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關於廠商的信用(asus)

日前在網路上及電視的宣傳下,興起了去買asus 的 UL80VT的念頭,但小弟去看了一下ASUS官網上的規格是有出機就是WINDOWS 7 專業版的NB,但在實體通路購買不到,於是小弟就打電話去詢問,可否購置呢?若有差價小弟願付,但客服的回答真是讓人心寒呀!!一個答案是要小弟去問微軟另一個就是當下去退貨,等到通路有了在行購買.這樣的回答不知有沒有人和我碰到類似的問題呢?但好奇的是官網上有而實際上沒有是不是有欺騙消費者的行為呢?
讓我覺得果然還是不要購買ASUS的電腦真的沒粉好的感覺?
希望大家來分享一下,個人對這家公司的想法
http://tw.asus.com/product.aspx?P\_ID=oJ2UcCTkGd6GG7Rs

同事去年買的蘭保基尼筆電(華碩),一級價格,搭載VISTA專業版,現在用戶要求『付費升級』,皇家俱樂部『不答應』,說是沒這個服務,他氣得要死~~哈
(其實隨機版『本來』就不允許升級)

除非,據我所知,只有宏碁有升級辦法~~就看廠商對客戶的誠意吧。
(個人是華碩放棄者)
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myhoney731
iT邦新手 3 級 ‧ 2009-12-04 17:37:26
最佳解答

搭載的OS是要問通路不是嗎?它的型號很多。看通路。

myfunly iT邦新手 5 級 ‧ 2009-12-04 18:11:48 檢舉

我也知是看通路呀!!但是呀在世貿中心逛了一圈,都問不到ASUS UL80VT 有預載 WINDOWS 7的專業版的機種,大部份回答的都是沒有,要不然就是去皇家升級(但皇家無法把家用進階版升級到專業版除購買升級版的WINDOWS 7專業版,這日後重新安裝就粉累啦!),可是打去ASUS皇家問,回答的就如同我發問的一樣,所以想知各位大大的看法,在此感謝您

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spriggan
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-12-05 08:37:08

通常廠商多不提供機種oem作業系統更換(dell在系統上這是選擇配備),
所以更換版本多半是通路商那邊提供。
目前的方法多是透過微軟進行線上升級(但是多要你升級為旗艦版)

沒辦法,廠商沒那麼多的彈性可說

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typerr
iT邦新手 3 級 ‧ 2009-12-05 14:28:29

規格跟資料廣告都會走在產品前面,很多廠商都是這樣
我想只是剛好你買到的產品是華碩的
通路鋪貨大多在前一批庫存清完的時候
如果不想買到庫存,就再等等吧
畢竟 Vista 機器不容易清掉呀,去資訊展的特惠不就是買庫存機嗎?
那個本來就是廠商要清庫存的場合
如果你是打算要買的話,就是在買庫存機跟等新機鋪貨二選一吧
新機當然就沒那麼優惠
原廠的網站寫的是他們的產品線會有的OS
那個已經是產業的習慣了
只是現在買庫存機,不是可以加價換成 Vista Business嗎?
而且又會有win7的升級券可以升級成 Windows 7 Pro 版
這樣的方法不知道能不能解決你的問題?

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jwds
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-12-05 14:39:20

倘若依照敘述光就一台筆電搭配那種OS而牽扯到整個企業的信用
就事論事來看這的確是牽強了點
搭配W7專業版的價錢也可能與你購買的價錢會有差異
也許利用這價差自行升級還會比較省錢

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weihsinchiu
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-12-05 22:20:31

這台PCHOME有在賣
http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT\_NO=DHAA4O-A44097718&c=A05
ASUS UL82BTS73DD(UL80Vt) Windows 7 Premium
網路價 $32900
上網買必較快!還可以分期!
我後來都比較沒有去資訊展,上網找反而比較快,還24小時到貨!
可以上去參考參考!

【Intel 新雙核 Core 2 Duo ULV ▲Windows7 】
ASUS UL82BTS73DD(UL80Vt)【飆速NVIDIA_512M獨顯】14吋LED鏡面寬螢幕+500G超大硬碟,節能設計>>超薄美型與極速運算的完美結合!
LCD螢幕:14吋LED鏡面螢幕
處理器:Intel CULV Core 2 Duo SU7300 (1.3G)
顯示卡:nVidia G210M (實體512MB)
記憶體:2G DDR3 1066MHz
儲存設備:500GB SATA
照相機:30萬畫素攝影機
無線通訊:802.11n/Bluetooth藍芽
其它:多合一讀卡機、HDMI、asus Turbo33技術
保固:2年全球保固
作業系統:Windows 7 Premium
請注意:本商品為Windows 7 Premium 64位元,(購買前請先確認您使用的周邊與軟體(包含遊戲)是否提供相容的安裝程式!(網友需自行與周邊或軟體廠商尋求安裝程式)

