在OUTLOOK的使用上這些情況很常發生,最常碰到的就是防毒軟體所造成,有時一封疑似病毒的郵件會被PC上所安裝的防毒軟體所卡住,或是寄件對方的一封比較奇怪的編碼郵件所造成,最笨的方法就是在WEBMAIL上把郵件搬移,再做一封一封的測試。
另外在大陸地區最常碰到的就是某些『敏感郵件』會被管制而導致這樣的情況出現,最近我碰到的是新裝的OUTLOOK CONNECT VER 1.4所卡住,改回VER 1.2就OK了。
請先檢查SERVER pop3的服務是否有起來,電子郵件是經由SMTP服務傳遞,所以SERVER有信且WEB服務正常的話,自然可以透過WEB MAIL看到信。
若確定POP3服務有起來,請檢查CLIENT電腦名稱是否可以被SERVER反解~