求救！我的SMTP無法連線，但POP3正常

輕鬆郵

s710388 2009-08-24 21:24:05 ‧ 34460 瀏覽

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上次安裝好輕鬆郵後，就暫時關機沒有使用，今天重新開機使用，第一次開機上線後可以正常收發信，但中間不正常斷電後重開機，POP3正常，Webmail也可以收發信，但卻無法透過Outlook Express和Thunderbird連線到SMTP寄信，在CMD下telnet到mail server的25埠，一樣顯示無法連線，請問這是怎麼回事？

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s710388 iT邦新手 5 級 ‧ 2009-08-25 12:55:46 檢舉

說明一下我的DNS狀況，目前是由TWNIC代管DNS，由於固接網路有四個固定IP，目前有兩台mail server，一台在內網，TWNIC那邊設定xxx.idv.tw和mail.xxx.idv.tw都指向內網的mail server，然後指定另一個mail2.xxx.idv.tw給現在輕鬆郵，可是兩個IP不一樣，xxx.idv.tw和mail.xxx.idv.tw同一個IP，mail2.xxx.idv.tw是另一個IP，現在mail.xxx.idv.tw這台server正常，mail2.xxx.idv.tw這台卻無法smtp寄信，其他POP3和webmail收發都OK，但TWNIC又沒辦法設定MX紀錄，請問這樣有解嗎？

有人跟我說，mail.xxx.idv.tw和xxx.idv.tw必須指向同一個IP才行，像我這樣mail2.xxx.idv.tw和xxx.idv.tw的IP不同，才會失敗。但是TWNIC又無法給我詳細設定MX，請問這樣有解嗎？

sunlinux iT邦新手 4 級 ‧ 2009-08-25 16:58:49 檢舉

首先要先釐清問題的根源，是 mail server 本身的服務未啟動的問題，還是 dns 的設定問題。您可以使用 telnet IP 25 的方式，確定一下SERVER 本身的25PORT是否正常回應。如果正常，而使用 telnet mail2.xxx.idv.tw 25 卻不正常，那就是 dns 的A 記錄有問題，而不是 SERVER 的服務未啟用的問題。因為 telnet 網址 25 ，這串指令，會先去找「網址」所對應的ip，所以就和 dns 相關了，在找問題的時候，一定要分開來找，才不會把問題搞在一塊，而找不出根源。

dns 的設定在 twnic 只有 A 記錄的設定，如果您要有 MX 的設定，可以轉到 PCHOME 或其他有 MX 設定的網域申請商。或是自己架設一台DNS主機也可以，dns 的說明超過本篇的1000字上限，有興趣可看http://www.kimo.club.tw/rewrite.php/read-348.html

s710388 iT邦新手 5 級 ‧ 2009-08-26 09:51:20 檢舉

感謝您的回覆，目前我測試telnet mail2.xxx.idv.tw 25顯示「無法開啟到主機的連線，在連接埠25：連線失敗」
測試telnet IP 25顯示「無法開啟到主機的連線，在連接埠25：連線失敗」
但telnet到POP3的服務（110）是正常，
所以這樣來看是SMTP服務未開啟或者Port 25被防火牆擋？

目前主機採用固定IP直接對外，系統採用Openfind輕鬆郵預設安裝，TWNIC設定DNS代管（主機模式），指定mail2.xxx.idv.tw到固定IP上，請問這樣的設定上是否哪個環節可能有問題？

謝謝大家的幫忙！

sunlinux iT邦新手 4 級 ‧ 2009-08-26 13:13:46 檢舉

telnet IP 25顯示「無法開啟到主機的連線，在連接埠25：連線失敗」, 最簡單的方式，就是直接拿一台 NB 和跳線，把 NB 和 Mail server 的網卡對接，不經過防火牆，再 telnet 一下 25 port，如果還是不通，就可以確定是mail server的 smtp 啟動失敗了。

s710388 iT邦新手 5 級 ‧ 2009-08-26 13:43:04 檢舉

我將筆電和伺服器直接跳線連接，結果telnet IP 25可以正常連線，SMTP也可通。

所以現在看來問題應該出在DNS設定的部份？

openfind iT邦新手 1 級 ‧ 2009-08-26 15:13:55 檢舉

Dear s710388,

請問您在自己的電腦上 nslookup mail2.xx.idv.tw 的 IP，查得到嗎？

s710388 iT邦新手 5 級 ‧ 2009-08-26 15:36:03 檢舉

謝謝您的回覆！我試了很久，剛剛發現我的IP正反解不合，正解是mail2.xxx.idv.tw，反解是mail.xxx.idv.tw，請問這是不是造成我SMTP無法連線的原因？被預設的安全規則阻擋？

openfind iT邦新手 1 級 ‧ 2009-08-27 10:14:47 檢舉

請您測試以下指令並回報：

1. nslookup mail2.xxx.idv.tw (理論上會看到一組 IP，以下簡稱 IP-A)
2. telnet IP-A 25 (看有沒有反應)
3. tracert -d IP-A (看是卡在網路上的那一個節點)
4. nslookup IP-A (理論上會看到一個 domain name，請回報給我們)

s710388 iT邦新手 5 級 ‧ 2009-08-27 13:45:12 檢舉

1. Non-authoritative answer:
Name: mail2.xxx.idv.tw
Address: IP-A

2. 正連線到IP-A...無法開啟到主機的連線，在連接埠25：連線失敗

3. 1 <1 ms * <1 ms 192.168.0.5（內網DHCP主機)
2 42 ms * 23 ms IP-A的Gateway
3 22 ms * 23 ms IP-A

4. Server: resolver1.opendns.com
Address: 208.67.222.222

Name: mail2.xxx.idv.tw
Address: IP-A

以上為測試結果，目前已向中華電信申請反解更正完畢，24小時內會生效（看起來已經生效了，因為昨天IP-A反解過去是mail.xxx.idv.tw）

感謝您的協助！