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terminal server的印表機會自動消失

小弟想請教一個問題是關於terminal server的印表機會自動消失的問題
我的terminal service是裝在windows 2000 server的電腦上
(這台電腦是跳板,真正的正航系統是在區網內的另一台伺服器)
遠端使用者反應最近常常無法列印
(正航程式的印表機變成無法點選的反灰狀況)

我用遠端桌面登入進去後發現控制台底下的[印表機和傳真]變成空的
(正常是應該有好幾台已經設定好的印表機)

後來我開cmd輸入:
net stop spooler
net start spooler

再進去[印表機和傳真]看,一堆印表機就出現了
奇怪~~~搞不懂為何會變成必須重新啟動spooler服務才可以使用印表機

我應該弄一個批次檔給遠端使用者自己按嗎?(感覺好像是治標不治本的做法)

24
tom6507
iT邦大師 1 級 ‧ 2009-08-19 10:03:12
最佳解答

應該是這個問題:Windows Server 2003 的 Print Spooler 一直掛掉

請到這邊下載更新檔看看:Microsoft 安全性公告 MS09-029 - 重大

安裝前請先移除這個Windows更新:kb961371

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coolvista
iT邦研究生 2 級 ‧ 2009-08-19 10:06:51

如果您的Client端是使用Windows XP,請將其Update至SP3.
(Windows 2000 server,SP2與SP3的遠端桌面連線功能有update,導致以前使用SP2時,printer mapping沒問題,現在會無法mapping)

16
mike5201
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-08-19 17:26:28

我個人覺得只要更新KB952155:Windows XP 的遠端桌面連線 (終端機服務用戶端 6.1)版本即可以解決!
你可以試試~~
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=6e1ec93d-bdbd-4983-92f7-479e088570ad

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