎金，但至少工作起來蠻愉快的，且有許多事情都可以自己作主，還有時間可以學其他東西與進修，誰說不是因禍得福呢。
這件事給我很深的感觸，一份工作薪水若相差不多，工作環境與心情是很重要的，且重點是要跟對人，好的主管讓你上天堂，不好的主管絕對會在不久的將來帶給你不幸的！
另外，我要說，不是每個人都適合當主管，像我就絕對不是那塊料...
我是金牛座咦好像不是在問我.....
咦！！好捏,找一天來調查星座
嗯!其實呢...在我離開程式開發工作前
也是有遇過不好的主管
就像fran633說的一樣,
[好的主管讓你上天堂，不好的主管絕對會在不久的將來帶給你不幸的]
但我遇到的小主管是他忘了自己是小主管,應該分配事情給下面人做
寫程式的工作他想自己做,就叫我key測試資料
所以我進公司前三個月,是領著"程式設計師"的薪水,做"工讀生"的工作
外人看,覺得我很爽
但我是[水瓶座],喜歡持續不斷地學習
後來跟再上一層的主管反應,就幫我調到另一組去了
於是一下子從地獄到了天堂,我的新主管也是[水瓶座]
兩個人超~~麻吉,他放手讓我寫程式，學到很多，也有了施展的空間
後來甚至他抓不出來的bug,會來找我,然後一起合作解掉
（那時候感情好到,不久之後即將變成男朋友...的老闆，粉 不 思 湖）
這鍋情境好像跟fran633差太多...趕快拉回來厚
我客戶那兒也有"等退休型"的IT主管
他已經幹到協理,兒子都上大學了
重要的工作其實是經理在處理,所以他的工作是泡茶和看報紙
然後提醒大家:沒事做時,螢幕至少要是連到交易系統的畫面吧...(果然很懂生存之道)
那個部門有一陣子因為主管之間的勾心鬥角出現離職潮
他在高層面對講得好像完全了解情況,表示"根本沒什麼大不了的"
約談每一個人又是"見人說人話,見鬼說鬼話"
大家私底下把約談的內容對一對,就發現其實最有心機的是他
然後....就....一個一個離職了。
據說，IT人有很高的比例屬於某幾個特定星座，所以有很接近的行為模式。(我又離題了...)
談完IT主管的"膽"，接下來談談IT主管的"心肝"吧....，肝膽要相照。(勉強拉回主題...XD)
我記得iThome的CIO調查今年有調查星座唷
談心肝可以呀~~提示一下,怎麼扯才好啊?
聊一下心血管疾病和肝指數如何??
嗯, 還有血糖也要注意.....
cdfu真是肺腑之言啊～～
我認識一個IT主管，在公司的健康檢查中，發現血糖已經400多了
但他還是不願面對現實
不去看醫生
只說,澱粉類少吃一點就好了。
有用才奇怪吧...
我現在也是一家中小型電子廠的IT主管,其實IT主管也是要跟對公司老闆,以前幹工程師的時候都覺得自己部門主管做的很爛,所以目前我帶人就會盡量避免此事的發生,IT部門要朝向營運經營,想想為啥業務部財務部永遠都是老闆的最愛,技術永遠都是IT人員擺脫不了的,只是走這行要有覺悟,我就打算幹到40歲然後轉行,畢竟IT這行業是年輕人的天下。
確實，如果IT只是支援和花錢的角色
不被看重是正常的
要想想如何幫公司營運更有效率,更簡單省事
然後,再演化到如何運用IT幫公司賺更多的錢
那您以前的主管是怎麼個爛法呢？
也許說出來，大家借鏡一下唷！
不過幹到40歲退休太可惜了吧...
到時,您腦袋裡一定有很多比技術更有價值的東西。
女王, winnt2000大只說要轉行呀, 沒說要退休, 說不定winnt2000大40歲就轉行當副總囉.
關於主管.不要要求太多.懂電腦就好.福利說不定好一點..WATER.0911115854.( macosorawater@pchome.com.tw ). http://www.macosorawater.pchome.com.tw .( pchome online ).小禮.Thanks. 11111111 .
iThome鐵人賽
看影片追技術