NEC IPK/EDK ,負責所有與通訊的有關的業務,包含SKYPE/VOIP(福億的方案 全集團約共40Port)/電話群組的設定/話機保養簡易維修(電話機很容易躲蟑螂,曾拆過話機,小強家族大概有50隻)
ALCATEL PBX
可以共存, 同時存在IP Phone與analog Phone.
不過我們只有使用analog Phone.
兩個系統 若是不統廠牌 可用ISDN的QSIG或是ETSI連結 若是IP PBX可用SIP Proxy Server做註冊連結
以前擔任MIS 時有管過
PBX: Pansonic , NEC , 東訊
IP-PBX: 德士通, 倚碩, mosa
(軟體的 IP-PBX 算不算?)
現在幫2類電信做專案, 專門在導入, 專弄特殊需求功能, 例如廣播電台
您想問什麼樣的問題呢?
其實你應該提出你的需求為何? 是打算做廠對廠的電話節費?還是供 mobile user回撥? legacy pbx & ip pbx 兩個整合起來不是問題, 但針對你的需求,有不同的規劃方向.
你家會不會跟我一樣, 想一步步吧PBX 升級至 IP PBX , 我家是用DIY 的IP PBX,OS自己裝,但對市內線的上下車,都需要用GATEWAY 和PBX 做整合 ,面臨最大的問題是GATEWAY 對PBX 的增益問題,會造成串音回音的小問題,所以你的PBX 要可以調增益哦.,大概就沒什麼問題了.現在
IP PBX 都用elastix OS為主要核心,穩定與否就看你要自己玩(很累又花時間 ><"),或買現成設備都可以.,祝你好運.
我們家基本是用AVAYA系列,舊廠用的是傳統PBX,新廠及外站陸續使用IP PBX,因此總部(1997年建置)必須使用到傳統PBX+IP Gateway card,台中廠(2005年建置)內2000門號IP PBX,除了少數幾個會議室公共區域用到IP Phone外,全部沒有桌機,每個人的分機都是PHS,因此要串接AVAYA IP PBX 與PHS 系統時又外掛了一部ALCATEL IP PBX。
基本上同一廠牌規劃混用PBX 與IP PBX 沒什麼問題,我們甚至有IP PBX在南京,但IP分機在北京,北京打上海辦公室傳統PBX IP語音封包卻要繞道台灣來變成analog訊號後,再由Cisco Router 當VoIP Gateway 走VPN線路到上海辦公室再轉換回analog訊號到analog分機。
至於不同廠牌PBX混用,就要多花一點功夫,我們另外在中東有個分公司使用到 Cisco IP PBX-Server,還好各點用的都是Cisco Router 當VoIP Gateway,封包的加解碼才比較沒問題。但Cisco VoIP 封包的語音品質debug真的很難。
一年多以前規劃新的智慧型辦公大樓,在成本的因素上,Study了好多IP PBX Solution 甚至包含了Microsoft C.M. Server,還好計畫暫時中止,小弟也離開那個位置,不然的話,整合功力又可以提升好幾級 :)
自己買 VOIP Gateway
將原本 PBX 的外線設群組, 例如桌機按 8 就指定到VOIP外線群組
接下來播指定代號 例如 11 為北京, 21為上海
透過 Gateway 直接連到當地 PBX ,接下來就當作一般電話用了
簡單又方便 (我是用華為的 VOIP Gateway 完成的)
我們公司全省有七個據點,國外據點兩個,今年
年初導入VOIP,採用舊有的PBX + Gateway + xx電信
業者線路,各據點之互打免費,外打有7.5折折扣,也
順便把員工手機門號跟公司電話全部攜為一個群,群內
互打都是free,PBX 是 Panasonic
PBX: 通航國際(tonnet) DCS系統(約15K)
IP PBX: Zyxel X6004(約20K)
VOIP: 宏遠電信提供的設備(免費)
目前3點的通話免費.撥出有節費
個人從公司傳統Avaya到因為分機擴充(因卡片不夠)用E1串過Asterisk
變成一個類比+數位+IP Phone的環境
後來上海搬家,上海用Asterisk 全IP-PBX 環境與台北作過Sip Trunk
到後來用公司代理軟體(Call Center專用)全部換成IP-PBX,作成五分點的IP-PBX環境
陸續還想導入MVPN,可惜公司政治因素,而告吹
IP-PBX + MVPN 應該是超級完美的。
我們公司整合建置是使用Alcatel PBX(Omni PCX) 與ZyXEL IP-PBX(X6004)的混合式架構
新增的IP話機使用ZyXEL(V300&V500), 節費電信業者線路使用(速博), 目前主要可達到的相關應用功能如下:
一般PBX與IP-PBX整合建置需要經過以下步驟, 供有意建置者作個參考
個人心得: 事前規劃作的好, 事後問題才會少!