版主要的是專業版的windows7 不是家用版

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以下是經過asus代理商:聯強國際 所發出來的「正式說明」應該能提供您參考與解決問題!(差價就是2400元升級成pro版!)
聯強國際「正式說明」全文:
目前華碩還在與微軟談 「ASUS NB/WIN7-Home preium」送皇家升級成 WIN7Pro 的方案
所以「現在」客戶是不能購買後送皇家升級軟體
如USER有需求,建議加購 M0146: C WIN7 WAU HP PRO $2400
(由Win7 HOME PREMIUM升級Pro)跟原來去皇家升級差不多價

myfunly iT邦新手 5 級 ‧ 2009-12-06 23:40:34 檢舉

感恩

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andy2002
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-12-07 09:15:34

ASUS有提供補差價升級專業版的服務喔
差別在於不是出廠就是專業版
以往都是得拿到NB後再去皇家俱樂部升級
可能現在Win7剛出來
ASUS還沒跟微軟談好相關配套方案
要不然ASUS用於商業辦公用途的也很多
如果不能付費升級為專業版
那ASUS不就等於放棄商用這塊不算小的市場

人長大了,屁股也翹

我支持過,現在讓別人去支持

不用asus!!

所以問題似乎不在ASUS

不對喔,人家宏碁,去年中下旬出貨的NB,今年早就開始升級WIN7(方法),好像也是付費,手續費啥的,而且很便宜,但是ASUS是完全不能升,這個大家都知道啊。

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dogi
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-12-07 10:14:06

就經銷商的立場稍微解說一下:

  1. ASUS的NB通常裝OEM版Windows可以用Recover光碟直接復原是因為不用輸入序號,他是根據NB內的一個晶片來判斷, 因此基本上ASUS NB 出貨時都是以 Home 版為優先, 因為價格上比較便宜. 如果您要換 Vista Business or Win 7 Professional, 通常是先確認此機型是否可以升級, 如果可以就送回皇家俱樂部付費升級. 升級只是將NB內的晶片更換, 然後你需要購買 Win 7 的 Recover 光碟, 回去自行升級, 如要他幫忙安裝升級, 要付費的.

  2. 例如 ASUS NB 之前的 Vista 機種要安裝合法的 Windows XP, 我們在報價給客戶的機種錢, 就必須先跟 ASUS 客服確認那些機種可以有合法的Windows XP, 然後加上升級的費用在報價給客戶. 但是現在一般的電腦門市才不管這些, 先賣給你在說, 有問題推給 ASUS, 我覺得這是不負責任的作法, 很多消費者都被誤導去罵 ASUS, 其實賣的人也有責任的, 只不過有責任的經銷商說實話時, 消費者不愛聽而已.

  3. 建議各位要買NB, 還是稍微找認識的廠商來處理吧, 除非你很確定那就是你要的, 否則後續的處理問題,有時候也夠你煩的了!

By Dogi......

myfunly iT邦新手 5 級 ‧ 2009-12-08 08:56:18 檢舉

感恩!!謝謝您的回答.
是的這是我要問的啦啦!!
1.若是廠商官網就有公佈這樣的機種的話因該要在市場有流通才對,因為我買其它家都可以買的到唷!!
2.我碰到經銷商粉差,推說去皇家就可以升級,但去問了卻說要我自行去問微軟,要不就不要去買,這樣的服務好像不是客服該有的服務態度吧!
3.我買因該不是庫存貨,因為選的是預載windows 7 home premium 64 的UL80VT,因該是買到經銷商為了在世貨推銷而向華貨下的大量的訂單的貨吧!!
4.另想問的是如果在官網有公告有WINDOWS 7 專業版的機種,若在市場各通路買不到的話是不是有廣告不實的問題.
所以在想是不是只要大廠都可以這樣子,例如DELL出包也好像沒聽說有什麼事呀!那我們小市民的權益在那呀!!
這此我買的不是一台而是二台,這是我有始以來第一次買ASUS 的,其它的購買的機種是toshiba A3商用機 OR DELL 630M 要不然就是 HP 的商務機在不就是IBM T400 ,所以呀因該要堅守自己的原則是呀

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aliceyeh
iT邦新手 2 級 ‧ 2009-12-08 09:11:10

皇家個屁!日後要維修還真的是要到「皇家單位」維修哩!

davistai iT邦大師 1 級 ‧ 2010-01-02 07:55:28 檢舉

哈哈,說得好!

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cheng527
iT邦新手 1 級 ‧ 2009-12-17 10:25:52

華碩當然是一個明顯的案例,
不過現在OS過度期間
除非是大型訂單ORDER,原廠只會建議你目前他們搭配好的
等到2010過年後,情況應該會好一點
廠商也習慣說,家用會比商用出的快,畢竟消費端常鮮有話題性
不然就是因為S系列處理器 因為是BGA封裝 廠商當然更想把舊的清掉

shunyuan iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-12-24 13:05:22 檢舉

不要買 ASUS 的東西,客服很差,我剛好就是用 ASUS UL80VT 看這裡:

http://vip.asus.com/forum/view.aspx?mid=20091222233729937&board\_id=3&model=UL80VT&page=1&isread=1&SLanguage=zh-tw

Windows 7 升級光碟,安裝後變韓文,看這裡:
http://vip.asus.com/forum/view.aspx?id=20091223000921796&board\_id=3&model=UL80VT&page=1&SLanguage=zh-tw

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