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收信者的e-mail address問題

話說本公司把原本的e-mail address改成新版本!
不過怕遺漏相關信件,
所以還保留舊的e-mail address.
不過現在問題來了!
當其他人用舊的e-mail address寄信給我的時候.
我在信件裡面的收信者顯示是新的e-mail address!
這樣一來我也不知道對方有沒有把我的e-mail address更正.
請問一下這個問題要如何解決?
(我的Exchgange Server是2003版本)

26
花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2009-06-23 21:16:56
最佳解答

碰到更新 mail 時,一般的作法是:
1)通知所有 user & 客戶並告知以下訊息...
2)新系統上線後仍保留舊系統一段時間,但這段期間舊系統僅能收信,且會將舊系統所收信件自動轉至新系統知信箱內
3)一段時間後將舊系統停掉
4)這段轉換時間長短請自行評估,或於此期間再度通知仍是用舊系統的發信方,請其變更設定。

這樣一來,比較不會有太多的抱怨!

28
外獅佬
iT邦大師 1 級 ‧ 2009-06-23 15:24:20

應該是沒有的可能性居多吧....
建議更換mail時,發個正式的通知函告知重要的客戶吧...

就怕有些人可能忘記通知..
然後以為已經通知了...
不過我是有建議大家把新的e-mail address寫在簽名檔裡面.

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-06-25 08:49:57 檢舉

簽名檔的作用...對我個人來說...沒有作用...
建議使用正式通知函吧...

如果是重要聯絡人,打通電話不會花很多時間的....

18
ycl8000
iT邦高手 1 級 ‧ 2009-06-24 08:08:20

mail server應該可以設定,如果有人寄信到舊的mail address, 就自動回覆告知此mail將於XXXXX日起已停止使用, 新的mail是 xxxxxx , 請user更新通訊錄.

這樣就不怕會有MAIL漏掉.

可以請教一下要從哪裡設定?
不過我現在新的mail address跟舊的mail address都是用同一台Mail Server
這樣可以判讀出來嗎?

ycl8000 iT邦高手 1 級 ‧ 2009-06-25 08:44:45 檢舉

抱歉 Exchgange 2003 Server 我不會,我公司用的是其他家的mail server軟體,但我覺得 Exchange Server 應該也會有自動回覆的功能吧.

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