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exchange 的SMTP 目前工作階段有奇怪的使用者

最近很常在使用outlook寄信時發生『您的伺服器意外地終止連線...通訊協定SMTP...錯誤碼0x800CCC0F』無法將信件寄出。

到Exchange 2003 server上查詢,發現在系統管理群組→通訊協定→SMTP→Default SMTP Virtual Server→目前工作階段,有奇怪的使用者在裡面,已連線時間有時達數百至數千秒,

此時信件就無法寄出,產生上述錯誤訊息,但只要把裡面的使用者終止,信件就可以寄出,但總不能每次只要有問題就去server終止,最近越來越常發生,幾乎每次寄信都會發生,請問可以從哪邊著手解決此問題?

2 個回答

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cafebug
iT邦高手 2 級 ‧ 2009-12-09 14:08:04
最佳解答

看你的圖示那是外頭有人從Hinet MSA 主機寄信到貴公司的Exchange server, 照你所說它的連線時間很久, 會不會是寄很大的郵件所致 ? 或是外頭有人有中毒之類的狂寄給你們公司的人..

另外,使用者的電腦上如果有用防毒軟體, 請先DISABLE它對SMTP Port的掃描再寄出試試看...

請查看一下SMTP LOG檔看一下這個連線是要寄給公司哪一個收件人之類的...蒐集一下資料再來做判斷

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門神JanusLin
iT邦超人 1 級 ‧ 2009-12-10 08:42:26

建議先查Q
還有安裝
Exchange User Monitor 工具

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9A49C22E-E0C7-4B7C-ACEF-729D48AF7BC9&displaylang=en

從圖面看他是Hinet的Mail主機
Connect你的Mail Server應該是合理的
如果是看到沒有反解成功的IP這才會比較有問題

hybscott iT邦新手 4 級 ‧ 2009-12-14 09:40:07 檢舉

查了LOG之後,發現使用者都是沒問題的,唯一的共通點都是,該封使用者寄送的郵件都在3MB以上,初步判斷應是頻寬不足,導致一直等候該信件傳送完畢。另外,如果是正常的,那麼解決辦法除了提昇頻寬之外,是否有其他設定可改善,例如可同時多個使用者使用之類的?

昇頻寬吧 !!

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