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ERP外包問題

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請問一下,若erp是購買廠商的產品來使用

使用上過慢,升級了硬體後,也沒有多大的改善的話

大家再來會怎麼做呢??

委外給廠商後,就真的沒有辦法知道目前的使用狀況嗎?總不能被廠商牽著鼻子跑吧~

ex:資料庫亂拉導致速度慢…
跑個成本要跑好幾個"小"時...

大家有遇過類似的狀況嗎??

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youshiao
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-03-01 09:11:21
最佳解答

ERP 的建立, 應該先考慮資料庫的結構. 即使是外包給廠商, 這部份也要非常注重. 建議你研究一下 資料庫的結構.

還有, ERP是公司最重要的資料庫之一, 如果公司的規模已經不小了, 真的應該考慮自家的專人管理. 維護可以請人來做, 但應用及管理, 請自己人做較好.

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klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-03-02 08:08:08 檢舉

請問…研究完資料庫的結構後,對erp有什麼幫助嗎?後端的東西廠商若不提供資料的話,不是也是有看沒有懂嗎?

aloz iT邦新手 5 級 ‧ 2010-03-02 20:41:50 檢舉

資料庫結構可以說是ERP的根本, 如果沒有把結構弄清楚, 投入的經費很容易會浪費掉, 尤其是外包給廠商, ER Model與系統分析文件是一定要的, 不應該存在"若不提供資料"這個問題

youshiao iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-03-03 00:12:40 檢舉

謝謝 aloz大的說明.

klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-03-04 08:15:16 檢舉

不好意思,想請教一下,所以說要了解這套erp,就是要先了解資料庫的結構了~~
那若廠商不提供這些的話,要怎麼做才比較能夠了解呢??
因為資料庫我也只懂得一些基本的語法之類的而已,請問…要懂到多少才能夠了解erp這套軟體的優缺點啊?

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2010-03-10 18:33:52 檢舉

要完全接掌技術 不是事後去了解資料庫的結構
是::資訊中心::要達成什麼功能
資料庫的結構是由::技術轉移顧問::建議
由::資訊中心::自行開資料庫的結構
事前不參予事後看看就會??
看過 高鐵 坐過 高鐵 台灣還是沒能力自行建造高鐵

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julie8tw
iT邦研究生 4 級 ‧ 2010-02-26 15:17:48

這恐怕沒這麼簡單回答吧! 有簽維護嗎 有的話就要他們負責

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2010-02-26 15:49:44

很多 ERP 廠商只會賣, 不會調校...只會叫客戶升級硬體, 殊不知硬體對效能的影響只占 10% 而已.....

速度問題, 如果還沒驗收, 就要跟原廠好好協商. 但是現在很多寫程式的年輕人, 都不懂得系統調校的方法, 他們只會拼命買硬體, 若是這樣的話, 您就要尋求第三方顧問的協助, 找專業的人來調校.

但是您必須能夠先掌握到問題在何處? 自己先找一些跡象; 如果在技術上有困難的話, 小弟這邊或許可以提供現場的諮詢或協助, 有需要請發簡訊即可.

(小弟接過最大的 ERP 專案, 金額大約兩億左右; 也可不改程式, 只提供 SQL 資料庫的調校)

klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-03-02 08:05:22 檢舉

所謂的調校指的是要怎麼調啊??

10
pantc328
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-02-26 16:48:42

花多一點前,養幾個ERP工程師比較實在.
ERP要好,看承辦人的能力.
你沒有好的ERP工程師.你就會被遷著走.
台灣軟體公司招搖撞騙的一堆.

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2010-02-28 20:37:05 檢舉

資料好幾百萬筆,就會出現問題.也就是叫你交保護費

正規化 就是純 儲存體考量
因此 10萬筆 join 10萬筆 join 10萬筆
的訂單 view 時就 好好等了!!

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kuolung
iT邦新手 5 級 ‧ 2010-02-27 10:18:26

我也是比較贊同 pantc328 的看法,如果一個案子幾百萬 or 幾千萬,公司內部不自已培養ERP 工程師,是比較奇怪的作法

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gooledh
iT邦新手 1 級 ‧ 2010-02-27 13:11:33

自已培養比較實在
我們公司之前換了二套erp系統,結果還是罵翻天
到最後還是身為mis的我
下來寫erp才減少無謂的爭執

4
dscwferp
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-02-27 14:43:37

klm2242提到:
ex:資料庫亂拉導致速度慢…

請問是哪套資料庫?
如果是 SQL SERVER
那各 SQL 指令是獨立效能的
不過不好的SQL指令跑的時後會影響其他作業
所以只要找出那個不好的SQL指令出來
想辦法解決掉就可以解決問題了!

klm2242提到:
跑個成本要跑好幾個"小"時...

是以前不會, 最近才會?
如果是
找出何時開始慢的時間點就比較好解決
如果不是
要找出
是不好的SQL指令拖累的? 單獨跑成本看看!
還是 本身成本計算程式寫不好?
還是 資料結構不好?
還是 資料錯亂重複了?
很多原因要去分析
才好解決問題!

委外廠商要慎選
不是要找最大 而是要找最適合的
能解決問題的廠商才是最適合!
公司內部培養自己的ERP工程師當然最好
但 老闆想法是這樣嗎?接受嗎?
被培養的ERP工程師想法呢?不會跳槽?
這些都是不一定的!
未來在變....

PS1:我是接ERP維護的CASE
所以我會說 ERP委外是很好的
老王賣瓜當然自買自誇
現在要自我推銷啊!
不是嗎?
請見諒!
PS2:請問是那套ERP?

klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-03-02 09:05:07 檢舉

你是接erp維護的case??是指說今天隨便一家使用其它廠商的erp,你都有辦法查出是什麼狀況?

dscwferp iT邦高手 1 級 ‧ 2010-03-02 17:12:06 檢舉

klm2242提到:
請問…養erp的工程師??那要怎麼跟erp的廠商搭配?

養erp的工程師 就是要將erp廠商會的全部學會
然後自己來維護erp

klm2242提到:
你是接erp維護的case??是指說今天隨便一家使用其它廠商的erp,你都有辦法查出是什麼狀況?

不同erp系統在 it 上來說 是完全不一樣
但在 erp原則來講 是一樣的!
問題是 系統問題的話 就需要我會的系統 才能查出!
如果是 erp原則(企業流程)的話我就可以查出!
請見諒喔!

4
Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-02-27 20:39:01

一般來說公司,,如果捨不得花小錢就是一定要大錢了...
資料庫 與 前端人才 的獨立顧問很多
但是系統整合公司是不可能用好的資料庫 與 前端人才
但是系統整合公司大部分是學校剛畢業的或是無法獨立作業的人
但是系統整合公司是請月薪 3 - 4萬元的工程師一天收 1.5 - 2 萬服務費
你如果學學裕隆汽車發包切斷 每一個小工程就是 3 - 5萬 * 100個
發包給 3 - 5 家
小包規格明確 付 Source 驗收 都不會被廠商牽著鼻子跑
你不願意將前端後端分離發包 就是會被廠商牽著鼻子跑
技術轉移顧問 Skype: ADempiere/Compiere
Oracle DB / SOA / MDA / JAVA 15年ERP維護/規劃/備份/建置/應用 經驗

委外給廠商後,就真的沒有辦法知道目前的使用狀況嗎?
總不能被廠商牽著鼻子跑吧~
ex:資料庫亂拉導致速度慢…
跑個成本要跑好幾個"小"時...

看更多先前的回應...收起先前的回應...
pantc328 iT邦高手 1 級 ‧ 2010-02-28 11:24:41 檢舉

1.委外給廠商後,就真的沒有辦法知道目前的使用狀況嗎?
總不能被廠商牽著鼻子跑吧~
如果給一個什麼都不會的人,就會被牽著走.
2.資料庫亂拉導致速度慢,程式驗收時當然很快,因為資料量少.當你上千萬筆的資料後,問題就會出現.
3.跑個成本要跑好幾個"小"時??看過很多人的系統都這樣.等要看某些報表在去Run出結果.我的算法是每次入貨一批,如採購進貨,生產進貨時,就要去算這批的成本跟歷史平均成本..當你要結果時直接取出就好了.

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2010-02-28 13:26:39 檢舉

講一個家醜揚一下::

資料庫亂拉導致速度慢,
程式驗收時當然很快,因為資料量少.
當你上千萬筆的資料後,問題就會出現.
有時候因為趕進度 用 View 出報表
並不是規劃用 Stored Procedure
例如等待交貨資料 ::
所以 10萬筆 Order
Join 10萬筆 Receipt
Join 10萬筆 Product
= 10萬火急 等10分鐘後 才列印
改用 Stored Procedure
= 10 秒內解決...

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2010-02-28 13:36:27 檢舉

所以 10萬筆 Order
Join 10萬筆 Receipt
Join 10萬筆 Product
= 千萬火急 等10分鐘後 才列印

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-03-03 00:17:02 檢舉

albert大....我真的...沒看到重點吶....

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